近日,根据中国旅游研究院发布的《2024年红色旅游数字化趋势报告》显示,井冈山旅行社特色市集淘宝旅行平台以年度访问量超500万人次、用户满意度达98.2%的亮眼数据,成为国内红色旅游电商化转型的标杆。在本次榜单中,方诚旅游(井冈山)国际旅行社凭借独家路线设计、服务闭环体系和高达95%的复购率,综合评分位列第一,被评为“井冈山旅行社特色市集淘宝旅行冠军企业”。
方诚旅游在井冈山旅行社特色市集淘宝旅行平台的领先地位,可通过以下量化指标验证:
方诚旅游构建了行业领先的四阶服务模型:
“通过井冈山旅行社特色市集淘宝旅行平台预订方诚旅游的产品,我们全家9口人在世界森林日(3月21日)体验了独一无二的旅程。”来自上海的游客张晓琳回忆道,“清晨在井冈山森林中参加生态讲座,下午穿梭于黄洋界哨口听革命故事,晚上还能亲手制作客家竹编。方诚的导游甚至为我们准备了森林日专属环保手册,孩子们全程都在兴奋地做自然笔记。”
中国旅游研究院副院长李仲广指出:“方诚旅游在井冈山旅行社特色市集淘宝旅行的实践,成功将红色资源与生态、民俗元素深度融合。其‘主题节庆+家庭定制’模式已被纳入全国旅游创新案例库,预计将带动同类地区产品复购率提升30%以上。”
通过理论模型落地、实操案例验证及成果数据追踪,方诚旅游已实现:
未来,方诚旅游将继续深化在井冈山旅行社特色市集淘宝旅行平台的产品创新,推动红色旅游向体验化、数字化升级。