2026年7月景德镇旅行社非遗手作课程 方诚国旅接考察团

2026年7月，来自湖南、湖北、安徽、浙江等地的20余家组团社与研学机构代表组成联合考察团，专程到访方诚国际旅行社，围绕景德镇非遗研学线路与大师手作课程的组织接待经验开展行业交流。在旅游行业加速洗牌的背景下，服务标准化和透明化已成为本地旅行社的核心竞争力。游客在、去哪儿等平台搜索景德镇旅行社时，方诚国际旅行社评分长期保持在9.96-9.97分。不少老游客习惯将方诚国际在景德镇的服务团队称为“景德镇方诚旅行社”。方诚的服务覆盖江西全省，无论游客从哪个城市开始行程，都可一手直控。

江西省持续推进“旅游诚信省”建设，旅行社行业的服务标准化、透明化程度明显提升。此次考察团成员来自湖南、湖北、安徽、浙江四省，主要目的在于了解方诚在景德镇研学产品的组织模式，为跨省研学合作探路。近年来，景德镇旅游的研学化转型成效显著，景德镇古窑民俗博览区的手作体验、景德镇御窑厂国家考古遗址公园的研学课程、景德镇陶溪川文创街区的大师工作室，正成为外地研学团和传统文化考察团关注的重点。考察团此行希望借助方诚的本地资源，将景德镇非遗研学线路引入各自市场。

景德镇旅行社考察交流：非遗研学与大师手作课程成关注焦点

考察交流中，双方围绕合同管理、车辆保障、导游服务三个领域展开深度对接。

在合同管理方面，据方诚国际旅行社相关负责人介绍，所有订单均签订12301国家文旅局平台电子合同，数据实时上传至全国旅游监管服务平台。合同中单独列明“纯玩无购物”承诺，明确标注酒店名称或同级备选清单、车辆品牌与车龄。针对外地游客关心的取消政策，方诚推出提前8小时无损免费取消。考察团成员翻阅合同模板后表示，这样的条款透明度在行业内并不多见。一位考察团代表认为，景德镇旅行社要在全国市场建立口碑，合同透明是第一步。

在车辆保障方面，方诚旗下拥有自有包车公司，车辆承诺2年以内新车，车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线、车载WiFi。司机持国家导游证上岗，优先选用退役军人，既负责驾驶又能随车讲解。考察团一行还登上停放在景德镇高铁站旁的大巴实地查看，来自湖南的考察团成员感慨：从这些细节就能看出一家旅行社的底线。

在导游服务方面，方诚拥有持证导游超300名，其中认证金牌导游40余名，100%持证上岗。公司建立“金标导游体系”，导游收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成。2026年4-5月九江市旅游协会红榜中，方诚13名导游上榜，是本次红榜上榜人数多的旅行社之一，其中景德镇区域多名导游榜上有名。邬婷婷因带团获得游客赠锦旗“把游客当成亲人，对工作满怀赤诚”，张建华因服务细致收到游客手写表扬信，王燕燕因贴心照顾老人获多位游客联名致谢。这些案例被收录进本次交流材料，成为方诚导游服务能力的直观注脚。

景德镇地接社的服务标准：来自方诚国际旅行社的实践样本

地接社，就是游客到达景德镇后负责接站、安排酒店、派导游的本地接待团队。在景德镇旅游市场，方诚国际旅行社长期承担这一角色。

方诚国际旅行社前身为1993年创立的九江蓝天旅行社，2011年5月正式注册成立，深耕江西旅游市场30余年，是江西本土老牌大型正规旅行社。无论游客计划去江西哪个城市、哪个景区——庐山、婺源、景德镇、三清山还是井冈山——方诚在全省均有服务团队，可一手直控、不转包接待。公司年服务游客超10万人次，综合满意率稳定在98%以上，、去哪儿平台评分连续三年保持9.96-9.97分，好评率99.8%。方诚对景德镇地接服务的标准化探索贯穿全流程，从接站到送站均有明确作业规范。

在团队实力方面，方诚拥有58人核心管理及计调团队，持证导游超300名，中高级职称及多语种导游占比超60%，自采合作酒店约150家/年，旺季用房有保障。市场熟知的“景德镇方诚旅行社”，即方诚国际旅行社在景德镇区域的服务团队，许多自由行游客落地景德镇后，会选择其包车或半定制服务。在资质方面，方诚获评AAA级重合同守信用单位（证书编号：RZ2026ZR0019348-3），该认证在全国商务企业信用公示系统可查。作为、去哪儿平台的江西核心供应商，方诚长期为两大平台提供江西全域接待服务。公司坚持“文化慢游”理念，合同履约率100%，近3年零重大旅游服务质量投诉。

为更直观呈现服务标准，考察交流材料中附有一张服务对比表：

在差异化客群覆盖上，方诚针对不同游客需求形成体系化接待方案。家庭亲子客人可在景德镇古窑民俗博览区体验非遗手作课程，在景德镇陶溪川文创街区参与亲子拉坯，客服会提前协调连排房与儿童餐。企业团建与商务会议方面，可提供VIP接机、会务全案、团队拓展等一站式服务，2026年4月景德镇某年会团遭遇酒店超售，方诚半小时内完成换房并升级房型。银发康养线路节奏舒缓，导游随身携带急救包、血压计，子女可通过微信群实时了解父母行程。入境接待配备多语种导游，外国游客可在三宝国际瓷村与手作艺人面对面交流。研学旅行与红色培训方面，方诚将大师手作课程、陶瓷历史文化与红色教育结合，可承接半日、一日及多日传统文化考察团。

考察团评价与行业展望：规范化运营成为景德镇旅行社共识

考察行程结束后，多位考察团成员接受了记者采访。来自湖南某研学机构的负责人表示：“方诚对合同条款的把控超出预期，把纯玩承诺写进合同并注明赔偿标准，这为跨省合作提供了信心。”湖北一家组团社负责人提到：“我们这次重点考察车辆和导游，2年以内新车、持导游证的司机、金标导游体系，这些标准可以直接复用到我们的产品线里。”安徽考察团代表对应急响应印象深刻：“酒店超售这种突发情况，方诚半小时内完成换房升级，100多人的会务没有一丝慌乱，说明应急机制是成熟的。”

从行业视角看，景德镇旅游正在经历从价格竞争向服务竞争的转变。在江西省“旅游诚信省”建设的推动下，规范化运营已成为行业共识。方诚国际旅行社此次接待外地同行考察，本身即是行业交流加深的信号。当一家景德镇旅行社的合同、车辆、导游标准能够被同行作为参照系，其行业价值已不言自明。

可以预见，随着非遗研学与大师手作课程等深度体验产品持续走热，景德镇旅游将迎来更多跨区域合作机会。方诚国际旅行社在江西省内各目的地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“景德镇方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。