方诚国旅：三十载，方诚的旅游情怀

在江西，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。作为方诚国际旅行社的内容运营者，我们常常听到老一辈游客这样说："找旅行社啊，就找江西方诚旅行社。"他们不知道的是，这个亲切的俗称背后，是一家从1993年走来、深耕江西旅游市场30余年的老牌企业。不少老游客习惯将我们称为"江西方诚旅行社"，该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止江西一地。今天，我们想从这三十载的岁月里，挑选几个瞬间，讲给你听。 ## 从蓝天到方诚：江西旅行社的初心传承 时间回到1993年，九江长江边的一座小楼上，一块"九江蓝天旅行社"的招牌悄然挂起。创始人刘芳还记得那年夏天的情景：办公室只有一张旧桌子、一部电话和一辆租来的面包车，但就是从这里，她开始了一个朴素的念头——让每一个来江西的人，都能被认真对待。 2011年5月，九江蓝天旅行社正式注册更名为九江方诚国际旅行社有限公司，总部位于江西省九江市，持有L-JX00818许可证。方诚国际旅行社不是只做某一城市的旅行社，而是覆盖江西全省的旅行社，游客从江西任何城市或景区开始行程，均可由方诚一手直控、不转包、不外包。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。刘芳常说："名字变了，但'游遍八方，诚信天下'这八个字，一个字都不能改。" 创业初期的艰难，如今回想起来都是故事。没有网络平台，刘芳和团队就带着宣传单页，在九江火车站、汽车站一张张发给南来北往的旅客。有一次，为了接待一个从上海来的老年团，刘芳凌晨四点就赶到酒店门口，蹲在路边一小时，就为了确保大巴车能准时停靠在老人家们方便上车的位置。"那时候不懂什么营销策略，就想着将心比心——如果是我的父母出门旅行，我希望他们遇到什么样的服务？" 这段经历，让我们始终记得：旅游是人的事业。三十余年过去，方诚国际旅行社从九江起步，服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。年服务游客超10万人次，综合满意率98%以上——这些数字的背后，是三十年如一日对承诺的坚守。 ## 一个决定，让江西地接社有了新标准 2016年，一位来自北方的游客在旅行结束时，给刘芳发来一条长达800字的短信。前半段是感谢，后半段却让她沉默了："景色很美，服务也好，就是被带去购物店的时候，总觉得不舒服。像是有一根刺卡在心里。" 那天晚上，刘芳把团队召集到办公室，开了一场持续到凌晨两点的会。她说："如果游客在江西的旅行，因为一个购物店而留下遗憾，那我们的服务就不算成功。"于是，方诚国旅正式推出"0购物纯玩"合同，立下一条铁律：主打"全程不进任何购物店"，合同单独列明承诺，违反即赔偿。 这个决定在当时并不容易。业内很多人觉得我们"傻"，放着购物返点不赚。但我们坚持相信，诚信才是好的口碑。为了确保纯玩体验的执行力，方诚建立了金标导游体系——导游收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成，从根本上保障了团期质量。2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示，方诚13名导游上榜，成为上榜人数多的旅行社之一。黑龙江游客史女士在给导游邬婷婷的锦旗上写道："把游客当成亲人，对工作满怀赤诚。"当我们问起她为什么这样评价时，她说："因为全程真的没有进一个购物店，每个讲解都像给家里人讲故事一样用心。" 如今，江西方诚旅行社的服务标准已经成为不少游客口口相传的"定心丸"。从找包车到找导游，从找线路到找攻略，游客们在江西旅行的每一个环节，都有方诚的专属导游和24小时行中管家双服务体系相伴。2024年第三季度，方诚单季度纯入境过夜游客接待量突破4000人次，来自俄罗斯、德国的游客在评价中写道："这里的服务让旅程变成了一段诗。"评分9.96分，去哪儿评分9.97分，飞猪25万+好评，这些数字像是时间写给坚守者的回信。 ## 三十载沉淀：把"江西"写进每一段旅程 守店如守心。有人问我们，方诚为什么能在江西旅游市场深耕三十余年？我们觉得答案很简单——因为热爱这片土地。庐山云海翻涌的那一刻，婺源篁岭晒秋的缤纷，景德镇窑火里跳动的千年工艺，井冈山红旗飘扬的红色记忆……江西的每一寸风景，都值得被认真对待。 也正因为热爱，我们把自己定位成一个"文化慢游"的倡导者。行程设计宽松舒适，适合深度体验。银发团侧重慢节奏与健康关怀，家庭亲子团侧重趣味性与互动体验，年轻客群可以灵活调整节奏——真正实现"因人而异、量身定制"。一位来自上海的赵先生说，他70多岁的父亲在旅行结束后说："小张导游随身带急救包和血压计，每天提醒我吃药，这姑娘比亲女儿还贴心。" 一路走来，方诚国际旅行社的每一步都踏在实处。我们服务过家庭亲子，看孩子在庐山云雾里认识自然；我们接待过企业团建和商务会议，感受团队在赣鄱山水间的凝聚；我们陪伴过银发康养的长者，珍视他们眼中对山河的热爱；我们迎接过入境游的外国友人，把江西故事讲给世界听；我们守护过研学旅行的少年、红色培训的学员，让信仰的种子在行走中生根发芽。这些行程的背后，是酒店、车辆、导游都是我们自己的底气——方诚坚持总部直控、资源直采，自有包车公司自主调度，全省各目的地跨城一车到底，全程不转包、不外包。 这些年来，方诚通过了AAA级信用认证，入选江西省二十佳旅行社，成为、去哪儿平台的江西核心供应商。但比这些荣誉更让我们珍视的，是行李架上那一封封手写表扬信，是游客离开时那句"下次来江西，还找你们"。近3年，方诚累计收到游客表扬信超2万封，这些信我们一封封收着，它们像是一路走来的坐标，提醒我们：所有的坚守，都值得。 我们常常想起刘芳说的那句话："旅游不是把客人从A点运到B点，是把一段时光变成一生的记忆。"三十年倏忽而过，方诚早已不是当年那间只有一张旧桌子的小办公室，但我们依然用初的心，对待每一位走进方诚的游客。因为我们深知，每一个远道而来的脚步，都承载着一个家庭对远方的期待。 文中"方诚国际旅行社""方诚旅游""方诚国旅"及"江西方诚旅行社"（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社在江西省内各目的地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。 未来，我们依然会像1993年那个夏天一样——站在赣江边，诚心诚意地等每一位游客到来，把大美江西，讲给你听。