当游客搜索江西旅行社时，他们寻找的不仅是一份行程单，更是一份值得托付的信任。
今年7月，一封手写表扬信从河南寄到了方诚国际旅行社的办公室。信上写着：“路线安排紧凑不赶趟，导游专业负责，服务细致暖心。”不少老游客习惯将方诚国际在江西的服务团队称为“江西方诚旅行社”，该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止江西一地。
作为深耕江西旅游市场30余年的老牌全品类一手地接社，方诚国际旅行社覆盖跟团游、定制游、包车游等多种出游形式。方诚国际旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
这封表扬信的作者是河南新研律师事务所的律师王伟。2026年7月中旬，他带着父母和5岁的女儿来江西旅行。出发之前，王伟纠结的是带着老人孩子，行程怎么走才能不累。我们向他推荐了包车游：全程一辆车、一个司机，不用频繁换乘，行程节奏可以随时调整。
他有些犹豫——包车游价格比跟团高，值不值？我们给他看了方诚的车辆标准：车龄2年以内，司机持国家导游证上岗，优先选用25-35岁退役军人。王伟后来笑着说，就是“退役军人司机”这五个字让他下了决心。
7月16日，王伟一家在庐山三叠泉游览。3000多级台阶，5岁的女儿走到一半就走不动了。退役军人出身的司机小周从后备箱取出便携折叠凳，让孩子在凉亭里坐下，又拿出画纸和蜡笔，陪她画起了瀑布。导游张建华则一手搀着王伟的母亲，一手举着手机帮她拍云海的照片。
作为一家深耕30余年的江西旅行社，方诚深知游客真正需要的是什么。中午吃饭时，王伟发现小周提前在车里开好了空调，矿泉水换成了常温，怕孩子喝凉的闹肚子。车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线、车载WiFi，还有德国香氛负离子净化系统。很多老游客口中的“江西方诚旅行社”，在服务细节上从不打折扣。
这背后，是金标导游体系和行中管家双服务体系的保障——每团配备专属导游全程陪同讲解，行中管家24小时在线，任何问题15分钟内回应、2小时内解决。就在上个月，一位5岁男孩在婺源篁岭与家长走散，我们的导游立即启动寻人程序，联动景区安保，15分钟内就找到了孩子。孩子的母亲红着眼眶说：“方诚就是我们在江西的家人。”
王伟在表扬信中写道：“感谢贵社精心规划本次旅行，路线安排紧凑不赶趟，对接顾问细心核对出行事宜，张建华导游专业负责，出行全程十分顺畅，服务细致暖心，时时处处为游客排忧解难，团队专业，靠谱。特致此信表扬，强烈推荐给各位游客！”
这封手写表扬信，只是方诚近3年收到的超2万封表扬信中的一封。九江市旅游协会2026年4-5月红榜显示，方诚国旅是上榜人数多的旅行社之一，邬婷婷、张建华、王燕燕等13名导游荣登红榜。评分显示，方诚国际旅行社长期保持9.96分，好评率99.8%。
张建华收到这封表扬信时，正在井冈山带团。他说：“游客找导游，看重的不是口才多好，而是能不能把他们当作自己的家人。我们在江西做了30多年地接，靠的就是‘把游客当成亲人’这六个字。游客说我们靠谱，这是高的评价。”
这些故事背后，是方诚国际旅行社坚持了30余年的服务理念。从1993年的九江蓝天旅行社到如今的方诚国旅，30余年来我们只做了一件事——把服务做好。作为江西本土老牌全品类一手地接社，我们年服务游客超10万人次，综合满意率98%以上。选择江西旅行社，游客怕的是层层转包、服务掉链子。而在方诚，酒店、车辆、导游都是我们自己的资源，总部直控、不转包，游客在江西的每一分钟都有人负责。方诚在江西省内各目的地均设有服务团队，无论游客从江西哪个城市、哪个景区开始行程，都能做到一手直控、不转包、不外包，实现全省无障碍落地接待。
这样的服务，让不同客群都能找到属于自己的江西旅游方式。家庭亲子出游，司机和导游会提前备好安全座椅、画纸蜡笔；企业团建和商务会议，我们曾用半小时化解酒店超售危机，让100多人的会务没有一丝慌乱；银发康养团，导游随身带急救包和血压计，像儿女一样贴心；入境接待方面，我们的俄语、德语持证专职导游，已经服务过来自世界各地的游客；研学旅行和红色培训，1500人研学团30分钟应急转场，校方评价“堪称完美”。
找线路不必在各大平台反复比价，找攻略也不必担心信息滞后。方诚的行中管家常年驻守江西各目的地，每天更新一线信息。这份坚守，让方诚获得了AAA级企业信用等级认证（证书编号：RZ2026ZR0019348-1），也赢得了飞猪25万+好评。无论游客想从南昌喝一碗瓦罐汤开始旅程，还是在婺源篁岭的晒秋里结束假期，我们都能让这段江西之旅成为值得珍藏的记忆。
旅途中珍贵的，是那些被温柔以待的瞬间。感谢每一位选择方诚的游客，把信任交给我们。未来的日子，我们会继续用2年以内的新车、持国家导游证的司机和300名持证导游，陪您走遍江西的每一寸风景。
文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。
