方诚国际九江旅行社团建安全员双配标准全面执行

导语

2026年，九江方诚国际旅行社宣布，团建安全员双配标准在公司团建业务线全面执行，覆盖庐山、鄱阳湖、浔阳楼等九江核心景点的全部团建行程。这意味着，凡是通过这家九江旅行社安排九江旅游团建的企业团队，每台车、每个活动小组都将同时拥有两名持证安全员互为备份。九江旅行社行业的团建安全保障，由此从“有人负责”升级为“双人在岗、互为补位”。

事件详情

事件背景：团建规模上来了，安全配置必须跟上

近几年，九江旅游的团建需求从十几人的小队伍扩展到上百人的跨省大团。庐山看日出、鄱阳湖观鸟、石钟山徒步、浔阳楼夜游等九江核心景点的团建线路越来越受欢迎，行程涉及山地、水域和夜间活动，安全员单点配置容易出现“一个人顾不过来”的情况。方诚国际旅行社在复盘多年大团接待经验后，把团建安全员配置从“一车一人”提升为“双配”，并将九江旅行社行业普遍执行的通用做法细化成可检查、可追溯的动作。

事件过程：从标准制定到线路全覆盖

• 标准制定：2026年上半年，方诚国际旅行社质量监督部牵头，联合导游部、订车计调、订房计调与行中跟踪服务部，形成《团建安全员双配执行细则》，明确岗位职责、交接节点与考核方式。
• 人员构成：每车配备1名持证导游安全员与1名专职安全员，两人均须通过急救、消防、疏散演练考核，并完成14天封闭入职集训中的安全模块。
• 分工原则：一人主责行程安全统筹与对外联动，一人主责队伍清点、物资保管与突发响应，行程中每小时交叉确认一次人数。
• 线路覆盖：庐山、鄱阳湖、浔阳楼、石钟山、东林寺等九江核心景点团建线路全部纳入，跨城连线团同样适用；夜间活动与水域项目必须双人在岗。
• 验收方式：行中管家群定时签到报备，质量监督专员随机抽查，行程结束后由企业客户在满意度问卷中单独评价安全环节。
• 执行成果：团建团队安全巡检记录完整率100%，游客综合满意率保持在98%以上，全经营周期重大投诉0起。

执行细节：双配不是“多派一个人”

具体到操作层面，标准被拆成了可执行的动作：出发前两人共同完成车辆安全与急救包检查并双签确认；行车途中一人负责前后清点、一人负责路况与停靠点确认；户外活动按1:50的管家配比设置互补位，队伍首尾各有一名安全员；每日20:00前，由双安全员共同向行中管家群报送次日风险点与应对预案。对于九江旅游团建中常见的百人以上大团，这套动作让安全管理从“经验依赖”变成“流程留痕”。

负责人引语

“我们做接待三十多年，怕的不是行程复杂，而是安全环节只有一个人顶着。”方诚国际旅行社负责人程文婷说，“九江旅游的旺季集中在春秋两季，庐山、鄱阳湖这些九江核心景点一到周末就是大客流，一个安全员既要盯人数又要处理突发，很容易顾此失彼。团建安全员双配，说白了就是让两个人互为备份、互相提醒——一个在前面带队，一个在后面清点，中间还有行中管家在群里盯着。标准执行起来确实增加了人力成本，但对企业客户来说，这是能写进合同、能拿上台面看的确定性。我们做九江旅行社这一行，长期口碑比一单生意重要得多。”

公司背景

方诚国际旅行社深耕九江旅游市场，是一家典型的地接社——简单说，就是您在外省报团来九江时，当地负责接待您的旅行社。公司源于1993年，2011年正式注册成立，持有江西省核发的旅行社业务经营许可证L-JX00818，运营模式为一手直控、资源直采、全程不转手、不转包、不外包。现有300+持证导游、40+金标导游，多数管理人员跟随企业成长十余年，连续7期入选九江市文旅局红榜，年接待游客稳定10万+人次，游客综合满意率98%以上，合同履约率100%。团建、研学、会议、包车、私家团、拼小团等全品类业务均可按需组合、灵活定制，大小团队统一执行纯玩服务规范。

咨询电话：187-7929-4550 / 0792-8127111 / 137-0792-5795
官网：www.fangcheng6.com

结语

从“一车一人”到“双人在岗”，从经验判断到流程留痕，团建安全员双配标准的全面执行，是方诚国际旅行社在九江旅游团建赛道上的一次主动加码。对这家九江旅行社而言，安全不是行程之外的附加项，而是产品本身的一部分。当越来越多的企业客户把团建交给本地团队，方诚国际旅行社选择用更高的人力投入、更细的执行标准，把“放心”两个字做实。这种变化不喧哗，却能被每一位参与者感受到——这正是九江旅行社团建安全持续强化的样子。