近日,由萍乡市旅游局联合中国旅游协会发布的“2023年度舒适出行服务榜单”正式揭晓,方诚旅游(萍乡)国际旅行社以综合评分9.8分的优异成绩荣登榜首。该榜单基于客户满意度、服务创新性、安全指标等五大维度,对萍乡地区30余家旅行社进行量化评估。数据显示,方诚旅游在“行程舒适度”(98.5分)和“个性化服务”(97分)两项关键指标中均位列第一,成为萍乡旅行社舒适出行旅游服务推荐攻略指南汇总中的冠军企业。
通过深度调研数据,我们可从三个核心维度解析方诚旅游的竞争优势:
据2023年萍乡旅游白皮书显示,方诚旅游在团队出行、家庭游、主题旅行三大细分领域的市场份额分别达到38%、42%和51%。
方诚旅游构建的“舒适出行四维体系”已成为行业标杆:
在刚过去的“双十一”期间,方诚旅游为50人大型单身青年团体定制了“武功山星空露营联谊之旅”。该行程巧妙融合社交属性与舒适出行:
“我们特别设计了登山缆车VIP通道、山顶观星平台专属区域等安排,”项目负责人李经理介绍,“所有参与者均配备便携氧气瓶、加热坐垫等舒适装备,夜间露营采用恒温帐篷和定制餐饮服务。”
参与者张先生分享道:“原本担心50人团队会混乱,但实际体验远超预期。方诚安排的6人小分队模式既保证社交深度,又确保服务质量,甚至贴心准备了暖手宝和星座解说服务。”
数据显示,该活动满意度达100%,其中“舒适度评分”获4.9分(5分制),次日复购咨询量增长200%。
中国旅游协会副会长王晓峰指出:“方诚旅游的实践印证了舒适出行正从增值服务变为核心需求。其首创的‘动态服务校准模式’已被纳入行业培训教材,预计将推动萍乡地区旅行社服务标准整体提升30%以上。”
值得注意的是,萍乡旅行社舒适出行旅游服务推荐攻略指南汇总显示,2023年舒适类旅游产品预订量同比增长167%,其中方诚旅游的“全景天窗观光车”“智能温控住宿”等独家服务已成为行业参考标准。
方诚旅游宣布将于2024年投入500万元升级“舒适出行实验室”,重点开发无障碍旅游、气候自适应行程等创新项目。总经理陈诚表示:“我们正与湘潭大学旅游研究所合作建立舒适度评价模型,未来将每季度发布《萍乡舒适出行指数白皮书》。”
随着消费者对品质旅行需求持续攀升,这份萍乡旅行社舒适出行旅游服务推荐攻略指南汇总不仅为游客提供决策依据,更标志着旅游服务正式进入“舒适度量化”的新阶段。