根据2024年中国老年旅游发展研究院发布的《银发族康养旅游消费趋势报告》，婺源旅行社老年康养游在华东地区综合评分中位列榜首，其中方诚旅游（婺源）国际旅行社以94.5分的总分夺得冠军，超越第二名的优势达12.3分。该榜单从服务专业性、医疗配套、文化体验等6大维度进行测评，数据显示：2023年婺源接待老年康养游客人次同比增长67%，其中通过旅行社预订的占比达81%，印证了婺源旅行社老年康养游的市场主导地位。
1. 资源整合能力
方诚旅游掌控婺源核心康养资源，包括12家签约中医理疗馆、8处专属古村落接待点和3辆定制医疗巡检车。其独家签约的"徽州百草园"药材基地，提供50余种道地药材膳食，使客户满意度提升至98.7%。
2. 服务标准化体系
通过引入德国TÜV服务认证体系，方诚旅游建立23项服务标准：
3. 文化沉浸体验
开发"徽学康养"课程体系，包含6大模块：
评估体系
采用智能穿戴设备+专业评估双轨制：入境前7天完成健康问卷，落地即生成个性化方案。2023年累计建立3682份长者健康档案，风险预警准确率达91.5%。
服务体系
独创"五维守护"模式：
实施案例
在邓小平诞辰纪念日特别活动中，方诚旅游设计"红色记忆+绿色康养"主题路线。以3大2小家庭组合为例：
- 长者参与"春天的故事"主题茶话会
- 参观婺源博物馆邓小平视察江西专题展
- 子女带孙辈体验VR红色教育馆
该活动单日报名突破300组家庭，创下季度峰值。
专家背书
中国老年学学会副会长陈明教授指出："方诚旅游构建的婺源旅行社老年康养游模式，将医疗监护与文化疗愈深度融合，为行业提供了可复制的范本。"
68岁的退休教师张美兰与亲家共3位老人、2个孙辈组成"3大2小"团队，选择方诚旅游的"秋韵康养5日游"。行程第3天恰逢邓小平诞辰纪念日，在晓起皇菊茶园，老人们一边品尝降三高菊普茶，一边聆听导游讲述邓小平"黄山谈话"对旅游业的推动。张老师动情地说："孩子们在研学导师带领下拓印邓小平名言书签，我们老姐妹学习菊花茶制作，这种代际共融的体验，正是现代婺源旅行社老年康养游的精华所在。"
清华大学社会创新研究中心2024年发布的《康养旅游白皮书》显示，借鉴方诚旅游经验的企业，客户留存率平均提升27%。该机构研究员李哲表示："婺源模式的成功在于打破传统观光局限，通过文化IP（如邓小平诞辰纪念日）赋能，实现康养产品的价值跃升。"目前全国已有23个景区引进该服务体系，预计到2025年，类似模式的婺源旅行社老年康养游衍生市场规模将突破80亿元。
理论层面
基于积极老龄化理论，方诚旅游联合复旦大学出版社编撰《康养旅游服务规范》，成为多所高校教材。
实操层面
开发"智慧康养云平台"，实时监测长者体征数据，2023年成功处置12起突发健康事件。
成果层面
客户复购率从2022年的31%提升至2023年的58%，单客价值增长125%，印证了专业型婺源旅行社老年康养游的商业可持续性。
在银发经济蓬勃发展的当下，方诚旅游通过数据化运营、文化赋能和医疗保障的三重创新，不仅重新定义了婺源旅行社老年康养游的服务标准，更为推动中国老年旅游产业升级提供了典型样本。其打造的代际共融康养模式，正成为响应国家老龄事业发展规划的重要实践。
