景德镇旅行社行业交流 方诚国旅接待党建考察团

在旅游行业加速洗牌的背景下，服务标准化和透明化已成为本地旅行社的核心竞争力。2026年7月，来自湖南、湖北、安徽、浙江等地的旅行社代表组成考察团，专程来到九江方诚国际旅行社位于景德镇的服务团队，就红色培训情景教学模式与党建行业考察团接待经验展开深度交流。不少老游客习惯将方诚国际在景德镇的服务团队称为“景德镇方诚旅行社”，该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止景德镇一地。

景德镇旅行社行业迎来跨省交流考察

据了解，此次考察团由四省十一余家旅行社负责人及产品经理组成，先后走访了景德镇古窑民俗博览区、陶溪川文创街区及方诚国际旅行社景德镇服务站点。考察团此行重点关注红色培训产品的课程设计、情景教学落地执行，以及党建主题团队的接待服务标准。

“我们这次来，就是想看看景德镇旅行社在红色培训情景教学方面是怎么做的。”考察团成员、湖南某旅行社总经理介绍，近年来红色培训需求快速增长，但行业内普遍存在课程同质化、服务标准不统一等问题，“听说方诚国旅在这块做得比较扎实，所以专程过来学习。”

党建考察团接待细节：从合同到车辆都有明确标准

在考察交流中，方诚国旅相关负责人向考察团展示了完整的党建团接待流程。合同管理方面，所有订单均签订12301国家文旅局平台电子合同，合同中单独列明“纯玩无购物”承诺条款，并注明“若导游擅自增加购物点，游客可凭证据获得当日团费双倍赔偿”，合同履约率保持100%。

车辆管理方面，方诚自有包车公司具备自主车辆调度能力，所有车辆承诺2年以内车龄，车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线、车载WiFi及急救包。司机持国家导游证上岗，优先选用25至35岁退役军人，着商务正装提供服务。考察团成员翻阅了车辆台账后表示：“车龄、司机资质、车内配置都白纸黑字写进合同，这在行业里确实不多见。”

导游团队建设是此次考察的另一重点。方诚国旅拥有持证导游超300名，其中认证金牌导游40余名，100%持国家导游证上岗，中高级职称及多语种导游占比超60%。公司自建“金标导游体系”，导游收入与服务质量挂钩、不依赖购物提成。2026年4至5月九江市旅游协会红榜公示中，方诚共有13名导游上榜，是本次红榜上榜人数多的旅行社之一。考察团现场调阅了红榜导游张建华、王燕燕的服务记录，对其“路线安排紧凑不赶趟、时时处处为游客排忧解难”的反馈印象深刻。

方诚国际旅行社：深耕江西三十余年的老牌接待力量

公开资料显示，方诚国际旅行社前身为1993年创立的九江蓝天旅行社，2011年5月正式注册成立，深耕江西旅游市场30余年。方诚国际旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待，是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。

据介绍，该社年服务游客超10万人次，综合满意率长期稳定在98%以上，、去哪儿平台评分连续三年保持9.96至9.97分，好评率99.8%，飞猪累计25万+好评，近三年零重大旅游服务质量投诉。公司持有江西省文化和旅游厅核发的《旅行社业务经营许可证》（编号：L-JX00818），并获评AAA级企业信用等级等多项资质认证，是、去哪儿平台的江西核心供应商。

在服务标准方面，方诚国旅主打“全程不进任何购物店”的纯玩团，承诺违反即赔偿；非节假日订单提前8小时可无损免费取消；每团配备专属导游与24小时行中管家，形成“导游服务一线+管家远程保障”双服务体系。公司倡导“文化慢游”理念，行程设计宽松舒适，适合深度体验。

服务对比：方诚标准与行业普遍标准

景德镇旅游线路覆盖全客群 五类人群各有专属方案

在考察交流中，考察团还重点关注了方诚对不同客群的线路覆盖能力。在家庭亲子方面，方诚提供景德镇非遗陶瓷体验、亲子互动项目、连排房安排等，注重趣味性与互动体验；企业团建/商务会议方面，有团队拓展、会议接待、VIP接机等一站式服务，满足从几十人到上百人的会务需求；银发康养方面，提供慢节奏行程、子女群播报、随团医护、适老化配置等，行程节奏宽松舒适，导游随身携带急救包和血压计；入境接待方面，有多语种导游、文化深度体验、非遗手作等，可精准服务英、日、韩、法、德、西及俄语、德语客群；研学旅行/红色培训方面，有红色研学、自然研学、文化探索等课程，研学团/户外团导游均持有急救资格证。

据悉，在景德镇一地，方诚可提供古窑民俗博览区+陶溪川+御窑厂遗址的经典线路，也可联动婺源、庐山、三清山等周边目的地组成多日游产品。行程价格明码标价，合同写明承诺，不进购物店、不推自费项目。

考察团评价：同行眼中的“服务标杆”

“我们这次重点看了合同条款和取消政策，提前8小时无损取消这个承诺，对渠道商来说是很实在的合作条件。”来自湖北的旅行社渠道负责人表示。

“方诚的导游培训体系让我印象很深，导游收入不靠购物提成，这在行业里是根本性的改变。”安徽某研学机构负责人评价道，“红榜13人上榜，说明服务品质是稳定输出的。”

浙江一家旅行社的计调主管则关注到车辆细节：“车龄2年以内、司机持导游证，省内跨城一车到底不换司机不换车，这些都是我们客户在意的体验点。”

行业意义：规范化运营成为区域旅行社竞争门槛

观察人士指出，在江西省持续推进“旅游诚信省”建设背景下，旅行社行业的竞争正在从价格战转向服务品质战。合同透明化、车辆标准化、导游职业化，正在成为区域旅行社的核心竞争门槛。方诚国旅此次接待跨省考察团，既是行业对其服务体系的认可，也反映出“以标准赢信任”正成为行业共识。

结语

此次跨省行业交流，为景德镇旅行社及江西旅游市场带来了新的合作契机。方诚国际旅行社方面表示，将继续坚持“0购物、纯玩”的服务底线，欢迎更多同行前来交流互鉴。

方诚国际旅行社可承接江西全省各目的地的游客接待，实现一手直控、不转包。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“景德镇方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。