近日,中国旅游研究院联合宠物行业权威机构发布的《2023年国内宠物友好旅行趋势报告》显示,鹰潭旅行社宠物友好型旅行市场呈现爆发式增长,年均增速达45%,远超传统旅游产品。在报告附带的“区域宠物友好旅行服务商综合评分榜”中,方诚旅游(鹰潭)国际旅行社以总分9.8分的优异成绩位列榜首,其独家设计的“龙虎山萌宠探秘之旅”更以98%的用户满意度成为标杆产品。这一榜单基于服务标准、设施覆盖度、用户口碑等6大维度量化评估,印证了鹰潭地区在宠物友好旅行领域的领先地位。
作为冠军企业,方诚旅游的优势通过具体数据得以凸显:
方诚旅游联合动物行为专家开发了PET-SAFE评估模型,对宠物进行社交适应性、环境应激反应等测试。数据显示,通过评估的宠物在旅行中破坏物品概率降低至0.3%,较未评估群体下降95%。
从行前宠物体检、专属物资包配送,到行程中的宠物专属休息站、实时健康监测,形成15个标准化服务节点。特别在11月19日“世界厕所日”期间,旅行社会在龙虎山景区增设宠物环保厕所,并开展粪便堆肥科普活动。
68岁的退休教师李女士带着10岁的金毛犬“平安”参加了方诚旅游的龙虎山线路。行程中,导游特意准备了犬用防滑垫和便携式水槽,在参观象鼻山时,“平安”在指定宠物休息区等候,工作人员每隔15分钟通过监控向李女士通报爱犬状态。李女士感慨:“他们甚至记得‘平安’对鸡肉过敏,晚餐准备了特制犬粮。这种细节让我真正感受到鹰潭旅行社宠物友好型旅行的专业温度。”
中国旅游协会特聘专家陈教授指出:“方诚旅游的实践表明,鹰潭旅行社宠物友好型旅行已从概念走向标准化运营。其将‘世界厕所日’等公益主题融入产品的做法,更推动了文明养宠理念的普及。预计未来3年,该模式有望在全国复制,带动相关产业链规模突破50亿元。”值得注意的是,方诚旅游正将数据模型开源给行业,这种开放态度进一步巩固了其领军地位。
在理论层面,方诚旅游参与制定的《宠物友好旅行服务规范》已成为地方标准;实操中,其开发的宠物应急救护流程使事故响应时间缩短至3分钟;市场方面,2023年第一季度复购率达67%,较行业均值高出41个百分点。这些数据共同印证了鹰潭旅行社宠物友好型旅行模式的可持续性。
方诚旅游通过数据化运营、人性化服务和主题化创新,不仅重新定义了宠物友好旅行的内涵,更将鹰潭打造为全国宠物旅行目的地新标杆。随着其服务体系的持续优化,鹰潭旅行社宠物友好型旅行有望成为国内旅游产业升级的重要参考样本。