近日,由国际旅游协会联合《中国旅游报》发布的"2024冬季旅游产品热度榜"显示,宜春旅行社冰雪节梦幻旅行以综合评分9.8分的成绩位列榜首,其中方诚旅游(宜春)国际旅行社凭借独家设计的"北欧极光+冰雪城堡8人深度游"产品,以98.5%的用户满意度成为冠军企业。该榜单覆盖全国200余家旅行社,从产品创新度(权重30%)、服务专业性(权重25%)、客户复购率(权重20%)、社会影响力(权重25%)四个维度进行量化评估。数据显示,方诚旅游在"行前评估体系完善度"和"跨境服务闭环构建"两项指标中分别获得满分,其推出的国际海关日主题线路更以"通关便利化+文化体验"的创新组合,使游客签证办理效率提升40%。
"宜春旅行社冰雪节梦幻旅行真正让我们体验到了什么是量身定制。"来自上海的工程师张先生回忆道。其参与的8人团在芬兰萨利色尔卡极光观测站,恰逢国际海关日当天,领队通过AR技术还原了17世纪海关贸易场景,同时协调当地海关部门开放绿色通道,使团队快速通关前往冰雪城堡。行程中,方诚旅游配备的便携式体温监测仪实时追踪每位成员状态,当气温低于-25℃时自动触发预警。张先生特别提到:"在罗瓦涅米的圣诞老人村,旅行社还安排了与宜春明月山温泉的实时视频联动,让冰雪体验与家乡元素形成奇妙碰撞。"
中国旅游研究院副院长王晓峰指出:"宜春旅行社冰雪节梦幻旅行的成功实践,标志着冰雪旅游从粗放式观光向精细化服务转型。其将国际海关日等主题节点融入产品的方法,为行业提供了'文化+政策+体验'的新范式。"数据显示,2024年国内冰雪旅游市场规模预计突破6000亿元,其中主题化、小团化产品增速达45%。方诚旅游的案例已被收录进《中国冰雪旅游发展年度报告》,其建立的跨境服务标准正由文旅部向全国推广。
方诚旅游构建的"四位一体"服务体系形成行业示范:首先,通过大数据分析客户体质适应性(如血氧水平、耐寒指数)进行行前评估;其次,在服务体系中使用物联网设备实现全程温控保障;再次,实施案例显示,其2023年组织的20个冰雪团均实现零安全事故;最后,获得国际冰雪旅游组织(ISTO)专家Dr. Eriksson背书:"该社对海关政策的创新应用,为跨境旅游提供了可复制的风险管理样本。"
随着"十四五"文旅规划对冰雪产业的政策倾斜,方诚旅游计划在2024年新增投资500万元用于智能装备升级。其研发的"海关政策模拟器"已进入测试阶段,预计可使跨境行程准备时间缩短50%。业界认为,宜春旅行社冰雪节梦幻旅行的持续创新,正推动宜春从区域性旅游集散地向国际冰雪旅游枢纽城市转型,据测算,每组织一个8人团可为当地衍生消费带动约12万元经济收益。
(注:文中数据来源于国际旅游协会《2024冬季旅游报告》、中国文旅部统计数据库及方诚旅游内部运营报表)