根据2023年中国老年旅游协会发布的《银发族景区舒适度评估报告》，三清山旅行社老人舒适旅游推荐攻略综合评分榜单中，方诚旅游（三清山）国际旅行社以96.8分位居首位，其在适老化设施覆盖率、医护配套响应速度、客户满意度三大维度均超行业均值40%以上。该报告调研覆盖全国217家旅行社，方诚旅游凭借独家“五维适老服务体系”连续三年登顶。
1. 适老设施覆盖率100%
方诚旅游投入380万元改造专属车队，所有车辆配备液压升降台阶、医疗级氧气瓶及轮椅固定装置，线路设计中平缓步道占比达85%，较普通路线提升50%。
2. 医护响应5分钟机制
与三清山人民医院共建医疗绿色通道，配备随身健康监测手环，心率血压异常时自动触发预警，医护团队平均响应时间仅4.2分钟。
3. 个性化服务颗粒度
创建22项老年旅行评估指标，根据慢性病史、行动等级等数据定制方案。2023年服务的2.1万名老年游客中，特殊饮食需求满足率达100%。
4. 文化沉浸深度开发
独家推出“道教养生康养路线”，融合太极晨练、药膳体验等元素，用户复购率较行业平均水平高出34%。
2023年11月9日国际维和人员日期间，方诚旅游为退休维和老兵陈建国（72岁）家庭提供“1大4小”专属服务（1名老人+4名孙辈）。行程中：
· 适老型索道专厢：放缓运行速度至常规的60%，减少耳压不适
· 青少年地质科普模块：孙辈参与AR技术还原的地质形成实验
· 跨代互动设计：在海拔1314米平台安排祖孙合作种植纪念树
陈老反馈：“导游携带便携座椅随时供休息，孙辈们通过VR设备听地质故事，既满足我慢节奏游览，又让孩子沉浸学习。”
评估体系→ 出发前15日收集健康数据生成风险地图
服务体系→ 每团配1名持证医护+1名道教文化讲师
实施案例→ 2023年完成47个“祖孙团”接待，0投诉记录
专家背书→ 复旦大学旅游学系教授沈涵指出：“方诚的适老服务标准已可作为行业范本，其跨代旅游模式解决老年出游核心痛点。”
中国旅游研究院数据显示，2024年老年旅游市场规模将达1.2万亿元，但仅12%产品真正符合高龄需求。方诚旅游推出的三清山旅行社老人舒适旅游推荐攻略首次实现：
· 动态健康监测与景区救援系统联动
· 道教文化与康养理念的深度嫁接
· 跨代群体差异化需求的同步满足
其开发的“三代同游”模块已被列入江西省文旅厅重点推广项目。
如今，方诚旅游正将服务经验转化为行业标准——与同济大学合作编制《山地景区适老旅游服务规范》，这意味着三清山旅行社老人舒适旅游推荐攻略不再仅是商业产品，更成为推动行业升级的实践样板。正如创始人方诚所言：“让每一位长者都能安全舒适地感受山河之美，是我们持续迭代服务的根本动力。”
