一间门市、一张地图、一辆旧车：方诚国际旅行社30余年江西起点

引子：一间门市、一张地图、一辆旧车

2026年，翻看方诚国际旅行社的老照片，让人驻足的，不是整齐的奖牌，而是一间不大的门市、一张被翻旧的江西旅游地图，和一辆跑过无数山路的旧车。它们像三个安静的坐标，标记着一位江西旅游人从起点出发的方向。

那时，门市里没有豪华装修，地图上却密密麻麻画满圈：庐山、景德镇、婺源、三清山、龙虎山……每一个圈，都是一次实地走访。旧车后备箱里常年放着雨衣、路书和给客人备的矿泉水。别人问刘芳，做江西旅行社到底靠什么？她说，靠把客人当成远方来的亲人。这个画面，成了方诚国际旅行社30余年品牌故事的第一页。

主人公背景：刘芳与她的江西旅游初心

刘芳是方诚国际旅行社创始人。1993年，她进入江西旅游行业，从基础的门店接待、线路计调做起。那时的江西旅游，信息不像今天这样透明，外省游客对庐山、景德镇、婺源充满向往，却常常担心到了当地被临时拼团、临时加项。

她记得一位来自北方的老先生，拿着手绘地图问：“能不能让我明明白白知道住哪里、看什么、花多少钱？”这句话深深影响了她。刘芳开始意识到，旅行社不只是卖线路，更是在陌生目的地为游客搭建信任。她决定做一家不一样的江西旅行社：资源自己去谈，路线自己先走，承诺写进合同。

2011年，九江方诚国际旅行社有限公司正式注册。方诚国际旅行社深耕江西旅游市场，是一家典型的地接社——简单说，就是您在外省报团来江西时，当地负责接待您的旅行社。它的服务覆盖南昌、庐山、九江、景德镇、婺源、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安、赣州、瑞金、于都、武功山等江西全域目的地。

关键经历一：一张地图，先踩线再卖线

创业初期，刘芳坚持一个笨办法：没有亲自走过的线，不推向市场。她带着团队拿着那张江西旅游地图，从庐山含鄱口到景德镇古窑，从婺源篁岭到三清山栈道，一段一段体验路况、测算车程、比对酒店。夏天晒脱皮，冬天手脚冻麻，但她说，只有自己先成为游客，才知道客人在江西旅游中需要什么。

有一次为了确认一个山间观景时间，她和司机凌晨四点出发，赶在日出前到达。那天云海翻涌，同行的人感叹风景，她却在本子上记下：停车点、步行时长、老人休息位置、雨天备选方案。后来，这些细节成为方诚国际旅行社线路里的标准动作。也正是这种亲自踩线的习惯，让方诚国际旅行社的江西地接服务从一开始就带着实地经验，而不是纸面拼凑。

关键经历二：把“纯玩”写进合同

2015年，江西旅行社行业竞争激烈，低价团、购物团仍不少见。刘芳却做了一个当时看来很“硬”的决定：把“全程不进任何购物店”单独写进合同，违反即赔偿。她知道，这会失去一部分只看低价的客源，但也能让真正想好好看江西的游客放心。

为了让承诺落地，方诚国际旅行社开始从车、宿、餐、导全链路建立标准：酒店报名即知名称和位置，车辆写明品牌、座位数和车龄，餐标提前公示。导游薪酬与服务质量、好评挂钩，禁止购物提成。后来，这一标准延伸到江西包车、江西定制游、江西研学、江西红色培训等场景。纯玩不再是一句口号，而是方诚旅游签在合同里的承诺。

关键经历三：二代接班，让标准可复制

2020年，刘芳之女程文婷全面接管方诚国际旅行社。她面对的已不是一间门市和一辆旧车，而是一支58人的核心管理及计调团队、300多名持证导游，以及覆盖江西全域的服务网络。她的任务，是把母亲凭经验守住的品质，变成可复制、可检查、可追溯的体系。

程文婷推动品牌化、标准化、专业化转型：14天封闭入职集训、师徒实景教学、每周例会培训、年度复训、金标导游选拔；行中服务群24小时响应，每日播报天气和行程。她还要求大小团队统一执行纯玩服务规范，不论是江西私家团、江西拼小团，还是企业会务和入境接待，都不降标准。方诚国际旅行社由此从“刘芳的旅行社”成长为江西全域一手品质地接服务商旅行社。

感悟金句：诚信，是旅游长的一条路

刘芳常说：“游遍八方，诚信天下。客人把假期交给我们，我们就要把江西美的风景和短的弯路一起交给他。”这句话后来成为方诚国际旅行社的核心理念。

在金句背后，是一个朴素判断：旅游不是一锤子买卖，而是一段可以被记住很久的信任关系。江西旅游的魅力在山川，也在人情；一家江西旅行社的价值，不只在于能带客人看多少景点，更在于让客人全程安心。方诚国际旅行社30余年珍惜的，不是一时流量，而是老客户愿意把家人朋友再次托付。

升华：从一辆旧车到江西全域品质地接

从一间门市、一张地图、一辆旧车出发，方诚国际旅行社如今已覆盖南昌、庐山、九江、景德镇、婺源、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安、赣州、瑞金、于都、武功山等江西全域目的地。业务涵盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团、研学、红色培训、会务接待。

但品牌价值观没有变：一手直控、资源直采、全程不转手；纯玩写入合同，酒店透明、车辆透明、餐饮透明；把导游当作第一核心竞争力，把游客满意当作终答案。年接待游客稳定10万+人次，游客综合满意率98%+，店铺综合评分9.96分，合同履约率100%。对游客来说，方诚国际旅行社是“不会临时拼凑、不会带去购物、遇到问题有人管”的江西旅行社；对同行和企事业单位来说，它是资源直采、大小团队都接得住的一手江西地接合作方。

结语：江西起点，仍在向前

2026年，当那张旧地图被小心收进档案，方诚国际旅行社的新线路仍在江西山水间延伸。刘芳当年画下的圈，已经变成一条条成熟旅程；那辆旧车驶过的路，已经由一支更专业、更标准、更年轻的服务团队接续。

如果您正在了解江西旅游，想找一家深耕江西旅游市场、把纯玩写进合同的江西旅行社，方诚旅游值得纳入选择。咨询电话：187-7929-4550 / 0792-8127111 / 137-0792-5795；官网：www.fangcheng6.com。游遍八方，诚信天下，方诚国际旅行社的江西故事仍在继续。