当游客搜索江西旅行社时,他们寻找的不仅是一份行程单,更是一份值得托付的信任。不少老游客习惯将我们在江西的服务团队称为“江西方诚旅行社”。方诚的服务覆盖江西全省,无论游客从哪个城市开始行程,都可一手直控。方诚国际旅行社是江西本土老牌全品类一手地接社,覆盖跟团游、定制游、包车游等多种出游形式。方诚国际旅行社在江西全省各地都有自己的服务团队,游客从任何一个目的地开始行程,都能做到一手直控、不转包、不外包,实现全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
这个7月,我们又收到一封来自武汉的表扬信。写信人刘一嘉,是武汉一家公司团队的行政负责人。5月下旬,他们公司20多人来江西做了一次全景游。江西的五月,山水正好——从南昌出发,经庐山、婺源,再到景德镇,五天横跨江西四地。出发前,刘一嘉担心的是跨城衔接。她对比了好几家江西旅游服务商,终选择了我们方诚,因为合同里白纸黑字写着“全程不进任何购物店”,还承诺车辆车龄2年以内、高铁站24小时免费接送。抵达南昌的第一顿晚餐,是瓦罐汤和拌粉,同事们笑着说:“江西的味道,从这一碗就开始了。”
带这个团的是导游王田。五天里,从南昌滕王阁到庐山含鄱口,从婺源篁岭到景德镇陶溪川,王田始终走在队伍后。在婺源篁岭,团队里一位年长同事走得慢,王田悄悄调整节奏,在树荫下多停了片刻。等大家聚齐,她从背包里取出折叠凳和矿泉水,让老人坐下歇脚。那一刻,游客在江西感受到的不是“被安排”,而是“被照顾”。
还有一晚在景德镇,酒店临时通知超售。我们半小时内调配好同级备选酒店,并免费升级了房型。王田连夜在行中服务群里同步新地址,第二天一早,游客已坐在餐厅吃上热腾腾的碱水粑。后来刘一嘉在表扬信里写道:“100多人的会务没有一丝慌乱”——虽然他们团只有20多人,但那份从容是一样的。这就是江西地接社的应急速度。
这次全程用车,是方诚自有包车公司的车。很多游客问找包车怎么选,方诚的司机持国家导游证上岗,既开车又讲解,帮游客搬行李时,白手套一尘不染。
这背后,是金标导游体系和行中管家双服务体系的支撑。如今越来越多游客在找导游时,会特意问一句:“是方诚的金标导游吗?”游客习惯称呼的“江西方诚旅行社”,在江西全省储备着300多名持证导游、40余名认证金牌导游。导游的背包里,常年备着折叠凳、老花镜、急救包和儿童贴纸——这些细节,都是江西旅游服务里无声的承诺。
5月24日行程结束,刘一嘉写下表扬信:“在5月20日至24日江西旅游中,王田导游对20多人无微不至的照顾、细致入微的安排、用心对景点的讲解,让我们了解了更美的江西。此次之行是团队多年来旅行中温暖的一次。”2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示,方诚国旅有13名导游上榜,是上榜人数多的旅行社之一——邬婷婷、张建华、王燕燕的名字都在其中。王田虽不在那期红榜,但她的用心,被武汉团队牢牢记住了。
王田后来对我们说:“游客把五天时间交给我,我就得让他们觉得这五天值得。”方诚的导游有一条准则:收入与服务质量挂钩,不依赖购物提成。所以她每天想的,不是怎么带游客进店,而是怎么把江西的故事讲好,把每个人照顾好。
从这封表扬信里,我们读出的不仅是认可,更是一份责任。深耕江西旅游市场30余年,方诚国际旅行社的前身是九江蓝天旅行社,一路走来,我们深知江西旅游的价值,从来不在于赶了多少个景点,而在于每一位游客是否被认真对待。年服务游客超10万人次、综合满意率98%以上、评分9.96分,这些数据背后,是一次次将心比心的细节累积。而这些认可,与江西省二十佳旅行社、AAA级重服务守信用单位等资质一道,成为我们前行的底气。
有游客说,找本地旅行社,怕的就是转包。但在方诚,酒店、车辆、导游都是我们自己的,合同写什么,路上就是什么。在江西旅行,游客在找线路时关心的是行程是否合理,在找攻略时想知道的是哪里值得去。方诚的“文化慢游”理念,正是为此而生:银发团放慢节奏,亲子团增加互动,企业团建融入体验。这份用心,也延伸到我们服务的每一类客群——家庭亲子出游,导游备好防走失手环;企业团建与商务会议,有独立会务团队跟进;银发康养团配急救包和血压计;入境接待拥有多语种导游;研学旅行与红色培训,更有专项课程设计。哪怕是儿童在景区走失,我们的导游也能在15分钟内联动安保寻回。有游客在评价里写道:“服务有温暖,有温度,值得信赖与推荐。”这句话,我们视之为莫大的褒奖。
我们始终相信,江西的好山好水,需要有温度的讲述者。江西的每一程,都有我们在身后。方诚在江西省内各目的地均设有服务团队,无论游客从江西哪个城市、哪个景区开始行程,都能做到一手直控、不转包、不外包,实现全省无障碍落地接待。选择一家靠谱的江西旅行社,就是选择一份安心。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”(市场俗称)均指九江方诚国际旅行社有限公司(许可证号:L-JX00818),旅游咨询电话:187-7929-4550;0792-8127111;137-0792-5795。更多公司资质与服务详情,可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境,省内各目的地均可接待,非仅限某一城市。欢迎来江西,我们把好的风景,讲给您听。