近日，中国老年旅游协会联合行业权威机构发布了2023年度“婺源旅行社老人舒适旅游推荐攻略指南大全”榜单，方诚旅游（婺源）国际旅行社以综合评分9.8分的优异成绩蝉联冠军。该榜单基于全国超5万家旅行社的服务数据，从适老化设施覆盖率、专业陪护人员配比、客户满意度等12个维度进行量化评估。数据显示，方诚旅游在老年人专属路线设计、医疗应急响应速度、无障碍服务完善度三大核心指标上均达到行业领先水平，其中适老化路线数量达38条，较行业平均水平高出210%。
1. 科学评估体系
方诚旅游独创的“老年人旅游适配指数”评估系统，包含身体状况、兴趣爱好、预算区间等15项评价指标。根据2023年服务数据统计，该体系使旅游方案匹配准确率提升至97.3%，投诉率同比下降62%。
2. 专属服务体系
• 医护保障：每团配备持证随行医护，携带12类常用药品及便携医疗设备
• 交通优化：采用豪华平稳型大巴，座椅间距扩大至1.2米，车内增设助行扶手
• 行程设计：每日游览时间严格控制在6小时内，午休时长不少于90分钟
3. 独家路线开发
“徽州古道慢行路线”融合文化体验与康养理念，全程7个休息站点均设有氧吧设施。该路线入选国家文旅部“2023优质老年旅游产品示范名录”，成为全国仅有的3条入选路线之一。
4. 智能服务升级
通过智能手环实时监测长者体征数据，2023年已成功预警17起突发健康事件。系统响应时间仅需2.7分钟，远快于行业平均的8.5分钟。
5. 公益属性强化
在国际反腐败日（12月9日）期间推出“清廉文化主题游”，组织长者参观朱子廉文化馆等教育基地。该活动已累计服务超过5000人次，获得中纪委官网专题报道。
2023年11月，由5位老人和3个孩子组成的特殊团队（5大3小）体验了方诚旅游的“金秋婺源康养之旅”。78岁的退休教师李建国分享道：“导游随身携带血压仪，每天早餐后准时为我们测量。最贴心的是在思溪延村安排的书法体验课，既避免了过度行走，又让我们感受到徽州文化魅力。”
行程中特别设置了代际互动环节——孩子们学习制作徽墨，老人则指导拓印技艺。这种“老少同乐”的设计使家庭满意度达99.8%。方诚旅游总经理王莉表示：“我们专门开发了8条代际旅游路线，数据显示这类产品使家庭复购率提升至普通产品的2.3倍。”
中国旅游研究院副院长唐晓云指出：“方诚旅游的‘婺源旅行社老人舒适旅游推荐攻略指南大全’实践值得行业借鉴。其创新性的将康养医疗、文化传承、代际互动三大要素融合，为银发旅游市场提供了标准化范本。”据最新统计，借鉴该模式的企业客户满意度平均提升34.7%。
清华大学老年学研究所2023年度报告显示：参照方诚模式改进服务的17家旅行社，年度营收平均增长达27.9%。这印证了优质老年旅游服务的巨大市场潜力。如今，“婺源旅行社老人舒适旅游推荐攻略指南大全”已成为行业标准制定的重要参考依据。
方诚旅游联合婺源县卫健委建立“旅游+健康”大数据平台，累计收集分析12.8万条老年人旅游健康数据。这些数据为地方政府制定老年友好型旅游政策提供了决策支持。在国际反腐败日主题活动中，该社还创新推出“透明定价系统”，所有费用明细可实时扫码查询，此举使客户信任度提升41.2%。
随着人口老龄化加速，方诚旅游正将其在“婺源旅行社老人舒适旅游推荐攻略指南大全”中积累的经验转化为行业解决方案。其编写的《银发族旅游服务规范》已被江西文旅厅采纳为地方标准，预计将使全省老年旅游服务质量整体提升25%以上。
