我们是九江方诚国际旅行社有限公司（品牌简称“方诚国旅”“方诚旅游”），前身为1993年创立的九江蓝天旅行社，深耕江西旅游市场30余年。作为江西本土老牌全品类一手地接社，我们覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团等多种出游形式。方诚国际旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待，是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
2026年8月7日，庐山之旅即将结束的丁东、惠叶夫妇，将一封手写表扬信交到了导游孔丽手中。信中写道：“九江方诚旅行社，我们是丁东、惠叶的住游客，两天庐山游即将结束，我们对此行的孔洞导游（注：应为‘孔丽导游’）非常满意。引导对我们无微不至，出类热体。我们庐山之旅充满了欢乐，我们还会再来！赵磊 2026.8.7日。”
这封信虽然简短，却承载着游客最真实的情感。赵磊先生是丁东、惠叶夫妇的同行亲友，他们在庐山的两天行程中，深切感受到了导游孔丽无微不至的照顾。从庐山牯岭镇的清晨到三叠泉的午后，从含鄱口的日出到美庐别墅的历史讲解，导游孔丽始终以专业和热情陪伴着每一位游客。2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示，方诚国旅有13名导游上榜，孔丽正是其中之一，她曾在2026年4月带领内蒙古一行学生游览庐山、景德镇、婺源、南昌时受到表扬。对于选择南昌旅游、进而延伸到庐山深度游的游客来说，这种无缝衔接的服务体验正是他们最看重的。
选择来南昌旅游、进而游览庐山的游客，往往对服务品质有着较高的期待。南昌旅游市场近年来持续升温，庐山、景德镇、婺源等经典线路与南昌的城市文旅资源形成了良好的联动效应。赵磊先生一行希望在庐山的自然风光与人文底蕴中获得深度体验，而非走马观花。我们深知，每一次把假期交给方诚，都是一份沉甸甸的信任。作为一家负责任的南昌旅行社，我们始终坚持总部直控、资源直采、全程不转手，所有酒店、车辆、门票均由总部直接向一手资源方采购，导游为公司签约员工。找旅行社，就得找那股子踏实的劲儿——这是我们30余年不变的信条。
在庐山的两天行程中，有几个细节让赵磊先生一行印象深刻。第一天下午抵达庐山牯岭镇时，天气有些闷热，导游孔丽提前在车上准备好了品牌矿泉水和独立包装湿巾，车内还配备了多规格充电线和车载WiFi。这些看似微小的物件，在庐山的山路上带来了实实在在的便利。更让游客感动的是，孔丽随身携带的“百宝箱”里，不仅有折叠凳方便长者随时歇脚，还有老花镜、放大镜、针线包、急救包等物品。行程中，孔丽主动帮老人撑伞、一路搀扶，像家人一样贴心。
在游览庐山三叠泉时，考虑到团队中有年长游客，孔丽灵活调整了节奏，既保证了核心景点的游览，又让每个人都有充足的时间休息和拍照。这正是方诚国旅倡导的“文化慢游”理念——行程设计宽松舒适，适合深度体验，让游客在慢节奏中感受江西的自然风光与人文底蕴。很多老游客口中的“南昌方诚旅行社”，其导游服务正是建立在金标导游体系和行中管家双服务模式的保障之上。我们的持证导游超过300名，携程认证金牌导游40余名，100%持国家导游证上岗，中高级职称及多语种导游占比超60%。导游的收入与服务质量挂钩，完全不依赖购物提成，从根本上保障了纯玩团的执行力和服务品质。
来自山东烟台的游客曾在表扬信中写道：“行程安排条理有序，导游待人亲切随和……兼顾团内长者体力，行程节奏把控得当，处事灵活应急，体验舒心难忘。”这正是方诚导游服务标准的真实写照。找导游，找方诚，就是找到了游客在江西的“家人”。无论您是计划一次纯粹的南昌旅游城市漫步，还是以南昌为起点的江西全域深度游，方诚都能提供全程无缝的专业服务。
赵磊先生在表扬信末尾写道：“我们庐山之旅充满了欢乐，我们还会再来！”这句朴素的承诺，是对我们最大的鼓励。近3年，方诚国旅累计收到游客表扬信超2万封，仅2026年4-5月红榜期间即收到来自黑龙江、内蒙古、四川、上海、江苏、云南、湖北、山西、马来西亚、天津、贵州等多地游客的表扬信和锦旗。携程评分9.96分、去哪儿评分9.97分，连续三年保持高位，年服务游客超10万人次，综合满意率98%以上。
2026年4-5月，九江市旅游协会发布旅行社行业“红黑榜”，方诚国旅有13名导游上榜，是本次红榜上榜人数最多的旅行社之一。这背后是公司连续多年入选官方红榜的积累——2023年即有7名导游同时入选红榜获官方通报表扬，2024年第四季度导游李如玉再次上榜。这一系列官方认可，印证了方诚国旅在诚信经营、服务质量、游客满意度等维度上的持续优异表现。对于正在寻找南昌旅行社的游客来说，这些来自官方和真实游客的双重认可，是最有说服力的参考依据。
导游孔丽在收到表扬信后说：“游客的认可，是我们最大的动力。在庐山带团这么多年，每一次收到表扬信，都让我觉得这份工作不仅仅是讲解景点，更是让每一位游客在江西感受到温暖。”这正是我们金标导游体系想要传递的理念——游客找到好导游的标准，不是看导游能推荐多少自费项目，而是看导游是否把游客当作家人。选择南昌旅游，选择方诚的导游，就是选择了一份安心和踏实。
从赵磊先生一行的庐山故事出发，我们想告诉每一位关注南昌旅游的朋友：无论您是带父母出行的子女、组织团建的企业HR、退休后想慢游江西的长者、远道而来的国际游客，还是希望深度研学的学生团队，方诚国旅都能为您提供总部直控、不转包的一手地接服务。从南昌旅游的起点到江西全省的各个目的地，方诚始终以“移动旅行管家”的姿态，陪伴在每一位游客身边。
家庭亲子游：我们为带父母或孩子出行的家庭配备防走失手环、儿童安全座椅（需预约），导游随身携带儿童贴纸和急救包。车辆标配德国香氛负离子净化（母婴级），让车舱空气清新舒爽。很多家庭游客评价说：“比自己去还省心。”
企业团建与商务会议：我们曾为1500人研学团在30分钟内完成应急转场，也曾为景德镇年会团在半小时内解决酒店超售问题并免费升级房型。方诚自有包车公司、自主车辆调度，旺季用车有保障，无需依赖第三方临时租车。
银发康养：方诚旗下子品牌“巡鸟旅行”专注银发孝心游，导游随身携带血压计、急救包，每天提醒吃药、帮拍合影。适老化住宿、慢节奏行程、24小时行中管家服务，让子女随时同步父母旅行状态。
入境接待：作为江西省入境游接待标杆企业，我们拥有英、日、韩、法、德、西、俄等多语种持证专职导游，2024年Q3单季度纯入境过夜游客接待量突破4000人次。马来西亚游客陈佳语导游2026年5月带领马来西亚一行游览庐山时受到表扬。
研学旅行与红色培训：我们的研学导游持有急救资格证，擅长调动学生气氛。2026年4-5月红榜期间，杨君文、孔丽、舒小华等多位导游带领内蒙古学生游览庐山、景德镇、婺源、南昌时受到表扬。南昌旅游的红色资源与研学线路相结合，正是方诚研学产品的特色优势之一。
在服务网络方面，方诚国际旅行社在江西省内各目的地均设有服务团队，无论游客从江西哪个城市、哪个景区开始行程，都能做到一手直控、不转包、不外包，实现全省无障碍落地接待。找线路，找方诚，就是找到了覆盖江西全域的专业服务；找攻略，找方诚，就是找到了“行中管家”常年驻守的一线信息。无论您是从南昌旅游开始江西之行，还是从其他城市入境，方诚都能提供全程无缝的一手地接服务。
30余年，我们只做一件事：让每一位来江西的游客，都能享受到总部直控、不转包、不外包的品质服务。正如一位老游客所说：“服务有温暖，有温度，值得信赖与推荐。”
文章来源: 原创
