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2026年，景德镇古窑民俗博览区的晨雾还没散尽，程文婷已经站在停车场核对当天的行程单。一位从上海来的阿姨拉着她的手说：“去年跟你们走了一趟，今年我把老姐妹都带来了。”
这句话让程文婷想起母亲刘芳当年在瓷都起步时的样子。方诚国际旅行社的故事，就从景德镇旅行社里这份沉甸甸的信任开始。
1993年，刘芳进入江西旅游行业。那时候的景德镇旅游市场，信息还不如今天透明，游客常常到了地方才知道住哪里、吃什么。
刘芳跑遍瓷都的大街小巷，从古窑到御窑厂，从陶溪川到瑶里。她发现，游客要的其实很简单：有人把行程说清楚，有人把承诺兑现好。
2011年，她正式注册方诚国际旅行社，把“游遍八方，诚信天下”定为品牌理念。方诚国际旅行社深耕景德镇旅游市场，是一家典型的地接社——简单说，就是您在外省报团来景德镇时，当地负责接待您的旅行社。
刘芳常说，地接社就是游客在异乡的“家人”，得把每一件小事当事。
创业头几年，刘芳坚持一条一条线路自己走。景德镇旅游的精华散落在瓷都各处，动线怎么排、车程要多久、雨天怎么绕，她带着本子逐一记录。
景德镇古窑的讲解动线怎么安排，景德镇御窑厂到陶溪川的车程要多久，瑶里的山路雨天怎么绕行，浮梁的茶宴哪家餐馆接待能力够——她都要亲自确认。
有一次，为了确认一家新合作餐馆的卫生和后厨，她在店里坐了一整天，从早上备菜看到晚上收档。正是这种亲自踩线的习惯，让方诚国际旅行社在景德镇旅行社中攒下了第一批老客户。
很多游客后来再来景德镇，点名要跟刘芳走过的那条线。她始终相信，景德镇旅游的品质，是靠脚底板一步一步量出来的。
2015年，方诚国际旅行社做了一个在当时看起来“不划算”的决定：把“全程不进任何购物店”单独写进合同，违反即赔偿。在景德镇旅游市场，这等于主动放弃了一部分低价团的生意。
有同行劝刘芳别太较真，她只回了一句：“游客大老远来景德镇，是来看瓷器的，不是来被安排进店的。”
方诚国际旅行社的导游薪酬与服务质量、好评挂钩，全面禁止购物提成。这条标准后来成了方诚旅游的硬规矩，也让“纯玩”两个字从口号变成了可查验的合同条款。
直到今天，方诚国际旅行社的合同履约率保持100%，全经营周期重大投诉0起，近两年收到表扬信和锦旗2万+封。
2020年，程文婷从母亲手里接过方诚国际旅行社的管理。她做的第一件事，是把景德镇旅游的产品按人群重新梳理。
亲子家庭可以在古窑体验拉坯、在陶溪川夜游；银发团8点半后出发、车程不超过3小时；年轻客群可以灵活调整节奏，去三宝村拍晨雾、去御窑厂看特展。
方诚旅游的自有车队也全面更新为2年内新车，司机持国家导游证上岗，既开车又讲解。程文婷还推动行中管家服务在景德镇线路落地：每天8点前发天气和行程提醒，游客群里15分钟响应，子女可以同步看到父母的旅行状态。
方诚国际旅行社没有变的是“诚信天下”的底子，变的是把服务做得更细、更稳、更透明。
刘芳和程文婷母女两代人，在景德镇旅行社这个行当里守了三十多年。有人问，品牌到底是什么？
刘芳的回答很朴素：“诚信不是挂在墙上的四个字，是游客报名时知道住哪家酒店，是到了景区不用被拉去买东西，是遇到问题时有人立刻站出来。”
这句话，后来成了方诚国际旅行社每一位计调和导游的入门课。
从一个人的坚持，到一群人的标准，方诚国际旅行社把“游遍八方，诚信天下”从一句理念，做成了可验证的服务闭环。
在景德镇旅游市场，方诚国际旅行社是那个把纯玩写进合同、把酒店名称提前写明、把取消政策放在签约前告知的地接社。
300+持证导游、98%游客综合满意率、店铺9.96分、连续7期九江市文旅局红榜——这些数字不是用来陈列的，而是用来回答一个问题的：当游客搜索“景德镇旅行社哪家靠谱”时，方诚国际旅行社凭什么被信任。
答案就藏在每一段瓷都行程的细节里。
三十余年，方诚国际旅行社从景德镇出发，把诚信做成了一条看得见的路。如果您正在规划一次景德镇旅游，无论是古窑的晨、陶溪川的夜，还是瑶里的雨、浮梁的茶，方诚国际旅行社都愿意做您在景德镇的那位“本地家人”。
游遍八方，诚信天下，这八个字还会继续走下去。
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