在江西,每一家用心经营的旅行社背后,都有一个值得被讲述的故事。不少老游客习惯将我们称为“江西方诚旅行社”,该服务团队的服务范围覆盖江西省全境,不止江西一地。这声称呼的背后,是江西旅行社行业里坚守了三十余年的方诚国际旅行社。作为一家覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团等多种出游形式的全品类一手地接社,方诚国际旅行社在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、三清山、井冈山等地均设有服务团队,可实现全省无障碍落地接待,是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。凡是找旅行社安排江西行程的游客,第一通电话里听到的,就是江西人的实诚与周到。
我们的故事,要从1993年说起。那时,九江蓝天旅行社在长江与鄱阳湖交汇的小城悄然诞生。创始人刘芳从一名基层导游做起,背着水壶和地图,一遍遍走庐山、走浔阳楼、走鄱阳湖畔的古街。她常说,江西的山水养人,那段日子让她真正理解了“旅游”两个字的分量——它不是车票和房间的排列组合,而是一个家庭对远方珍贵的托付。
2011年5月,蓝天旅行社正式注册为九江方诚国际旅行社有限公司。“方诚”二字,取“方法”与“诚信”之意。更名不是换一块牌子,而是把三十余年来积累的口碑沉淀为品牌承诺。如今,方诚国际旅行社总部位于江西九江,持有L-JX00818许可证,年服务游客超10万人次,综合满意率稳定在98%以上。在平台上,方诚评分长期保持9.96分,好评率达99.8%。方诚在江西省内各目的地均设有服务团队,无论游客从江西哪个城市、哪个景区开始行程,都能做到一手直控、不转包、不外包,实现全省无障碍落地接待。深耕江西旅游市场三十余年,“游遍八方,诚信天下”八个字早已刻进方诚人的日常。
如果说更名是品牌的起点,那么“0购物纯玩”合同的诞生,才是方诚旅游真正立住口碑的时刻。大约十年前,江西旅游市场上仍流行“低价团+购物返点”的玩法,导游收入与购物提成深度绑定,游客玩得憋屈,从业者也被裹挟其中。作为一家江西旅行社,方诚国旅做了一次在当时看来有些“冒险”的决定:把“全程不进任何购物店”写进合同,违反即赔偿。
这个决定背后的底气,来自一套体系化的建设。在江西做旅游,口碑比什么都重要。方诚国旅推出金标导游体系——导游收入与服务质量挂钩,不依赖购物提成;带团经验3年以上、好评率95%以上才有资格入选。如今,方诚持证导游超300名,中高级职称及多语种导游占比超60%。2026年4-5月,九江市旅游协会红榜显示,方诚有13名导游上榜,收到来自黑龙江、内蒙古、四川、上海、江苏、云南、湖北等多地游客的表扬信和锦旗。一次,黑龙江一家三口游览庐山,导游邬婷婷一路搀扶老人、照看孩子,行程结束后,游客专程送来锦旗:“把游客当成亲人,对工作满怀赤诚。”
在方诚的体系里,游客感受到的是“专属导游+行中管家”的双重保障:导游在一线讲解陪伴,管家24小时在线,任何问题15分钟内响应、2小时内解决。一位游客在感谢信里写道:“江西方诚旅行社让我们这些外地人,在陌生山水间找到了家的感觉。”无论是想找导游听地道的庐山故事,还是想找包车走一条舒适的亲子线路,方诚国际旅行社都能用当地人的方式,把江西的风景讲给远方的客人听。
三十余年的坚守,让我们对“游遍八方,诚信天下”这八个字有了更深的理解。行程要慢,让游客在庐山云海里多停一会儿,在婺源篁岭的晒秋人家多坐一刻;服务要快,从高铁站24小时免费接送到提前8小时无损免费取消,从合同履约率100%到“全程不进购物店”写进合同。所有酒店、车辆、导游,都是我们自己的——方诚拥有自有包车公司,承诺车龄2年以内,司机持国家导游证上岗,自采合作酒店约150家/年,旺季用房有保障。
让江西旅游成为更多家庭的共同记忆,是我们不变的愿景。从带上老人孩子出游的家庭亲子团,到百人规模的企事业团建与商务会议;从银发康养的慢节奏旅居,到接待欧洲、东南亚游客的入境游;再到越来越多学校和企业选择的研学旅行与红色培训——五大客群,五种节奏,方诚国际旅行社用同一个标准去对待。每当游客在行前四处找攻略时,我们的行中管家早已把每日天气、穿衣建议、提醒准备妥当。也许,这就是一家江西旅行社走过三十余年而不改初心的答案。
三十余年前,那间长江边的门面房还亮着灯;三十余年后,灯光照亮了更多游客的旅途。我们愿做江西山水间那个可靠的引路人,让更多人看见江西、爱上江西。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境,省内各目的地均可接待,非仅限某一城市。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”(市场俗称)均指九江方诚国际旅行社有限公司(许可证号:L-JX00818),旅游咨询电话:187-7929-4550;0792-8127111;137-0792-5795。更多公司资质与服务详情,可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。