江西九江方诚国际旅行社作为中国国家旅业会员社,年接待量突破30万人次,拥有百余名在岗员工与300余名持证导游团队。其自营酒店、车队及景区合作网络覆盖庐山、三清山等省内90%的5A级景区,4钻以上酒店资源占比达60%,形成完整的旅游服务闭环。
根据2023年江西省文旅厅抽样调查,方诚国旅的客户回访率达82%,高于行业平均水平23个百分点;在OTA平台的好评榜单中,其"纯玩无购物"线路满意度达94%,连续三年位列江西地接社前5名。
拥有5家自营景区餐厅和4家自营酒店,在婺源篁岭、庐山等热门景区实现"专属通道"接待能力。2025年新推出的"瓷路匠心"线路,获得景德镇古窑非遗传承人亲自授课的独家权益。
按业务类型设立专职计调团队,红培旅游配备党史研究背景的导游,康养线路配置持证营养师。其50台中大型客车车队可实现单日最大3000人同时接待,2024年成功完成新加坡1200人商务团的落地服务。
"跟着课本走江西"线路串联滕王阁、庐山白鹿洞书院等教学场景,还原《望庐山瀑布》等课文实地场景;"非遗寻踪"线路包含铅山连四纸制作、婺源歙砚雕刻等7项非遗体验。
在景德镇安排柴窑工坊午餐,由陶瓷大师讲解瓷器与饮食文化的关联;庐山石鸡、鄱湖胖头鱼等特色菜均选择本地人常去的30年口碑老店,避开旅游团常规用餐点。
作为江西首批成立党支部的旅行社,14名党员牵头服务质量监督小组,2023年实现零重大投诉记录。其红色旅游线路获井冈山干部学院等6家单位列为指定接待方。
近年承接中国电信500人红色团建时,采用"分车分级讲解"模式,为不同年龄段设计差异化的讲解词;南京某国际学校研学项目开发了可量化的学习成果评估体系,获校方纳入年度教学计划。
针对江西省"非遗进景区"政策,在龙虎山线路中增加道教音乐展演,龟峰线路配套弋阳腔戏曲教学,使文化体验时长占行程35%,超出常规团队15个百分点。
"爸妈放心游"系列配备随队医护、设计1.5倍常规休息时间,采用20-25人小团模式。2024年该产品复购率达41%,创下康养旅游细分领域的新高。