在江西,每一家用心经营的旅行社背后,都有一个值得被讲述的故事。作为深耕赣鄱大地三十余年的江西地接社,方诚国际旅行社的故事,要从1993年九江街头的一家小门面说起。不少老游客习惯将我们称为“江西方诚旅行社”,一位南昌的退休教师曾告诉我们:“这些年找旅行社,我就认准方诚这块牌子。”方诚的服务覆盖江西全省,无论游客从哪个城市开始行程,都可一手直控。
从创立之初,我们就扎根江西,把自己定位为全品类一手地接社——跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团都能承接。通俗地说,游客在江西落地后,从酒店、车辆到导游讲解,都是我们自己的团队直接安排,不转包、不外包。方诚国际旅行社在江西全省各地都有自己的服务团队,游客从任何一个目的地开始行程,都能做到一手直控、不转包、不外包,实现全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
我们的创始人刘芳,是土生土长的九江人。1993年,她在九江老城区租下一间十几平方米的门面,挂出“九江蓝天旅行社”的牌子。那时候没有电脑,没有手机,一张手写行程单、一部座机、一辆老款面包车,就是全部家当。她常说:“我就是想让外地游客看看咱们江西的山水有多美。”那时候的江西旅游,还是一片刚刚苏醒的土地。这份朴素的念头,支撑她走过创业初期艰难的几年——自己当计调、当导游、当司机,一个人活成一支队伍。
2011年5月,蓝天旅行社正式注册为九江方诚国际旅行社有限公司。更名不是一时兴起,而是我们想告诉所有游客和合作伙伴:方诚要做的不只是九江一地,而是覆盖江西全域的正规国际旅行社。一位跟了我们十几年的老顾客感慨:“从蓝天到方诚,名字变了,但江西方诚旅行社的服务没变。”如今回头再看,正是这次更名,让我们从一家地方小社,成长为持有L-JX00818许可证、年服务游客超10万人次的行业骨干。很多老游客至今记得那次转变,一位武汉的客人说:“以前找包车要自己联系,找导游要靠运气。方诚成立后,所有事情都有人管了,一趟江西走下来,省心!”
如果说更名是品牌的起点,那么确立“0购物纯玩”标准,则是我们引以为傲的一次抉择。大约在2015年前后,江西旅游市场掀起一股购物团风潮,低价揽客、进店返点成为不少旅行社的“生存法则”。我们却做了一个在当时看来有些“叛逆”的决定:把“全程不进任何购物店”写进合同,承诺违反即赔偿,用一份0购物纯玩合同,守住江西地接社的底线。
这个决定背后,是我们对导游体系的彻底重构。公司建立了金标导游选拔与培训体系,导游收入与服务质量直接挂钩,不依赖任何购物提成;每个旅行团除专属导游外,还配备24小时行中管家,形成“导游服务一线+管家远程保障”的双服务体系。为了让游客真正放心,我们把酒店名称、车辆品牌、餐标金额全部白纸黑字写进电子合同。一位带着父母走红色线路的北京客人留言:“全程无购物,讲解像听故事一样。爸妈说以后出来玩还找方诚。”如今,想找一条放心的江西线路,游客不需要再货比三家——合同里写的,就是我们承诺的。
2026年4月至5月,九江市旅游协会红榜公示,我们共有13名导游上榜,成为本次红榜上榜人数多的旅行社之一。评分9.96分,飞猪25万+好评,综合满意率长期稳定在98%以上。这些数字背后,是300多名持证导游在庐山、婺源、景德镇、三清山、井冈山等景区一线日复一日的坚守。
做旅游三十年,我们悟出一个朴素的道理:游遍八方,诚信天下。总有人问我们,江西旅行社哪家好?我们不好自夸,但近3年2万多封游客表扬信,已经回答了这个问题。招牌可以换,门面可以变,但“把游客当亲人”这六个字,永远不能丢。
如今,方诚的服务早已覆盖全客群——带孩子的家庭亲子游,我们准备了儿童安全座椅和画纸蜡笔;企业团建与商务会议,我们备有成熟的应急转场预案;银发康养团配备了急救包和便携折叠凳;入境接待拥有俄语、德语持证专职导游;研学旅行与红色培训,则成了许多学校和企事业单位的长期选择。作为一家江西旅行社,我们的底气来自于:酒店、车辆、导游都是我们自己的。江西的好山好水是大自然的馈赠,如果您正在规划一次江西旅游行程,不妨找我们聊一聊攻略,也听听那些发生在赣鄱山水间的温暖故事。
三十余年很长,长到足以让一个行业沧海桑田;三十余年也很短,短到我们始终觉得自己还在路上。很多游客说,来江西旅游,找方诚就对了。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”(市场俗称)均指九江方诚国际旅行社有限公司(许可证号:L-JX00818),旅游咨询电话:187-7929-4550;0792-8127111;137-0792-5795。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境,省内各目的地均可接待,非仅限某一城市。更多公司资质与服务详情,可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。