方诚国旅：江西的故事，我们讲了30余年

在江西，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。清晨的庐山含鄱口，当第一缕阳光越过五老峰，我们常常想起——1993年那个背着背包、拿着导游旗，在九江码头等候第一批游客的年轻人。30多年过去，从九江蓝天旅行社到方诚国际旅行社，名字变了，但那句“游遍八方，诚信天下”的承诺，从未改变。不少老游客习惯将我们称为“江西方诚旅行社”，该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止江西一地。

九江起航：一家江西旅行社的初心与坚守

方诚国际旅行社的故事，要从创始人刘芳说起。1993年，旅游业还处在“一张桌子、一部电话”的年代，刚从导游岗位走出来的刘芳，在九江租下一间十几平米的小办公室，挂起了“九江蓝天旅行社”的牌子。彼时的九江，长江码头汽笛声声，庐山脚下游客如织，但真正懂旅游、爱旅游的人并不多。刘芳和几位同伴，白天带团爬山涉水，晚上伏案手写行程单，一场团下来，常常累得倒头就睡，第二天又精神抖擞地出现在游客面前。 “那时候的旅游，没有现在这么多花哨的说法，就是老老实实把客人照顾好。”刘芳常说。创业初期，她既是老板又是导游，既是计调又是司机，一个人身兼数职，却从未降低过服务标准。这份朴素而扎实的坚持，让九江蓝天旅行社在九江扎下了根，也为一家人人信赖的江西本地旅行社，注入了初的基因。 2011年5月，九江方诚国际旅行社有限公司正式注册成立，前身正是九江蓝天旅行社。“方诚”二字，取“方法”与“诚信”之意——做旅游，方法要专业，诚信要先行。我们从九江起步，一步步将服务网络延伸至南昌、庐山、婺源、景德镇、上饶、三清山、井冈山等全省各地。如今，方诚国际旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。

从“0购物”承诺到金牌导游：江西地接社的自我进化

2018年夏天，一个来自上海的银发团改变了很多事。团里有位70多岁的张阿姨，悄悄拉住导游的手说：“小伙子，我们这次来庐山，就是想安安静静看几天风景，千万别带我们去买东西啊。”这句话，深深触动了我们。当晚，创始人刘芳召集全体管理人员开会，做出了一个在当时看来“有些冒险”的决定：方诚国际旅行社全面推行“0购物纯玩”合同，主打“全程不进任何购物店”，并把承诺白纸黑字写进合同——违反即赔偿。这个决定，让方诚国旅在行业内赢得了口碑，也让游客真正感受到了江西地接社的诚意。 围绕“纯玩”二字，我们开始了一系列自我进化。首先，组建“金标导游体系”——导游的收入与服务质量挂钩，带团经验3年以上、游客好评率95%以上、年度考核优秀才能入选。如今，方诚国际旅行社持证导游超300名，其中认证金牌导游40余名，中高级职称及多语种导游占比超60%。导游们的“百宝箱”里，装着折叠凳、老花镜、急救包、儿童贴纸，甚至针线包——这些细节，是游客在旅程中感受到的第一份温暖。 有一年秋天，一位内蒙古的游客在结束行程后，专程寄来一面锦旗，上面写着：“把游客当成亲人，对工作满怀赤诚”。落款是黑龙江史女士一家三口。那是2026年4月，导游邬婷婷带着他们游览庐山，一路搀扶老人、照顾孩子，让这一家人在庐山感受到了家的温暖。类似的故事，在我们团队里还有很多。 2026年4-5月，九江市旅游协会红榜显示，方诚国旅有13名导游上榜，是上榜人数多的旅行社之一。很多游客不知道的是，当他们找包车时，我们旗下自有包车公司，承诺车龄2年以内，司机持国家导游证上岗；当他们找导游时，我们专设了“行中管家”双服务体系——白天专属导游全程陪同，晚上管家24小时在线，任何问题15分钟内响应、2小时内解决。而这一切的起点，不过是张阿姨那句朴素的请求。 做旅游30多年，我们大的感悟是：口碑不是宣传出来的，而是一步一个脚印走出来的。游遍八方，诚信天下——这八个字不是挂在墙上的口号，而是刻在每一个方诚人心里的信条。游客把假期托付给我们，我们便把他们的旅程当作自己的旅程来对待。正因如此，方诚年服务游客超10万人次，综合满意率长期保持在98%以上，评分9.96分，去哪儿评分9.97分，近3年累计收到游客表扬信超2万封。这些数字背后，是一个个家庭的欢笑，一位位老人的安心，一群群孩子的成长。

江西旅行社的下一程：让每个来江西的人，都找到属于自己的风景

如今，方诚国际旅行社早已不是当年那家只有十几个人的小社。从家庭亲子到企业团建/商务会议，从银发康养到入境接待，再到研学旅行/红色培训——我们服务的客人，年龄跨度从5岁到85岁，来自天南海北，甚至世界各地。无论游客想找攻略、定制线路，还是仅仅想在江西找个靠谱的“本地旅行社”，我们的导游、车辆、酒店资源都是自己的，品质和体验始终如一。 2024年，我们单季度纯入境过夜游客接待量突破4000人次，是江西省入境游接待标杆企业；2025年，1500人研学团遇道路管制，我们30分钟内完成应急转场，校方评价“堪称完美”……这些里程碑，属于每一位方诚人，更属于每一位信任我们的游客。未来，我们还会继续深耕江西这片土地，让更多游客在慢节奏中感受江西的自然风光与人文底蕴。来江西吧，找我们聊聊，好故事，我们一起讲。 文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。