方诚国际：有些路，走了30余年还在走

在江西，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。三十多年来，方诚国际旅行社听过一句特别暖心的话：“江西旅行社，还是方诚让人安心。”不少老游客习惯将我们称为“江西方诚旅行社”。该俗称指向的方诚服务覆盖江西省全境，全省各地均可接待。从庐山云雾到婺源晒秋，从景德镇窑火到井冈山星火，游客找旅行社，找的就是一份踏实。这份踏实，我们整整守了三十余年。

根在江西旅行社：从蓝天到方诚的三十年

作为一家全品类一手地接社，方诚国际旅行社覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团等多种出游形式。覆盖江西全境，一手直控、不转包——这是方诚国际旅行社的核心服务模式，游客从江西任何一个目的地开始行程，都由方诚直接安排、全程负责。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。 回溯到1993年，创始人刘芳在九江创办了“九江蓝天旅行社”，那是方诚故事的起点。她说，当时选择做旅游，不为别的，就是想让外地游客来江西时，有一个可以放心托付的“本地熟人”。创业初期的蓝天旅行社，没有电脑、没有网络，账本靠手写，路线靠脚步丈量。刘芳带着同事们一遍遍走庐山、访婺源，把每个景点的佳观赏时间、每段山路的路况都记在本子上。这份“把功课做在出发前”的习惯，一直延续到今天。 2011年5月，九江蓝天旅行社正式注册成立为九江方诚国际旅行社有限公司。注册那天，刘芳和团队围坐在一起，定下了“游遍八方，诚信天下”的品牌理念。有人问她，蓝天这个名字用了18年，舍得吗？她说：“名字变了，根没变。我们依然是那个带游客看遍江西山水的本地旅行社。”这份根脉，游客感受得真切。一位从上世纪90年代就跟过蓝天旅行社的老客户，在方诚成立后又一次来到江西，她发现行程单上多了一行字：“全程不进任何购物店，违反即赔偿。”当时整个江西旅游市场还普遍存在购物返点，这行字显得格外扎眼。老客户后来逢人便说：“江西方诚旅行社，带我们看到了真实的江西。” 从2011年起，方诚的服务网络从九江逐步扩展到南昌、庐山、婺源、景德镇、上饶、井冈山……方诚在江西省内各目的地均设有服务团队，无论游客从江西哪个城市、哪个景区开始行程，都能做到一手直控、不转包、不外包，实现全省无障碍落地接待。找包车，方诚有自有车队，车辆承诺2年以内；找导游，300多名持证导游中，有40余名认证金牌导游；找线路，从庐山2日到江西全域5—7日环线，都能一手安排。这就是江西旅行社的底气——酒店、车辆、导游都是我们自己的，全程不转包。

江西地接社的初心：把纯玩写进合同

那些年，曾有购物店找上门，承诺一个月给方诚带来数十万元返点，的条件是“带团进来待够40分钟”。刘芳拒绝了。她在会议上说：“如果游客在江西的回忆是被关在购物店里，那我们还叫什么旅行社？”方诚把纯玩承诺写进了每一份电子合同，通过12301国家文旅局平台签约，明确标注“若导游擅自增加购物点，游客可凭证据获得当日团费双倍赔偿”。 这个决定短期内损失了一部分渠道收入，却换来了更珍贵的东西：年服务游客超10万人次，综合满意率长期稳定在98%以上，评分9.96分、去哪儿评分9.97分，飞猪25万+好评，近3年零重大旅游服务质量投诉。2026年4—5月，九江市旅游协会红榜公示显示，方诚有13名导游上榜，成为此次红榜上榜人数多的旅行社之一。游客在表扬信里说：“方诚就是我们在江西的家人。”

三十余年，江西旅行社的诚信答卷

后来，创始人刘芳把接力棒交到了程文婷手中。程文婷做的第一件事，是把金标导游体系进一步细化——收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成，从根本上保障纯玩团的执行力。在方诚，每位金标导游都要满足带团经验3年以上、好评率95%以上、年度考核优秀。导游的“百宝箱”里，装着折叠凳、老花镜、急救包、儿童贴纸。在江西旅游的红榜上，江西方诚导游的名字频频出现。同时，专属导游+行中管家的双服务体系，让游客在旅途中的任何问题都能在15分钟内获得响应。 三十多年走过来，我们常把八个字挂在嘴边——游遍八方，诚信天下。“游遍八方”是承诺带游客看遍江西的山水之美；“诚信天下”是承诺让每一位游客明明白白消费、安安心心旅行。游客把假期交给方诚，方诚把诚信刻进每一个细节。这份信任，比任何广告都珍贵。 如今，方诚的服务触角伸向更广阔的天地。我们想让江西旅游回归纯粹的美好——家庭亲子出游，我们给孩子的旅途准备画纸和蜡笔；企业团建和商务会议，我们曾为120人的红色团建提供一站式方案；银发康养，导游随身带着血压计和急救包；入境接待，俄语、德语持证专职导游让欧洲客群宾至如归；研学旅行和红色培训，从井冈山到瑞金再到于都，金标导游把红色故事讲得生动走心。游客找攻略时，会看到方诚行中管家每日推送的天气和穿衣建议——这些细碎的服务，构成了“文化慢游”的完整底色。 有些路，走了30余年还在走。方诚国际旅行社的初心，始终是让每一位来江西的游客，都能感受到家一样的安心。接下来，我们会继续守着这份初心，和您一起走遍江西的每一寸山水。 文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。