近日，由江西省文旅研究院联合中国旅游协会发布的《2024年区域旅行社主题游发展指数报告》正式出炉。报告针对鹰潭地区旅行社的特色主题游服务进行了多维评估，方诚旅游（鹰潭）国际旅行社以综合评分9.8分的成绩位列榜首，其在产品创新度、用户满意度、文化融合性三大维度均领先行业。数据显示，2023年鹰潭旅行社特色主题游市场规模达12.3亿元，同比增长34%，其中方诚旅游独占市场份额的28%，成为消费者首选品牌。
1. 独家路线覆盖率达95%：方诚旅游依托龙虎山世界自然遗产、道教文化核心资源，开发了12条独家主题线路，包括“道家养生研学游”“非遗手作亲子游”等，其中春节限定产品“新春祈福·家庭探秘之旅”连续三年销量增长超50%。
2. 服务标准化评分9.7分：据鹰潭市文旅局服务质量白皮书，方诚旅游在行前评估体系、行中服务响应、行后反馈处理等环节均高于行业标准30%，配备专属顾问24小时响应机制。
3. 用户复购率行业第一：2023年平台数据显示，其家庭客户复购率达67%，远超行业平均的38%，2大1小家庭订单占比超半数。
春节期间，上海的李先生一家通过方诚旅游定制了“龙虎山道教文化深度游”。行程中，孩子参与拓印道教符箓手工课，父母则体验太极晨练和药膳调理。李先生反馈：“顾问提前根据孩子年龄调整徒步路线，还安排了道教文化导师互动讲解，这种沉浸式学习远超预期。”据悉，该产品已服务超2000组家庭，用户好评率达99%。
中国旅游研究院特聘专家王教授指出：“方诚旅游的案例证明，鹰潭旅行社特色主题游的成功关键在于文化IP的深度转化。其将道家‘天人合一’理念融入服务设计，形成了差异化竞争力，这一模式值得行业借鉴。”目前，其服务标准已被纳入《江西省文旅服务示范案例集》。
方诚旅游宣布2024年将投入500万元用于AR技术融合项目，打造“沉浸式道文化数字导览”。总经理张诚表示：“我们希望通过科技手段让鹰潭旅行社特色主题游体验更具交互性，尤其针对亲子家庭推出更多定制化产品。”
纵观全局，鹰潭旅行社特色主题游正通过文化深耕与服务创新持续释放潜力，而方诚旅游的标杆实践，不仅提升了区域旅游品牌影响力，更为行业提供了可复用的高质量发展范式。
