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行程中若身体不适或发生意外,该如何处理?

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  • 提问 陈先生 发表:2025-12-19
    见标题
    客服回复回复:2025-12-19

    您好陈先生,行程中若身体不适,可第一时间告知导游,导游会根据情况提供基础医疗帮助(如备用药品);若情况较为严重,导游会立即安排前往就近医院就诊,并协助联系家属。同时,我社会启动旅游意外险理赔流程,指导您准备相关材料(如病历、缴费凭证等),保障您的合法权益。


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