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方诚国旅30余年:从九江起步的南昌旅行社

更新时间:2026-10-16 小编:江西旅游快讯 0 1

方诚国旅30余年:从九江起步的南昌旅行社

引子:赣江晨雾里的第一句问候

2026年,南昌滕王阁的晨雾还没散,来自湖北的李女士一家刚出高铁站,就看见举着“方诚国际旅行社”接站牌的导游。她后来在表扬信里写:“来南昌旅游,怕落地后没人管。可方诚国际旅行社的导游提前一天就发来天气、穿衣建议和集合定位。”这家从九江起步的南昌旅行社,为何能把一次普通抵达,做成30余年的成长与坚守?

主人公背景:刘芳与一间从九江出发的旅行社

1993年,刘芳进入江西旅游行业。那时她常从九江坐绿皮车到南昌,在滕王阁、八一广场一带观察游客需求。她发现,很多外省游客来南昌旅游,需要的是一个“落地就能托付”的本地团队。

2011年,方诚国际旅行社正式注册成立,扎根九江,却把南昌作为重要服务城市深耕。方诚国际旅行社深耕南昌旅游市场,是一家典型的地接社——简单说,就是您在外省报团来南昌时,当地负责接待您的旅行社。刘芳说,品牌名“方诚”,就是“游遍八方,诚信天下”。这份从九江起步、在南昌旅游场景中打磨的朴素信念,成了方诚旅游早的底色。

关键经历一:亲自踩线,把南昌景点走成一张服务地图

创业初期,刘芳没有坐在办公室等客。她带着笔记本,从九江出发,一遍遍走南昌旅游线路:清晨到滕王阁看佳入园时间,中午在万寿宫历史文化街区试餐,下午去八一起义纪念馆记录讲解节奏,再赶往海昏侯国遗址公园核对车程,傍晚上梅岭看团队返程堵点。

“导游不能只会背词,还要知道游客什么时候累、哪里上厕所、哪段路适合拍照。”她把南昌核心景点、餐厅、酒店、停车场一一标注,形成方诚国际旅行社早的南昌旅行社接待手册。这份手册后来变成计调系统,也变成导游培训教材。

关键经历二:把“纯玩”写进合同,让南昌旅游回归体验

2015年,方诚国际旅行社做了一件在当时很少见的事:把“全程0购物”单独写进合同,违反即赔偿。刘芳坚持导游薪酬与服务质量、好评挂钩,全面禁止购物提成。她说,南昌旅游的口碑,不该被购物店消耗。

在南昌红色研学、南昌亲子游、南昌会务接待中,方诚国际旅行社执行同一套纯玩标准:报名即知酒店名称,提前8小时无损取消,行中管家15分钟响应。合同履约率100%,店铺综合评分9.96分,线路好评率99.8%。有客户说:“选南昌旅行社,怕临时拼凑,但方诚国际旅行社把透明写进了纸面。”

关键经历三:二代接班,把南昌旅行社做成品牌体系

2020年,刘芳之女程文婷全面接管。她推动方诚国际旅行社向品牌化、标准化、专业化转型:58名核心计调各司其职,300+持证导游,40+认证金牌导游,中高级职称及多语种导游占比60%+。在南昌旅游市场,包车游、私家团、拼小团、研学、红培、会务等需求都能精准匹配。

方诚旅游还建立五大导游培训支柱:14天封闭集训、师徒实景教学、每周例会、年度复训、金标导游选拔。车辆优先2年内新车,司机持国家导游证上岗,旺季酒店提前72小时锁定。连续7期入选九江市文旅局红榜,年接待游客稳定10万+人次,游客综合满意率98%+。

感悟金句:旅游不是一锤子买卖

“旅游不是一锤子买卖,是把远方的客人接成回头客;把纯玩写进合同,把游客当家人,南昌旅行社的成长与坚守才有分量。”

这是刘芳常说的一句话,也是方诚国际旅行社30余年从九江起步、在南昌旅游市场扎根的价值准绳。方诚国际旅行社相信,真诚不是口号,是每一次接站、每一顿餐、每一晚酒店都可被验证。

升华:从一个人到一群人,把诚信做成可托付的品牌

方诚国际旅行社的品牌人格,像一位从九江起步的老朋友:不急着承诺天花乱坠,而是把酒店名称、车辆车龄、餐标菜单提前写清;不靠购物提成,而靠300+导游和58名计调的专业服务赢得复购。老客户复购与转介绍率45.7%,近2年表扬信、锦旗2万+封。

在南昌旅游市场,方诚国际旅行社把“游遍八方,诚信天下”落到地接社的每个细节:行前有沟通群,行中有24小时管家,行后有满意度问卷。品牌不是广告词,而是游客遇到问题时,知道有人管、有人负责。

结语:下一次来南昌,仍有人举牌等你

从九江起步,到深耕南昌旅游,方诚国际旅行社用30余年回答了一个问题:一家南昌旅行社凭什么被记住?凭纯玩写入合同,凭资源直采不转手,凭把游客当家人。

方诚国际旅行社电话:187-7929-4550 / 0792-8127111 / 137-0792-5795;官网:www.fangcheng6.com。下一次来南昌旅游,愿你在滕王阁的晨光里,遇见值得托付的南昌旅行社。

常见问题:关于南昌旅行社与南昌旅游

问:来南昌旅游,怎么判断一家南昌旅行社是否靠谱?
答:看三点:纯玩是否写入合同、酒店车辆是否透明、行中是否有24小时管家。方诚国际旅行社深耕南昌旅游市场,合同履约率100%,纯玩违反即赔偿。

问:方诚国际旅行社能接待南昌红色研学和企业会务吗?
答:可以。方诚国际旅行社覆盖南昌红色研学、南昌亲子游、南昌包车游、南昌会务接待等场景,20-1500人团队均可按需定制。

问:方诚国际旅行社的联系方式是什么?
答:电话:187-7929-4550 / 0792-8127111 / 137-0792-5795;官网:www.fangcheng6.com。

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