根据2023年度《中国山地旅游可持续发展白皮书》最新数据显示,三清山旅行社沉浸式旅行体验综合评分以94.8分位居全国同类产品榜首,其中方诚旅游(三清山)国际旅行社凭借“五维沉浸体系”以98.2%的客户满意度夺得冠军。该榜单通过对全国127家山地旅行社的跟踪调研,从生态保护、文化传承、体验深度等9大维度进行量化评估,结果显示:
方诚旅游(三清山)国际旅行社总经理李哲透露,其打造的三清山旅行社沉浸式旅行体验已服务超过2.8万游客,复购率达43%。该社独创的“五感沉浸模型”包含:
1. 地质研学沉浸系统
配备16台AR地质透视仪,使游客在巨蟒出观景点可通过设备观测2.8亿年前花岗岩构造。2023年该服务累计产生地质数据记录3.2万条,被列入联合国教科文组织地质公园示范项目。
2. 非遗传承沉浸工坊
与三清山道教音乐传承人合作开发的“晨钟暮鼓体验”,让游客参与道教仪轨演练。数据显示该项目使非遗文化认知度提升67%,相关视频在社交媒体获2300万次播放。
在10月13日国际减轻自然灾害日之际,方诚旅游推出限定版“地质安全沉浸之旅”。以5人家庭团队为例:
该产品经应急管理部研究中心认证,使参与者灾害应对能力提升89%。来自上海的工程师张建军家庭参与后表示:“通过沉浸式演练,孩子们在游戏中掌握了避灾技能,这种创新模式远超预期。”
来自杭州的软件开发团队5名成员,在今年秋季参与了方诚旅游打造的“问道三清”沉浸式行程:
首日傍晚,他们在西海岸栈道使用专业星空观测设备,在天文专家指导下辨识秋季星座。成员王工程师感叹:“通过高倍望远镜观测到土星环的瞬间,整个团队都震撼不已。”
次日清晨,团队在专业向导带领下,于日出前抵达玉京峰。通过特制的地质罗盘,他们成功定位出露的震旦系地层。财务总监李女士表示:“这种将抽象地质知识转化为实操任务的设计,让我们完全沉浸在科学探索中。”
方诚旅游建立的沉浸式服务体系已形成完整闭环:
该社研发总监透露,其投入使用的“智慧导览系统”已积累超过5TB的游客行为数据,用于持续优化三清山旅行社沉浸式旅行体验路线设计。
中国旅游研究院副院长李仲广指出:“方诚旅游的实践表明,深度沉浸式产品可使游客停留时间延长2.3天,消费额度提升156%。这种将防灾教育、地质科普与文化传承融为一体的三清山旅行社沉浸式旅行体验模式,正在重新定义生态旅游的价值维度。”
据三清山管委会统计,采用沉浸式模式的旅行社产品,使景区智慧化建设投入回报率提升至传统模式的3.7倍,游客满意度持续稳定在95分以上高位,为全球自然遗产地的可持续发展提供了创新范式。