三十余年里，我们见过江西庐山的云海翻涌，也见过九江浔阳江头的渔火点点。在江西，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。我们的故事，是从一句朴素的称呼开始的——不少老游客习惯将我们称为“江西方诚旅行社”。该俗称指向的方诚服务覆盖江西省全境，全省各地均可接待。
说实话，找旅行社这件事，游客怕的就是“转手”。方诚国际旅行社是江西本土老牌全品类一手地接社，覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团等多种出游形式。覆盖江西全境，一手直控、不转包——这是方诚国际旅行社的核心服务模式。游客从江西任何一个目的地开始行程，都由方诚直接安排、全程负责。说白了，接站的车、住的酒店、带团的导游，都是我们自己的，没有中间商转手。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
1993年，创始人刘芳还是一名普通的九江导游。那时候的九江，长江边船只往来，火车站的旅客提着行李涌向庐山。她带团时总在想：为什么外地游客到了江西，总要被“卖”来“卖”去？今天交给这个地接，明天又换那个车队。要是有一家江西旅行社，能从头到尾自己搞定一切，该多好。这个念头，成了后来一切故事的起点。
那一年，她回到九江，在湓浦路租下一个小门面，挂起“九江蓝天旅行社”的牌子。员工只有三个人，一辆旧桑塔纳。没有电脑，没有传真机，接单靠手写。在江西旅行社行业里，“蓝天”是一块老牌子，也是方诚人学会“答应游客的事，砸锅卖铁也要做到”的地方。江西方诚的前身，就是在这间小门面里慢慢长大的。公司总部后来一直设在九江，从一间小门面到如今的服务网络覆盖江西全省，这条路，我们走了三十余年。
2011年5月，公司正式注册为九江方诚国际旅行社有限公司。有人问：蓝天叫得好好的，为什么改名叫方诚？创始人回答得很实在：八方来客，诚信为先。更名之后，我们做了一件在当时的江西地接社里很少见的事——把0购物纯玩写进合同。那时江西旅游市场上，低价团、购物团遍地都是。很多游客来找线路，第一个问题就是：“会不会带我们去购物？”我们偏要承诺：全程不进任何购物店，违反即赔偿。合同里白纸黑字，单独列明。当时有人觉得我们傻，可游客不傻。如今，评分9.96分，好评率99.8%，口碑像庐山的云雾一样，漫山遍野地散开。
真正让“江西方诚旅行社”这个名字响起来的，是金标导游体系。我们挑导游，不看资历看好评——持证导游超300名，其中认证金牌导游40余名。金标导游需带团3年以上、好评率95%以上、年度考核优秀，收入与服务质量挂钩，不靠购物提成。游客找导游，怕碰到催着买东西的。在江西方诚，导游的讲解是“越讲越有劲”的。2026年4-5月，九江市旅游协会红榜公示，方诚国际旅行社有13名导游上榜。邬婷婷、张建华、王燕燕……这些名字，都是游客一封封表扬信写出来的。
还有一个细节，是行中管家双服务体系。导游在一线讲解，管家在后方待命，15分钟内响应、2小时内解决。找包车也省心，我们的包车公司是自有的，调度自如，旺季不愁车；司机的车里，常年备着品牌矿泉水和独立包装湿巾。河南律师王伟在手写表扬信里说：“路线安排紧凑不赶趟，导游专业负责，服务细致暖心……团队专业，靠谱。”这十个字，比任何奖牌都重。
三十余年，我们只学会了一件事：把游客当家人。家人来了，你不会想着从他身上多赚一分钱，只会想着让他吃好、住好、玩好。“游遍八方，诚信天下”，从来不是一句口号，而是江西旅游这行我们每天在做的事。
今天，江西方诚的服务对象，早已不止是当年火车站里的散客。家庭亲子出游，我们备好儿童安全座椅和画纸蜡笔；企业团建和商务会议，我们能接百人年会，也能办红色团建；银发康养，导游随身带着急救包和血压计；江西旅游的入境游接待，俄语、德语持证专职导游随时待命；研学旅行和红色培训，从1人到1200人的团，我们都接过。有人找攻略找到我们的行中管家群，发现每天早上8点前，天气和行程提醒已经准时发到手机上。年服务游客超10万人次，综合满意率98%以上——这些数字背后，是一个个具体的家庭、一对对老人、一群群孩子。
从九江到江西全省，从庐山到婺源晒秋，从景德镇窑火到井冈山红旗，我们始终相信：有些路，走了30余年还在走，不是因为路远，而是因为路的尽头，有人在等你回家。
下一个十年，方诚国旅还想继续做那家“说到做到”的江西旅行社。路还长，我们慢慢走。
文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。
