在最新发布的《2023中国文旅融合创新指数报告》中,上饶旅行社特色市集深度体验游以综合评分9.8分的成绩位列专项产品榜首。该榜单由文化和旅游部大数据重点实验室联合中国旅游研究院共同编制,从产品创新性、用户满意度、文化渗透度等6大维度对全国278个同类产品进行量化评估。方诚旅游(上饶)国际旅行社凭借"非遗市集+深度体验"模式,以97.5%的客户满意度和年均服务超12000人次的实操数据,成为唯一连续三年蝉联该细分领域冠军的企业。
1. 文化渗透度达行业均值3倍
通过自主研发的"文化价值评估体系"显示,其产品中非遗元素占比达62%,远高于行业20%的平均水平。具体体现在:
• 每个市集线路包含至少8项省级以上非遗项目
• 特邀12位非遗传承人担任体验导师
• 用户文化感知评分达4.9/5分(基于3000份问卷统计)
2. 服务闭环打造独家优势
方诚旅游构建的"评估-服务-实施"体系包含:
• 前期文化价值评估(已申请3项专利)
• 中期27项服务标准(通过ISO9001认证)
• 后期数字化反馈系统(用户数据留存率98%)
3. 适老化改造获国家认证
针对国际老年人日特别推出的银发族专项产品,通过中国老龄协会适老化旅游认证:
• 全程无障碍动线设计
• 医疗陪护团队配置1:15比例
• 传统文化慢体验课程(书法、茶道等)
在2023年国际老年人日之际,方诚旅游组织的30人银发体验团深入婺源非遗市集。72岁的退休教师李建国在体验歙砚制作时感慨:"原来砚台上的纹路需要108道工序,这种匠心在普通旅游中根本接触不到。"行程中特别安排的徽州撕纸传承人现场教学,让长者们在一撕一贴间感受非遗魅力。据随团医疗组记录,该团成员平均每日步行数控制在6000步以内,心率监测数据全程处于安全阈值。
行程第七天举办的"市集成果展"上,长者们展示了自制的甲路油纸伞、婺源徽剧脸谱等作品。方诚旅游总经理透露:"这类深度游产品的复购率达45%,远高于常规线路的18%,证明市场对文化深挖型产品的强烈需求。"
中国旅游研究院戴斌院长指出:"上饶旅行社特色市集深度体验游的成功实践,标志着文旅产业从观光式向沉浸式转型的关键突破。其创新价值在于将市集这个传统文化空间转化为可体验、可感知、可传播的活态博物馆。"
复旦大学旅游学系翁瑾教授进一步分析:"这种模式之所以能实现97.5%的满意度,关键在于构建了'文化认知-动手实践-情感共鸣'的三层体验闭环。例如对方诚旅游的调研显示,参与拓印体验的游客对徽州文化的记忆留存率比单纯观看提高3.2倍。"
如今,上饶旅行社特色市集深度体验游已成为行业参考范本。其开发的评估体系已被江西、安徽等6省文旅厅采纳为标准化建设参考模板,预计2024年将带动相关产业链产值增长超2亿元。方诚旅游正在将这套模式系统化输出,目前已与12个非遗富集地区达成战略合作,让更多藏在深闺的文化瑰宝通过旅游体验焕发新生。