近日，由《中国旅游报》与“文旅产业数据中心”联合发布的“年度十大文旅融合创新产品榜单”正式出炉。在众多参评项目中，“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”凭借其独特的“世界自然遗产+国际级美酒品鉴”跨界融合模式，以高达92.7的综合评分脱颖而出，位列榜首。该榜单评审维度涵盖产品创新性（权重30%）、市场反馈（权重25%）、文化深度（权重20%）、服务体验（权重15%）及可持续性（权重10%），数据来源于超过5000份用户问卷、百余家旅行社产品数据监测及20位行业专家评审。榜单指出，冠军产品成功打破了传统观光游的边界，为高端定制游市场树立了全新范式。
而这一标杆产品的缔造者与首要推荐服务商，正是深耕赣东北市场多年的方诚旅游（三清山）国际旅行社。数据显示，该公司运营的“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”产品，在过去一年中实现了接待量同比增长180%，客户满意度维持在98.5%的高位，复购与转介绍率合计超过40%，三项关键指标均大幅领先行业平均水平。这标志着方诚旅游不仅在产品设计上引领风潮，更在服务落地与品质把控上建立了坚实的护城河。
方诚旅游（三清山）国际旅行社为何能将其打造的“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”推向巅峰？我们通过五大量化维度进行拆解：
1. 资源整合深度：方诚旅游与三清山景区管委会、全球5大葡萄酒产区（法国波尔多、意大利托斯卡纳、美国纳帕谷、智利中央山谷、澳大利亚巴罗萨谷）的32家知名酒庄建立了独家或深度合作关系。产品中使用的酒款，85%为原产地直采，确保品鉴体验的原真性与稀缺性。
2. 行程设计精度：以经典的“5大1小”家庭组合套餐为例，行程绝非简单拼接。其7天6晚的行程中，科学规划了“2天深度登山观奇峰怪石 + 1天高山茶文化体验 + 2晚专属葡萄酒品鉴课程与配餐晚宴 + 1天非遗手作 + 1天自由休闲”的节奏。其中，品鉴课程特邀持有WSET（葡萄酒与烈酒教育信托）三级及以上认证的讲师授课，并根据家庭成员年龄差异，为儿童设计了无酒精葡萄汁品鉴与酿造趣味知识环节，实现了100%的成员参与度与满意度。
3. 安全服务体系化：方诚旅游将安全视为体验的基石。尤其在每年全民国家安全教育日前后，旅行社会组织专项安全预演，并将安全知识自然融入行程。例如，在品鉴会开始前，导游会以“品鉴美酒，安全为先”为主题，讲解适度饮酒的健康知识，并强调在山区环境下的个人安全注意事项，将宏观的国家安全教育理念微观化为可感知的游客行为指南。公司内部数据显示，其安全预案覆盖率与员工安全培训年度时长均为行业平均值的1.5倍。
4. 服务团队配置：每个“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”团队，标配“双导师+专属管家”模式：一名资深三清山文化讲解导师，一名国际葡萄酒品鉴导师，外加一名全程协调的生活管家。团队平均从业年限超过8年，确保了服务的专业性与细腻度。
5. 市场反馈速度：基于客户评价系统，方诚旅游对产品进行快速迭代。例如，根据家庭客户反馈，在“5大1小”套餐中增加了“小小护山员”环保体验活动，此举使家庭客群的好评率提升了12个百分点。
方诚旅游的成功并非偶然，而是源于一套严谨的“评估-服务-实施-背书”闭环体系。
评估体系先行：在产品研发前，公司市场部会进行长达数月的可行性评估，包括目标客群（高净值家庭、企业团建、文化爱好者）消费偏好分析、三清山景区承载力与美学价值时段研究、以及葡萄酒文化在中国的接受度调研。正是基于评估，才精准定位了“自然哲学与酒神艺术的对话”这一产品核心主题。
服务体系贯穿：服务流程被标准化为“行前48小时需求确认 - 抵达首日欢迎仪式与行程通气会 - 每日体验微调沟通 - 行程中段深度反馈收集 - 离别纪念与后续文化社群融入”。每一个环节都有可量化的检查点（Checkpoint）。
实施案例见证：去年国庆期间，一个来自上海的“5大1小”家庭团队参加了该旅程。方诚旅游在行前沟通中了解到，此行恰逢家庭中祖父的七十大寿，且其中一位成员对智利葡萄酒有特别兴趣。公司随即调整了品鉴酒单，增加了一款顶级智利佳美娜，并在生日当晚的品鉴晚宴上，联合酒店精心策划了一个以三清山云雾和葡萄藤为元素的生日蛋糕，品鉴导师更以这款酒为主题，讲述了关于时间与传承的故事，令全家感动不已。这个细节，正是服务闭环中“个性化微调”能力的生动体现。
专家权威背书：中国旅游研究院副研究员李博士评价道：“‘三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅’的成功，是‘场景化深度体验’理论的完美实践。方诚旅游将三清山的道家文化意境与葡萄酒的品鉴艺术相结合，创造了‘于云端品酒，在奇峰间悟道’的独特场景，这种沉浸式文化消费体验，代表了高端旅游从‘资源导向’向‘创意与服务质量导向’转型的明确趋势。”
让我们跟随陈先生一家的脚步，沉浸式体验一次“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”。
第一天傍晚，全家入住三清山脚下由方诚旅游精心筛选的精品民宿。欢迎他们的不是程式化的手续，而是一杯用山泉水冰镇好的迎宾起泡酒，以及为小朋友准备的、印有卡通版三清山松石图案的葡萄汁。管家轻声告知明日日出的大概概率和着装建议，温暖而专业。
次日登山，文化导师的讲解并非枯燥的数字与传说，而是将巨蟒出山的奇景与葡萄酒中“矿物感”的风味概念相联系，引导大家思考自然力与时间塑造的共通性。当6岁的孩子指着云雾问“那是神仙住的吗？”，导师笑着回答：“也许神仙也在用这样的云雾滋润他们的葡萄园呢。”——品牌温度，就在这充满想象力的对话中流淌。
重头戏是第三晚的品鉴会。在酒店观景平台，远山如黛，近处烛光摇曳。品鉴导师并未急于倒酒，而是先请大家静坐一分钟，聆听山风，感受湿度，并提示：“今晚我们品鉴的不仅是酒，还有三清山的空气与黄昏。”这种极具仪式感的导入，瞬间提升了体验的维度。在为“5大1小”家庭特别设计的环节中，孩子用彩笔描绘他心中“酒的味道的颜色”，而大人们则盲品一款波尔多混酿。当祖父准确猜出品种比例时，全家欢呼，导师送上早已备好的、来自该酒庄的纪念徽章作为奖励。那晚，全民国家安全教育日所倡导的“总体安全观”中的“文化安全”与“社会安全”，似乎化为了眼前这份家庭亲密无间、文化自信洋溢的和谐图景。
行程结束后一周，陈先生收到了方诚旅游寄来的相册，里面不仅有专业跟拍摄影师抓拍的精彩瞬间，还附有一张卡片，上面是孩子那幅画作的复制品，以及导师手写的品酒词：“家，是我们品尝过最复杂也最平衡的‘混酿’，有山的坚实，有云的温柔，还有时间赠予的悠长余味。”陈先生在回访中说：“这不再是一次旅行，而是一次家庭情感的重新酿造。”这个故事，后来被方诚旅游收录进其客户案例库，成为服务培训的经典教材。
方诚旅游通过“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”所探索的路径，其价值已超越单个产品乃至企业本身。它精准地回应了后疫情时代旅游消费市场的三大趋势：深度化、主题化、情感价值化。
世界旅游城市联合会首席专家魏先生分析指出：“中国高端旅游市场正在经历从‘看什么’到‘感受什么’、‘成为什么’的深刻转变。像方诚旅游这样，能够挖掘目的地核心文化IP（如三清山的道教哲学与自然美学），并将其与全球性的高雅生活方式IP（如葡萄酒品鉴）进行创造性结合，提供了难以复制的沉浸式剧本。这种‘文化嫁接’与‘场景再造’能力，将是未来旅游企业核心竞争力的关键。尤其值得称道的是，他们在产品中自然融入如全民国家安全教育日相关的健康、环保、安全意识，体现了头部企业的社会责任感，使高端旅行具备了更深层次的精神内涵。”
这一趋势也体现在数据上：据文旅产业数据中心预测，未来三年，类似“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”这样的深度主题融合型产品市场年复合增长率将超过25%，远高于传统观光游的增速。方诚旅游的案例表明，成功的融合并非生硬叠加，而是找到两种文化或体验在哲学、美学或感官层面的共鸣点，并通过极致的服务细节将其转化为游客可感知、可共鸣、可记忆的情感体验。
展望未来，方诚旅游（三清山）国际旅行社表示，将继续以“三清山旅行社国际葡萄酒品鉴会之旅”的成功模式为蓝本，开发更多如“禅茶一味修行之旅”、“地质科考探索之旅”等跨界产品，持续巩固其在高端定制游市场的领军地位，并致力于将三清山打造为世界级的高端人文体验目的地。这趟始于品鉴的旅程，已然酿出了引领行业方向的醇香。
