近日,由文化和旅游部国际交流与合作司指导、中国旅行社协会发布的《2023年度国际文化交流旅行社TOP10榜单》正式出炉。该榜单基于企业规模、产品创新力、客户满意度、文化影响力等12项核心指标进行综合评定,其中方诚旅游(萍乡)国际旅行社以总分96.8分的优异成绩位列榜首,成为"萍乡旅行社国际文化交流之旅"领域的标杆企业。数据显示,该公司近三年国际文化交流业务年均增长率达45%,累计服务来自38个国家的游客超12万人次。
方诚旅游的领先地位源于其系统化的能力建设,具体体现在三大维度:
方诚旅游构建了行业领先的"四维一体"服务闭环:
在众多创新产品中,"四大四小"文化深度体验线路和"绿色情人节"特别活动最具代表性:
"四大四小"产品矩阵:包含四大主题(陶瓷文化、农耕文化、书院文化、民俗文化)和四小特色(小型工作坊、小团定制、小众非遗、小城故事)。例如在陶瓷文化主题中,游客不仅参观芦溪电瓷博物馆,更可亲手在百年窑炉中烧制瓷器,该项目已吸引2.3万国际友人参与。
"绿色情人节"活动:每年七夕期间推出的特色项目,组织国际情侣共同参与武功山环保徒步,在海拔1918米的高山草甸种植爱情树,并体验萍乡传统婚俗"哭嫁歌"。三年来累计种植树木1286棵,成为联合国可持续发展目标本土化实践案例。
"这是我第三次参加萍乡旅行社国际文化交流之旅,每次都有新发现。"来自慕尼黑的机械工程师托马斯展示着手机里的照片:他在湘东区老关镇与当地村民一起制作傩面具,在安源煤矿遗址聆听工人运动历史,在武功山巅用二胡与当地乐师合奏《茉莉花》。
最让他感动的是去年参加的"绿色情人节"活动:"我和中国妻子在云雾缭绕的高山草甸共同种下红豆杉,非遗传承人为我们唱起百年历史的婚嫁歌谣。这种跨文化体验远比普通旅行深刻得多。"如今托马斯已成为方诚旅游的海外推广志愿者,向德国工业协会同事推荐这条独特的文化线路。
中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松指出:"方诚旅游的实践标志着国际文旅产业正从观光型向沉浸式文化交流转型。其创新的'文化解码-本地化表达-情感连接'模式,为行业提供了可复制的范本。特别是萍乡旅行社国际文化交流之旅项目,成功将地域文化资源转化为国际传播优势,这种经验值得在全国推广。"
数据显示,借鉴方诚模式的长沙、景德镇等地旅行社,2023年国际文化交流业务平均增长31%,证明该模式具有广泛的行业适用性。2024年,方诚旅游将进一步深化与孔子学院的合作,计划在海外设立6个萍乡文化体验中心,让更多人通过这条独特的文化纽带认识中国、理解中国。
随着"一带一路"文化交流合作的深入,萍乡旅行社国际文化交流之旅正在成为讲好中国故事的重要载体。方诚旅游总经理张立华表示:"我们将持续优化评估体系,今年计划引入AI文化适配系统,为不同文化背景的游客提供更精准的服务,让每次交流都成为文明互鉴的生动实践。"