不少老游客习惯将方诚国际在上饶的服务团队称为“上饶方诚旅行社”。作为深耕江西旅游市场30余年的老牌国际旅行社,方诚国际旅行社的服务网络覆盖江西省全境,在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队,可实现全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。无论是家庭亲子出游、银发康养、企业团建还是入境接待、研学红培,方诚都能为游客提供一手直控、不转包的纯玩体验。当一个家庭决定来上饶旅游,选择一家靠谱的上饶旅行社,往往是从一次咨询开始的。而我们的服务承诺很简单:全程不进任何购物店,零购物、零自费、零车购。
今年七月初,江西正值盛夏,来自江苏的林先生带着年过七旬的父母和两个孩子来上饶旅游。行程的第三天,按计划要游览望仙谷——这座依悬崖而建的景区,栈道蜿蜒、台阶众多,对年轻人来说已是体力活,更不用说两位老人和一个刚满五岁的孩子。负责带团的方诚国旅导游小郭——也就是游客们常说的“上饶方诚旅行社”的导游团队的一员——在出发前一晚就做了准备。她注意到林先生父亲走路时偶尔会用手撑着膝盖,便在第二天的行程中,从随身背包里掏出了折叠凳,“叔叔,您累了就坐会儿,不赶时间。”中午用餐时,她又从包里取出独立包装的湿巾递给老人和孩子擦拭双手。林先生在行程结束后发来的信息里写道:“导游小姑娘的背包就像哆啦A梦的百宝箱,折叠凳、老花镜、湿巾、充电宝……老人和孩子需要什么,她都能第一时间拿出来。这趟上饶旅游让我们一家人感受到了被照顾的温暖。”事实上,在方诚国旅的导游“百宝箱”里,还不止这些。针对银发团,导游会配备急救包、血压计;针对亲子家庭,包里还有画纸、蜡笔、儿童贴纸;这些都是方诚导游培训中的标配项,来自公司“金标导游体系”的服务标准。我们深知,在游客选择上饶旅行社时,导游的专业度和细致度,往往比价格更让人在意。
像林先生这样的反馈,并不是个例。2026年4-5月的九江市旅游协会红榜显示,方诚国际旅行社共有13名导游光荣上榜,是当期上榜人数最多的旅行社之一。其中导游王燕燕因带领上海一行游客游览景德镇、庐山、南昌受到表扬,游客在手写表扬信中写道:“导游全程热情亲切,细致讲解,无微不至帮扶老人,像家人一样贴心。服务有温暖,有温度,值得信赖与推荐。”导游邬婷婷则因2026年4月带领黑龙江一行游客游览庐山,获得游客赠送的锦旗——“把游客当成亲人,对工作满怀赤诚”。这些来自五湖四海的声音,正是对“上饶方诚旅行社”这个俗称背后的服务团队最好的肯定。
对于一位导游来说,收到游客的感谢,往往意味着几天行程中点点滴滴的付出被看见了。小郭在收到林先生的信息后说:“我并没有做什么特别的事,只是把培训时学到的都带上了。游客来上饶旅游,人生地不熟,导游就是他们在当地的家人。家人出门,你总得想到他们可能会需要什么。”
这份“百宝箱”背后的逻辑,其实是方诚国旅深耕江西30余年沉淀下来的服务认知:旅游不是赶路,而是一种人与人之间的信任交付。作为一家全品类一手地接社,方诚国际旅行社覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团等多种出游形式,所有服务均为总部直控、资源直采、不转包、不外包。年服务游客超10万人次,综合满意率长期稳定在98%以上。在OTA平台上,携程评分9.96分,去哪儿评分9.97分,携程好评率99.8%。在方诚,每团必配“专属导游+行中管家”双服务体系——导游在一线陪同讲解,管家在线上24小时响应,任何问题15分钟内回应、2小时内解决。
对不同类型的游客来说,方诚提供的不仅是“一张行程单”,而是一整套本地化解决方案:
家庭亲子出游,导游会提前准备画纸、蜡笔和儿童安全座椅(需预约),行程节奏张弛有度,车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾和多规格充电线;
企业团建/商务会议,专属会务管家从酒店预订到会场布置全程跟进。2026年4月,景德镇一场百人年会遭遇酒店超售,方诚半小时内拿出备选方案并免费升级房型,客户评价“100多人的会务没有一丝慌乱”;
银发康养游,导游随身携带急救包和血压计,每天提醒老人服药,行程慢、不赶路。2023年9月,天津中老年时报读者会员赠锦旗“服务周到尽职尽责,庐山之行情意浓浓”给导游李辉,银发游客称导游王曼“比亲女儿还贴心”;
入境接待,方诚是江西省入境游接待标杆企业,2024年第三季度单季度纯入境过夜游客接待量突破4000人次。导游团队覆盖英、日、韩、法、德、西等多语种,更拥有俄语、德语持证专职导游;
研学旅行/红色培训,研学团配备持有急救资格证的专业导游,课程设计结合“分龄研学+主题沉浸”模式。2025年10月,一个1500人的跨省研学团遇道路管制,方诚3分钟启动预案,30分钟内切换行程,校方评价“堪称完美”。
这背后,是我们58人核心管理团队、300余名持证导游、40余名认证金牌导游的共同坚守。无论你是来上饶旅游找攻略,还是规划江西全域线路,方诚的上饶旅行社团队都能给你提供一手直控、不转包的无缝服务。因为方诚覆盖的不只是上饶一地,而是江西全省——南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、三清山、龙虎山、井冈山……不论你从哪个城市开始行程,都能由方诚直接安排,不转包、不外包。
来过上饶旅游的人都知道,这里的山水是奇秀的,但更打动人的,往往是那些在旅途中被用心对待的瞬间。方诚国旅始终相信,一次好的旅行,不需要太多花哨的包装,只需要有人在细节处多想一步、多备一件。三十余年,我们一直如此。欢迎你来上饶,来江西,让我们陪你走一段有温度的旅程。
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