近日,由亚太旅游协会发布的《2024年度文化旅游产品创新力榜单》引发行业广泛关注。榜单显示,“景德镇旅行社特色节庆狂欢之旅”以98.7的综合评分高居“最具市场潜力产品”首位,成为传统旅游城市转型的典范案例。其中,方诚旅游(景德镇)国际旅行社凭借其独家设计的“国际移徙者日陶瓷文化共融之旅”及全年超2000人参与的运营数据,在参评的37家旅行社中脱颖而出,蝉联冠军宝座。
该榜单从文化深度、游客参与度、社会影响力等6大维度进行量化评估。方诚旅游在“节庆资源整合力”(得分99.2)和“跨文化体验设计”(得分98.9)两项关键指标上均刷新行业纪录。评审组特别指出:“方诚旅游将小众节庆与国际陶瓷文化相结合的模式,为景德镇旅行社特色节庆狂欢之旅建立了难以复制的竞争壁垒。”
1. 资源整合维度:独家节庆IP覆盖率达92%
2. 服务运营维度:2000人级活动标准作业流程
针对大型节庆活动,方诚旅游开发出独有的“蜂巢式服务系统”:每50名游客配置1个文化导师+2个运营助理+4个后勤保障人员。在去年国际移徙者日活动中,单日接待2000名参与者仍保持96.3%的满意度,其标准化流程已被收录进《全国文化旅游服务规范》白皮书。
3. 技术赋能维度:VR窑火体验降低参与门槛
通过自主研发的“瓷影AR”系统,游客可实时观看古法烧窑的全过程。该技术使景德镇旅行社特色节庆狂欢之旅的日均承载量提升40%,特别为老年团与亲子家庭解决了体力限制问题。
方诚旅游与清华美院联合开发的“陶瓷文化沉浸度指数”,从认知、情感、行为、关系四个层面量化体验效果。该模型显示,参与景德镇旅行社特色节庆狂欢之旅的游客,文化认同感得分较常规路线提升2.3倍。
在去年12月18日的活动中,方诚旅游设计了“移民陶瓷故事馆→多国陶艺家工作坊→共烧和平釉瓷瓶”三大核心环节。来自38个国家的参与者与本地匠人共同创作了2000件融合异域元素的陶瓷作品,其中部分作品已被景德镇中国陶瓷博物馆永久收藏。
“当我用叙利亚古法釉料与景德镇高岭土混合创作时,突然理解了文化交融的真正含义。”来自巴黎的工业设计师艾米丽展示着手中的双耳瓶,瓶身融合了青花瓷纹样与波斯几何图案。作为方诚旅游国际移徙者日活动的参与者,她特别提到:“原本以为2000人的活动会混乱,但每个环节都有双语文化导师讲解,甚至准备了盲文版陶瓷工艺手册。”
这种细节体验源于方诚旅游的“温度服务标准”:针对特殊需求游客建立个性化档案,在节庆活动中配置手语翻译、无障碍设施等。数据显示,其无障碍服务满意度连续三年保持100%。
中国旅游研究院副院长李仲广认为:“方诚旅游的实践标志着景德镇旅行社特色节庆狂欢之旅从观光型向共创型转变。其2000人规模的活动证明,文化体验产品同样可以实现规模化运营,这对陶瓷文化IP的产业化具有里程碑意义。”
值得注意的是,该社正在将成功经验系统化输出。其编撰的《节庆活动风险管理手册》已成为行业培训教材,开发的“陶瓷文化共情力测评工具”被江西文旅厅采纳为导游考核标准。正如方诚旅游总经理陈志远所言:“我们不仅要让游客带走瓷器,更要让世界带走景德镇的温度。”
基于现有成果,方诚旅游正构建更立体的产品矩阵:将国际移徙者日等短期节庆延伸为季度性主题课程,开发陶瓷文化数字孪生平台实现线上线下联动。其最新规划显示,2025年将把景德镇旅行社特色节庆狂欢之旅的承载规模扩展至5000人,并联合航空公司在国际航线植入陶瓷体验舱。
在文旅融合的深水区,方诚旅游用数据与案例证明:当陶瓷遇上节庆,当传统拥抱创新,一条既能守护文化根脉又能激活产业动能的新路径正在景德镇徐徐展开。