欢迎访问江西九江方诚国际旅行社旅游网站！24小时咨询热线：18779294550
2026年的初夏，一封手写表扬信从广州寄到江西，收件人是方诚国际旅行社。
写信的是一支小学研学团队的带队老师。信里反复提到一个画面：导游蹲在景德镇的陶艺教室里，陪孩子们做陶器，从午后一直守到傍晚。
这封信，让很多人重新认识了江西旅行社的一种“软实力”——不是赶了多少景点，而是愿意蹲下来，陪一个孩子慢慢把一件事做完。
写信的赵老师，是广州越秀区一所小学的六年级班主任。这一次研学，她带着32个学生和4位科任老师，从广州出发，主题叫“瓷路寻源”。
研学团到南昌后，转乘高铁去景德镇。江西段的交通、住宿、课程对接，由方诚国际旅行社一手安排。
方诚国际旅行社深耕江西旅游市场，是一家典型的地接社——简单说，外省游客在所在地报团来江西，到了江西之后的车辆、酒店、导游和行程安排，都由地接社负责。
到了景德镇，孩子们的任务不是站在玻璃柜前看瓷器，而是亲手做一件属于自己的陶器。
陶艺体验课在景德镇古窑民俗博览区内的一间手作工坊进行。第一个项目是拉坯。
孩子们第一次触摸湿润的陶泥，兴奋得叽叽喳喳。转盘转起来，有人很快做出小碗的雏形，班里的小宇却迟迟没有进展。泥坯在离心力中一次次歪下去，第三次塌掉后，小宇低着头，把手从泥里抽出来，不说话。
随团导游张雨恒没有急着帮忙，也没有喊他“再试一次”。他蹲到拉坯机旁边，轻声说：“泥没有生气，它只是还没找到重心。我们再来。”
他先让小宇把手浸湿，再用手覆住小宇的手背，带他感受转盘的速度。“手指不要用力抓，轻轻包住它。”两人就这样一起转动泥坯，一次，两次，三次。
别的孩子去洗手的工夫，张雨恒仍蹲在拉坯机旁。大约二十五分钟后，小宇手里的泥终于立成一个歪歪的小杯子。小宇抬起头，眼睛亮晶晶的：“它站住了！”张雨恒笑着点头：“因为它知道你耐心。”
拉坯结束后是釉下彩绘。孩子们在素坯盘上画青花，工坊里安静下来，只剩下笔尖碰瓷盘的沙沙声。
一个小女孩把青花料蹭到袖口，紧张得停住笔。张雨恒从随身的包里掏出湿巾，蹲在她身边：“没关系，这件衣服多了一朵小蓝花，是景德镇送的纪念章。”女孩低头看看袖子，笑了，继续画画。
旁边一个男孩把青花料洒了大半，盘上多出一道深蓝的痕迹。他想换一块新盘子，张雨恒看了看那道痕迹，提笔在痕迹边添了几笔，深蓝变成一棵树的枝干。“画错了也不用藏起来，添几笔，就是另一幅画。”
男孩接过笔，在“树枝”上画了几片叶子。
下午，素坯需要干燥。张雨恒没有让孩子们回大巴车休息，而是带着他们穿过景区，在古窑边停下来。
他用孩子们能听懂的话讲景德镇：“一窑瓷器烧出来，不一定每件都完美，可匠人不会把那几件当成失败。那是火替他们做的一次选择。”
一个小女孩仰头问：“瓷器上的蓝色，为什么这么蓝？”张雨恒蹲到她身边，指着青花料说：“六百年前，这种颜料坐着船，从很远的地方来到中国。你看，这一笔画在瓷上，像不像天空落进了泥土里？”
他讲得细，孩子们听得入了神。赵老师后来留意了一下时间，导游足足讲了四十分钟，没有低头看手表，也没有催孩子“我们该走了”。
出发前，张雨恒专门翻过小学语文课本里和景德镇有关的课文，想把专业词翻译成孩子能懂的话。他后来说：“研学团的导游，不能只当带路的人，要当讲故事的人。”
回广州的高铁上，赵老师拿出一张卡纸，对学生说：“每个人写一句，送给方诚国际旅行社。”卡纸很快被写满了。
小宇写的是：“谢谢导游哥哥陪我把泥巴变成杯子。你说得对，泥也知道耐心。”一个女孩写：“我弄脏袖子的时候，你没有凶我，还说是小花。”还有孩子把“谢谢”两个字描了又描。
赵老师自己则写了一封信，随卡纸一起寄了出去。信里有这样一句：“我带队研学六年，第一次见学生主动要求写信。孩子们记住的不是你们有多厉害，而是你们有多耐心。谢谢你们，让景德镇成为他们小学时代温暖的记忆。”
表扬信寄到方诚国际旅行社时，张雨恒正带另一个研学团在庐山。同事们把卡纸拍照发给他，他看了很久，说：“孩子们把我写得太好了。其实不是我一个人这样做，公司每一位带研学团的导游，标准都是一样的。”
后来在公司的例会上，张雨恒说了一段话：“带孩子研学，孩子看的是过程。每一个‘为什么’，都是他在认真认识世界。蹲下来不是刻意表现亲和，而是想让他们知道：这件事值得被认真对待，我愿意等。孩子的好奇心不能等。”
常有人问：去江西旅游，怎么判断一家旅行社靠不靠谱？赵老师的回答是：看导游愿不愿意蹲下来，陪孩子把一个动作做完。
方诚旅游把这种“愿意”变成了制度。方诚国际旅行社总经理程文婷说过：“导游有没有耐心，不能只靠提醒，要靠机制。如果导游的收入靠购物提成，他就没时间在陶艺教室里蹲一下午；如果导游的收入靠游客好评，他就会把孩子的每一个问题当成一道必答题。”
在方诚国际旅行社，300多名持证导游的薪酬与服务质量、游客好评直接挂钩，“全程不进购物店”白纸黑字写进合同。新人要经过14天封闭入职集训，再跟着经验丰富的导师跟岗学习三个月；带研学团的导游，提前了解学生年龄和课本内容，也是硬要求。
正是这套机制，让一封手写表扬信不是偶然。方诚国际旅行社年接待游客超过10万人次，游客综合满意率98%以上，合同履约率100%，连续7期登上九江市文旅局诚信红榜。
那批釉下彩小杯子烧好后，方诚国际旅行社按地址寄到了广州。一个月后，赵老师发来照片：小宇正用那只歪歪的小杯子喝水。杯子是青白色的，杯壁上留着孩子自己的指纹，烧成后反而成了独一无二的花纹。
小宇在照片旁边写：“张老师教的泥巴，变成我喝水的杯子了。”
赵老师留言：“孩子们已经开始计划，毕业后第一次旅行，还要回江西看看。”
如果您也想带家人、孩子来江西，体验一趟陶艺研学之旅，欢迎联系方诚国际旅行社。
咨询电话：187-7929-4550 / 0792-8127111 / 137-0792-5795。官网：www.fangcheng6.com。
江西风景独好，窑火没有熄，故事还在继续。
