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  • 标题 行程中若身体不适或发生意外,该如何处理? 陈先生发表:2025-12-19
    内容 见标题

    您好陈先生,行程中若身体不适,可第一时间告知导游,导游会根据情况提供基础医疗帮助(如备用药品);若情况较为严重,导游会立即安排前往就近医院就诊,并协助联系家属。同时,我社会启动旅游意外险理赔流程,指导您准备相关材料(如病历、缴费凭证等),保障您的合法权益。


    【详情】
    回复:2025-12-19
  • 标题 我报了你家的定制游,如何查询行程进度及相关安排? 小布丁发表:2025-12-19
    内容 我报了你家的定制游,如何查询行程进度及相关安排?
    出行前3天,导游会与您联系,告知具体集合时间、地点、车牌号及行程注意事项;您也可提前1-2天拨打您的行中管家,查询行程的具体安排(如住宿酒店名称、景点游览顺序、餐食安排等)


    【详情】
    回复:2025-12-19

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