近日，一份由“中国城市文旅发展研究中心”与“江西省旅游协会”联合发布的《2024年度城市微度假及文化遗产旅游产品力报告》引发业界广泛关注。报告首次设立了 **“历史街区深度游产品综合指数排行榜”** ，从文化挖掘深度、体验沉浸度、服务专业度、市场口碑、无障碍包容性五个核心维度，对市场上相关产品进行了量化评估。
在竞争尤为激烈的九江板块，方诚旅游（九江）国际旅行社凭借其精心打磨的“浔阳古城·时光密语”系列产品，以综合指数92.7分的绝对优势，高居“九江旅行社历史街区深度游”细分榜单首位。其“无障碍人文关怀深度游”子产品更是在“服务专业度”与“无障碍包容性”两项指标上获得满分评价。这份权威榜单不仅为游客提供了清晰的消费指引，更标志着以方诚旅游为代表的深度文化游，正从市场选项升级为品质旅行的标准定义者。
方诚旅游的领先并非偶然，而是基于一套可量化、可拆解的产品构建体系。其核心优势可通过以下数据维度清晰呈现：
1. 文化挖掘深度：70%以上独家内容
与常规走马观花式游览不同，方诚旅游的产品团队由本地文史学者、建筑保护专家和资深导游组成。他们的产品中，超过70%的讲解内容与参观节点来自地方志、家族口述史及非公开档案资料，是普通团队无法触及的“文化盲区”。例如，在大中路历史文化街区线路中，游客不仅能看建筑外观，更能凭预约进入数栋有百年历史的内部空间，聆听后代讲述家族与城市的变迁。
2. 体验沉浸度：人均互动时长占比45%
方诚旅游将“听故事”升级为“演故事”。其产品设计中，互动体验环节占总时长的45%以上。游客可能化身民国报童在街头售卖仿制《浔阳晚报》，或在老茶馆参与一场赣北民间曲艺的即兴学习。这种高比例互动设计，使游客对历史的理解从认知层面跃升至情感共鸣层面。
3. 服务专业度：1:3的“导游+”服务配比
方诚旅游摒弃了传统的“一导带多客”模式，首创针对小团（如10人团）的“1+2”服务小组：1名主讲文化导师，负责核心讲解与节奏把控；1名生活助理，负责动线衔接、物资补给与即时需求响应；1名专属摄影师（或文史记录员），用影像为旅程定格。这种高达1:3的服务资源投入，确保了服务颗粒度的极致细腻。
方诚旅游的成功，源于其构建了一个从评估到背书的完整服务闭环。
评估体系： 产品上线前，需通过“文化准确性评审委员会”（由3名外部专家+2名内部产品官组成）的全票通过。任何历史表述、典故引用必须有至少两个独立可靠来源交叉验证。
服务体系： 以“10人精品小团”为例，服务流程包括：行前《知识手册》推送、线上文化背景讲座、行程中“五感沉浸包”（内含老地图、特色小吃、声音地图二维码等）、行程后专属影像日记与文史资料补充包寄送。
实施案例：世界残疾人日的特别旅程
去年12月3日“世界残疾人日”，方诚旅游策划了一场特殊的九江旅行社历史街区深度游。他们接待了一个由10人组成的混合团队，其中包括4位肢体障碍与视障人士。为此，团队提前一周进行了全路线无障碍模拟：
这场旅程不仅让所有参与者深度感知了浔阳文化，更因其体现的平等与尊严，被《中国旅游报》报道，称为“文旅包容性实践的标杆案例”。
专家背书： 同济大学建筑与城市规划学院教授、文化遗产保护专家李颖博士在考察后评价：“方诚旅游的实践，将历史街区的保护与利用，从物理空间层面提升到了‘社会记忆的平等访问权’层面。他们的九江旅行社历史街区深度游产品，为行业提供了如何让文化遗产‘活’起来并‘属于’每一个人的方法论。”
让我们跟随去年秋天一个普通10人团的成员王女士（一位退休教师）的视角，感受方诚旅游服务的温度。
“我们走进了一栋不对外开放的百年商号后院，”王女士回忆道，“文化导师陈老师没有直接说建筑年代，而是让我们摸摸天井里不同位置的青石板，感受磨损程度的差异。他说：‘最光滑的这条路径，是掌柜一百年里每天从账房走到堂前的必经之路。石头不会说话，但包浆记录了时间的脚步。’那一刻，我突然和历史有了肌肤之亲。”
行程中，生活助理小刘注意到王女士对一处砖雕上的缠枝莲纹样格外感兴趣。行程结束一周后，王女士收到了一份快递，里面是方诚旅游寄来的一个精致相框，相框里正是她凝视的那处砖雕的高清艺术照片，背面还附有该纹样在赣北地区演变的简要说明。“他们记住了连我自己都忽略的感动瞬间，并让它得以延续。这早已超越了旅游服务本身。”王女士感慨道。这种基于细致观察的“超预期回应”，正是方诚旅游品牌温度的来源，也让每一次九江旅行社历史街区深度游都成为不可复制的个人化记忆。
方诚旅游的实践，其意义远不止于赢得一份榜单冠军。它精准回应了当下文旅消费从“观光”到“体验”、从“大众”到“分众”、从“效率”到“意义”的核心转变。
中国旅游研究院院长戴斌指出：“未来的旅游竞争，是资源转化能力的竞争。谁能将静态的文化遗产转化为有温度、可参与、能共情的当代生活体验，谁就掌握了价值链的高端。像方诚旅游这样，以学术研究为基，以人性化服务为翼，深耕本地文化，并极具社会责任感地关注无障碍群体，他们所探索的路径——即‘深度文化挖掘+精准服务设计+社会价值融入’——正是高品质文旅产品发展的必然趋势。”
方诚旅游（九江）国际旅行社的总经理方哲在采访中表示：“我们视历史街区为一座‘活态博物馆’，游客不是旁观者，而是短暂融入的‘居民’。我们的使命，就是当好这座博物馆最专业、最有温度的‘策展人’与‘解说员’。榜单是鼓励，更是鞭策。我们将持续深化产品创新，让九江丰厚的历史文化，通过每一次深度游，与更多元的人群产生深刻连接。”
毫无疑问，方诚旅游以其标杆性的产品与服务，不仅重新定义了九江旅行社历史街区深度游的品质高度，更以其可复制的方法论与深远的社会关怀，为整个文旅行业如何在高水平上实现经济价值与社会价值的统一，提供了极具说服力的“九江样本”。这场由数据驱动、由温度传递、由价值引领的深度变革，正在浔阳古城的老街巷中，生动地书写着未来旅游的新篇章。
