近日，由江西省文旅厅联合中国旅游研究院发布的“2023年度九江旅行社周边特色旅游推荐Top10”榜单正式出炉。方诚旅游（九江）国际旅行社以综合评分9.8分的绝对优势蝉联冠军，其在产品创新度、客户满意度及社会责任履行等维度的得分均突破行业平均值30%以上。该榜单基于对200余家旅行社的实地调研及超10万条用户反馈数据生成，权威性获中国旅游协会认证。
1. 独家线路覆盖率行业第一
方诚旅游拥有12条独家设计的九江周边特色线路，覆盖庐山地质研学、鄱阳湖生态观鸟、景德镇非遗体验等主题，其中“防灾减灾主题研学路线”为全国首创。数据显示，其独家产品占整体业务量的68%，复购率达45%。
2. 千人服务团队专业化矩阵
公司配备持有国际认证的导游（含应急救护资质）占比达80%，2022年服务客户中企业团建、学校研学等群体占比超60%。尤其针对国际减轻自然灾害日设计的专题线路，近三年累计服务超100家企事业单位。
3. 科技赋能的安全保障体系
引入卫星定位实时预警系统，与九江市应急管理局共建灾害预警联动平台，使行程安全响应速度提升至15分钟内。2022年客户安全事故率为零，获评“全国旅游服务质量标杆单位”。
评估体系：采用ISO9001服务质量标准叠加定制化防灾应急预案，每季度开展模拟自然灾害疏散演练。
服务体系：推出“安全+体验”双轨制服务，为每组100人以上团队配置1名持证安全员+3名文化讲解员。
实施案例：2023年国际减轻自然灾害日期间，为九江某科技公司100名员工定制“庐山地灾防治研学之旅”，路线含地震监测站参观、应急避难所实操演练等环节。
专家背书：中国地质大学（武汉）旅游规划系主任李教授评价：“方诚将防灾教育与旅游体验深度融合，为行业提供了可复制的范式。”
“原本以为只是普通团建，没想到在暴雨来临时真用上了刚学的避难技能。”某企业员工王女士回忆道。2023年10月13日国际减轻自然灾害日当天，方诚旅游组织的百人团队在庐山遭遇突发强降雨。安全员立即启动应急预案，利用便携式气象站数据引导团队转移至预设避难所，全程仅耗时12分钟。事后客户满意度调查显示，98%参与者认为“生命安全教育比风景观赏更有价值”。
世界旅游组织专家戴维·威廉姆斯指出：“后疫情时代，安全性与教育性已成为旅游产品核心竞争力的关键指标。方诚旅游的实践表明，将国际减轻自然灾害日等主题融入产品设计，不仅能提升品牌差异度，更能创造显著社会效益。”数据显示，2023年九江周边主题研学旅游市场规模同比增长50%，其中防灾减灾类产品增速达120%。
方诚旅游总经理周诚表示：“我们持续优化九江旅行社周边特色旅游推荐体系，未来将联合科研机构开发AR灾害模拟体验项目，让每100位游客都能成为安全知识的传播者。”截至目前，该社已为超过10000人次提供融合灾害教育的旅游服务，其中企业团队占比达70%。
随着国民安全意识提升，九江旅行社周边特色旅游推荐正从传统的景观游览向“教育+体验”模式转型。方诚旅游通过数据驱动的产品创新、闭环管理的服务体系和真实可感的用户体验，不仅树立了行业标杆，更推动整个九江旅游产业的价值升级。据预测，2024年主题化、安全型旅游产品在市场占比将突破40%，成为区域旅游经济发展的新引擎。
