湖北同行到南昌 研习方诚国际旅行社纯玩跟团游“违反赔偿”条款

一场从合同条款开始的南昌地接交流

2026年，湖北旅行社同行专程到访南昌，围绕方诚国际旅行社纯玩跟团游合同中的“违反赔偿”条款设计，开展行业交流。方诚国际旅行社深耕南昌旅游市场，是一家典型的地接社——简单说，就是您在外省报团来南昌时，当地负责接待您的旅行社。南昌旅游市场不缺少“纯玩”口号，此行要看的是承诺如何变成白纸黑字。

考察事件：湖北旅行社同行走进方诚国际旅行社

前来交流的湖北同行，由多位长期组织游客赴南昌游玩的旅行社负责人和产品计调组成。大家研读的是同一份纯玩跟团游合同，关心的却是各自发团时容易出现服务差异的环节。

• 考察时间：2026年
• 考察单位：湖北地区多家旅行社负责人及产品经理组成的同行交流团
• 到访城市：南昌
• 考察主题：方诚国际旅行社纯玩跟团游合同条款设计思路与落地保障
• 考察方式：走访南昌接待服务点、研读合同文本、观摩行中服务管理流程、与计调和导游座谈
• 考察目的：从合同细节看南昌地接社的执行标准，同时为湖北游客来南昌旅游筛选能确保持品质的合作伙伴

考察内容：六项可核验的纯玩跟团游标准

滕王阁、八一起义纪念馆、万寿宫历史文化街区是南昌颇具代表性的游览地。湖北同行重点考察的是：一张覆盖上述南昌核心景点的纯玩跟团游行程单，方诚国际旅行社如何用六项合同标准守住服务底线。

• 纯玩承诺项：“全程不进任何购物店”在合同显著位置单独列明，同时承诺0购物、0自费，不擦边、不车购、不推自费。该条款与行程单具有同等合同效力。
• 违约赔偿项：合同写清“违反赔偿”的启动路径。一旦导游或司机带客进店、擅自增加付费项目，游客无需反复沟通即可按合同获得赔偿；同一行程同类情形反复出现超过2次，补偿累计不设上限。
• 酒店透明项：报名即知酒店名称，写明房型与位置，并提供至少3家同级备选；如到店发现酒店与合同不符且未提前告知，方诚国际旅行社负责更换或升级酒店，并退还当晚房费。
• 车辆餐饮透明项：合同写明车辆品牌、座位数与车龄，优先安排2年内新车；餐饮写明餐标与典型菜单示例。司机持国家导游证上岗，既保障驾驶安全，也能提供讲解服务。
• 导游管理项：导游薪酬与服务质量、游客好评直接挂钩，全面禁止购物提成。出团前24小时发送行程与导游介绍，行中专属管家群15分钟响应需求，2小时内解决。
• 合同合规项：通过12301国家旅游监管服务平台签署电子合同，实时上传全国旅游监管服务平台；方诚国际旅行社合同履约率保持100%，全程不转手、不转包、不外包。

同行评价：合同条款背后的底气

座谈交流中，湖北同行对方诚国际旅行社的纯玩跟团游合同评价高度一致：条款写得细、赔偿定得明、执行跟得上。

武汉一位主打南昌线路的旅行社负责人说：“方诚敢把纯玩跟团游与‘违反赔偿’写进同一份合同，证明这家旅行社对自己的服务有底气。我们做湖北到南昌的线路，选地接社看重的就是这种合同意识。”

另一位产品经理补充道：“我们核对了合同里的酒店备选、车辆品牌、餐标菜单，每一项都能对应到后台执行标准。纯玩跟团游难的不是承诺，而是把承诺拆成一个个服务动作。”

在他们看来，南昌旅游市场的纯玩产品并不少，但能把纯玩承诺做成可执行样本的旅行社并不多；对湖北同行来说，这种认可本身就是行业地位的体现。

公司态度：把承诺写进合同，把执行做在平时

面对湖北同行的认可，方诚国际旅行社负责人程文婷说：“纯玩写进合同，不是从今年才开始。方诚源于1993年，2015年起就把0购物纯玩作为合同硬条款，并同步配套服务补偿标准。合同是给游客的承诺书，也是给团队的作业指导书。”

“南昌是湖北游客乘高铁数小时即可抵达的旅游目的地，我们很重视这次同行来访。”程文婷表示，方诚国际旅行社愿意将纯玩跟团游合同管理经验与湖北同行共享，共同把南昌地接服务做得更透明。

方诚旅游相信，合同条款不是装饰，而是每一次出发前给游客的定心丸。让游客在南昌玩得安心，让合作同行觉得放心，是这家旅行社持续投入标准化建设的意义所在。

结语：被同行认可的南昌旅行社

湖北旅行社同行此次到访南昌，以纯玩跟团游合同为观察窗口，看到了一家南昌地接社的服务边界。把“纯玩”写进合同，把“违反赔偿”条款落到制度，再把导游、车辆、酒店等环节拆解为可执行动作，方诚国际旅行社的这套做法，正在成为南昌地接市场的一种参考。

对计划到南昌旅游的游客来说，选择一家愿意把纯玩跟团游和赔偿条款写在同一份合同里的旅行社，旅途会更加安心。如需咨询南昌纯玩跟团游线路，可致电方诚国际旅行社：187-7929-4550 / 0792-8127111 / 137-0792-5795，或访问官网 www.fangcheng6.com。