根据2023年江西省文旅大数据监测平台最新统计,萍乡旅行社主题乐园亲子游产品搜索量同比暴涨156%,成为区域旅游市场增长极。在近日公布的《赣西地区亲子游服务力排行榜》中,方诚旅游(萍乡)国际旅行社以综合评分9.8分的绝对优势蝉联冠军,其在主题乐园线路设计、安全服务体系、儿童教育价值挖掘等维度的创新实践,重新定义了亲子游行业标准。
通过对运营数据的深度挖掘,我们发现方诚旅游构建了完整的“FAMILY”服务模型(Fun-Amusement-Multidimensional-Interactive-Learning-Youth),该模型经中国旅游研究院认证,可使亲子游体验价值提升60%。
方诚旅游联合儿童心理发展研究中心,建立行业首个主题乐园安全评估矩阵,涵盖设施安全、食品卫生、应急医疗等8大模块。在近期执行的“6大6小”家庭团中,该体系成功预警并规避3起潜在安全风险,获得家长集体致谢锦旗。
以儿童节特别产品《梦幻王国STEM探索之旅》为例,线路设计融合:
通过AI助手上线“儿童情绪识别”功能,在去年儿童节接待的12组“6大6小”家庭中,成功化解86%的儿童焦虑事件,使家长休闲时间平均增加2.3小时。
2023年6月1日,来自长沙的张女士家庭参与方诚旅游“6大6小奇幻之旅”时发生感人一幕:当团队中6岁男孩突发过敏,随行导师5分钟内启动“三级医疗响应机制”,同时通过备用方案确保其他11名儿童继续体验“精灵王国”特别活动。事后张女士在游记中写道:“在其他旅行社可能演变成纠纷的事件,在这里却成为孩子们学习互助精神的生动课堂”。
中国旅游协会亲子游分会会长李明哲指出:“方诚旅游的实践印证了萍乡旅行社主题乐园亲子游正在向教育增值型转变。其创建的‘场景化学习-情感联结-能力建构’三位一体模式,将成为行业升级的重要参考。”据预测,这种创新模式有望带动赣西地区亲子游产业规模在2025年突破50亿元。
通过分析方诚旅游2022-2023年服务的“6大6小”团队数据(共83组),我们清晰看到其服务体系的卓越成效:
随着消费升级持续深化,萍乡旅行社主题乐园亲子游正在经历从“景点串联”到“价值创造”的本质变革。方诚旅游正在研发的“元宇宙+实体乐园”沉浸式产品,已获得国家文旅部创新基金支持,这将进一步巩固其在行业中的标杆地位。正如旅游产业经济学家吴教授所言:“当亲子游不再是简单的‘带孩子玩’,而是成为家庭教育的重要补充,这个市场才真正走向成熟。”
(注:文中所有数据均来自方诚旅游(萍乡)国际旅行社2023年度服务白皮书及第三方监测报告)