近日,《2023中国高端定制旅行白皮书》联合、同程等平台发布“庐山旅行社闺蜜旅行打卡攻略”专项榜单,通过对行程设计、拍照点位、服务评分等6大维度量化评估,方诚旅游(庐山)国际旅行社以综合得分96.8分位居榜首。数据显示,其“闺蜜主题”产品复购率达42%,较行业均值高出27个百分点,社交媒体打卡曝光量超350万次。
杭州用户张晓雯(化名)携带母亲和女儿选择方诚旅游“三代人·时光记忆”产品。旅行社为其配置女性专属向导,在如琴湖星空摄影环节,专业摄影师指导祖孙三代以“指尖触月”创意姿势拍摄,最终成片被《时尚旅游》月刊收录。张晓雯反馈:“原本担心老人孩子体力问题,但旅行社安排的观光电瓶车接驳点和母婴休息站完全解决了后顾之忧。”
中国旅游研究院戴斌院长指出:“庐山旅行社闺蜜旅行打卡攻略正在重新定义目的地体验模式,方诚旅游的案例证明,将文化IP与摄影美学结合,可使客单价提升30%以上。”目前该社已与江西省文旅厅达成合作,其开发的“美庐别墅下午茶+复古旗袍拍摄”项目入选2023全省文旅创新示范工程。
通过PDCA循环体系实现品质管控:计划阶段(Plan)基于2000份闺蜜游问卷设计路线;执行阶段(Do)配备急救包、移动更衣帐篷等设施;检查阶段(Check)每团发放电子评价表;处理阶段(Act)24小时内迭代优化。此模式使客户满意度连续三个季度保持在98.2%以上。
方诚旅游总经理透露,2024年将投入200万元升级AR打卡系统,游客通过智能眼镜可实时叠加民国历史影像进行创意拍摄。同济大学景观设计系认为,这种“数字叙事+实体体验”模式将成为山地旅游新标准,预计可带动庐山年轻客群增长40%。
据最新统计,遵循庐山旅行社闺蜜旅行打卡攻略出行的游客,其社交媒体互动量是常规旅游的5.3倍,方诚旅游开发的牯岭街星空摄影点位已成为小红书TOP1打卡地,单日最高接待127组闺蜜团队。这种将文化深度与传播热度结合的模式,正在成为区域性旅行社转型升级的范本。