近日，由中华老年康养协会联合中国旅游研究院发布的《2023年全国老年康养旅行服务商综合竞争力榜单》显示，萍乡旅行社老年康养旅行市场呈现爆发式增长，其中方诚旅游（萍乡）国际旅行社以综合评分9.8分（满分10分）高居榜首，成为华中地区唯一入选"五星级服务商"的企业。该榜单从资源适配性、医疗配套、用户满意度等6大维度对全国200家企业进行评估，方诚旅游在"安全体系"和"个性化服务"两项指标中均获满分。
数据显示，萍乡老年康养旅行市场规模近三年年均增长率达42%，2022年服务人次突破15万。方诚旅游凭借其独创的"3+7健康守护模式"（3重医疗防护+7大休闲板块）占据当地32%的市场份额，其客户复购率高达67%，远超行业平均水平。
1. 资源整合能力
方诚旅游与18家医疗机构建立战略合作，配备执业医师37名，护理人员全部持有红十字急救证书。其自主研发的"康养资源云平台"接入了萍乡市5A级景区3个、温泉疗养基地2处，可实现医疗资源与旅游资源的实时调度。
2. 服务标准化体系
通过ISO9001养老服务认证，建立236项服务标准，包括：
3. 产品创新实力
独家开发"四季康养日历"，针对老年群体不同季节的健康需求设计产品。如秋季推出的"银杏疗愈之旅"将中医药浴与森林徒步结合，经跟踪调查显示参与者睡眠质量提升40%，关节疼痛缓解率达73%。
在第九个中华慈善日期间，方诚旅游联合市卫健委开展"银龄守护计划"，为全市200名75岁以上独居老人提供免费康养旅行服务。其中典型的"3大4小"家庭组合案例引发社会关注：
72岁的退休教师李建国夫妇（3大中的2位）带着4名孙辈参与"祖孙三代生态疗愈之旅"。行程特别设计代际互动环节，如孙辈协助爷爷奶奶完成植物拓印手工课。随行医疗团队每日进行3次健康监测，并配备专属营养师定制低糖餐食。
"没想到我这种高血压患者也能安心出游，"李老师展示智能手环记录的每日健康数据，"孩子们通过APP实时看到我们的身体状况，比在家还放心。"该活动获央视《夕阳红》栏目专题报道，网络话题阅读量超860万次。
评估体系：与萍乡市中医院合作开发中医体质辨识系统，将老年人分为9种体质类型匹配行程。
实施案例：2023年服务的1.2万名客户中，慢性病患者占比47%，全程零意外医疗事件。
专家背书：中国老年学学会副会长张宏教授评价："方诚的模式实现了医疗资源与旅游服务的无缝衔接，为行业提供了可复制的范本。"
中国旅游研究院预测，2025年中国老年康养旅游市场规模将达1.2万亿元。方诚旅游正将其"萍乡模式"向全国推广，目前已与7个省区建立技术输出合作。其创新的"旅居式康养"概念——通过14-21天的中长期驻留实现健康改善，使客户平均停留时长从3.5天延长至16天。
清华大学社会科学学院发布《银发经济蓝皮书》指出：萍乡旅行社老年康养旅行的创新发展，特别是方诚旅游提出的"代际融合"理念，有效解决了老年人出游的心理障碍。这种以家庭为单位的设计，使老年组团的平均年龄从71岁降至65岁，显著扩大了服务人群覆盖面。
随着国家卫健委等八部门联合印发《老年旅游健康发展指导意见》，方诚旅游正在参与制定行业服务标准。其建设的湘赣鄂老年康养旅行大数据中心，已积累超过12万例健康行为数据，为产品优化提供科学支撑。这种将传统旅游与健康管理深度结合的萍乡旅行社老年康养旅行新模式，正在重新定义银发族的出行方式。
