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2026年,一支由东北地区多家组团社负责人与产品经理组成的考察团南下江西上饶,围绕亲子游趣味互动课程设计展开深度交流。上饶旅游近年来凭借三清山、望仙谷、葛仙村等目的地持续升温,亲子客群增长明显。作为深耕上饶旅游市场的地接社——简单说,就是您在外省报团来上饶时,当地负责接待您的旅行社——方诚国际旅行社全程接待,并开放课程设计、资源踩线、服务标准等环节,把“看得见的课程”和“摸得着的标准”一并交给同行检验。
本次交流由方诚国际旅行社发起并承办,考察团成员来自东北地区多家组团社的产品与运营岗位,目的明确:把上饶亲子游的产品做得更细、更实。
上饶旅行社不少,但愿意把课程表、教具包、应急预案全部摊开给同行看的并不多。四天里,考察团按“设计—落地—保障”三段推进,逐项对标。
“我们做了十几年亲子团,怕的是课程写在方案里、落地全凭导游临场发挥。”一位来自哈尔滨的组团社产品总监在复盘会上说,“这次在上饶看到的是另一套做法:任务卡有难度分级,教具包有清单,连雨天备用场地都标了步行分钟数。上饶亲子游能做到这个颗粒度,回去我们就照着改自己的产品手册。”另一位长春的运营负责人提到,方诚国际旅行社把纯玩承诺直接写进合同、把酒店名称和三家同级备选一起公示,“这种透明度在同行里少见,合作起来心里有底”。多位成员表示,愿意把上饶线路的落地接待交给这样一家上饶旅行社长期合作。
“亲子游不是把孩子带到景区就算完成,课程设计才是分水岭。”方诚国际旅行社负责人程文婷在交流结束时表示,公司从2020年起推动品牌化、标准化转型,亲子板块是重点投入方向之一。“我们愿意把亲子游趣味互动课程设计的全部底稿拿出来给同行看,不怕被学,就怕行业里没人较真。上饶旅游的资源禀赋很好,三清山的自然课堂、望仙谷的场景沉浸、葛仙村的国风夜游,都值得用更专业的方式讲给孩子听。”她同时表态,方诚国际旅行社将继续把“全程0购物写入合同”“提前8小时无损取消”“报名即知酒店”三条硬承诺执行到位,并开放课程共建,欢迎东北同行把需求直接提给产品组。
四天交流结束,考察团带走的不只是一份课程表,还有一套可复用的执行标准。对上饶而言,亲子游的竞争力终落在细节里:一张分龄任务卡、一个防走失手环、一次15分钟响应的群内回复。方诚国际旅行社深耕上饶旅游市场三十余年,愿意把标准亮出来、把课程摊开来,也愿意与各地同行一起,把上饶旅行社的服务水位再抬高一格。
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