当游客搜索江西旅行社时，他们寻找的不仅是一份行程单，更是一份值得托付的信任。七月的南昌，一封来自德国的英文表扬信落在方诚国际旅行社入境部同事的桌上，信末是一行工整的中文“谢谢”。写信人是慕尼黑游客汉斯先生，他刚刚结束为期六天的江西之旅。不少老游客习惯将方诚国际在江西的服务团队称为“江西方诚旅行社”，该服务团队并非只做江西一地，而是覆盖江西全省各目的地。但对汉斯来说，他记住的是一个名字：方诚。
这份信任，来自方诚国际旅行社深耕江西旅游市场30余年的积累。作为江西本土老牌全品类一手地接社，方诚国际旅行社覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团等多种出游形式，服务网络覆盖江西省全境——无论游客从哪个城市、哪个景区开始行程，均可实现一手直控、不转包、不外包，全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
汉斯先生是德国慕尼黑一家机械制造企业的工程师，这次他带着12岁的女儿一同来到江西，既想考察景德镇的陶瓷产业，也想让孩子亲眼看看庐山的自然奇观。他出发前担心的，是第一次来江西旅游会遇到的语言不通和陌生国度的不确定性。我们为汉斯先生安排了经验丰富的导游邬婷婷——她也是九江市旅游协会2026年4-5月红榜的13名上榜导游之一。行中管家群里，德语翻译随时待命；出发前，汉斯就收到了每日天气、行程提醒和当地饮食介绍。他在抵达后的第一条消息是：“你们的安排让我对这次江西之旅充满期待。”
旅程的第五天，汉斯一行来到景德镇古窑民俗博览区。按照行程安排，他们本要体验手工制瓷，但临时接到通知，原本的体验工坊因设备检修无法接待。我们立刻启动应急预案，半小时内联系到毗邻的一家非遗工坊，并免费升级为“拉坯+釉上彩绘”的深度体验。汉斯跟着非遗传承人学习拉坯，满手泥浆却笑得很开心，他的女儿则在瓷盘上画下庐山的轮廓。很多外宾评价说，找导游就要找这样的导游——既懂文化，又懂人心。
保障这一切的，是很多老游客口中的“江西方诚旅行社”日常坚持的服务标准：车辆承诺2年以内，司机持国家导游证上岗，车内常备品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线、车载WiFi；每团配备专属导游和24小时行中管家双服务体系。汉斯说，他此前在欧洲旅行时从未见过这样的配置。
旅程中还有一个小插曲。团队里一位德国小朋友在婺源篁岭与父母走散，导游邬婷婷立即启动寻人程序，联动景区安保，15分钟内找到了孩子。孩子的母亲后来在表扬信里写道：“在陌生的国度，你们用快的速度让我找回了孩子，这份安心无法用语言形容。”
在江西旅行社的序列中，方诚的特别之处在于，它把服务的每一个细节都做成了标准。行程结束后，汉斯给我们的表扬信这样写道：“这不是一次普通的旅行。从景德镇的非遗体验到篁岭的应急处理，每一个细节都让我觉得，方诚的导游不只是导游，更像我们在中国的家人。”他还特别引用了一句中文评价：“服务有温暖，有温度，值得信赖与推荐。”
事实上，像这样的认可并非个例。九江市旅游协会2026年4-5月红榜公示信息显示，方诚国际旅行社有13名导游上榜，是本次红榜上榜人数多的旅行社之一；近3年累计收到游客表扬信超2万封，来自黑龙江、内蒙古、四川、上海、江苏、云南、湖北等地游客的锦旗和感谢信络绎不绝。平台评分显示，方诚国际旅行社评分为9.96分（满分10分），好评率99.8%；飞猪平台累计收获25万+好评。
邬婷婷在收到汉斯的感谢后说：“外宾来江西，常常因为语言和文化的差异而格外紧张。我们做的，就是把这种紧张一点点化解掉。当汉斯的女儿在瓷盘上画下庐山时，我觉得这就是江西好的名片。”这也是方诚所有导游的共同信念——游客找到好导游的标准，不只是会讲解，更是能让人在异乡感到安心。300多名持证导游、40余名认证金牌导游，中高级职称及多语种导游占比超过60%，多语种不只是工具，更是连接世界的桥梁。
从汉斯的故事里，我们看到的不仅是入境游的接待能力，更是方诚国际旅行社对“文化慢游”理念的坚持——让游客在慢节奏中感受江西的自然风光与人文底蕴。这背后，是总部直控、资源直采、不转包的运营模式在支撑：酒店、车辆、导游都是我们自己的，合同里写明纯玩无购物，高铁站24小时免费接送，提前8小时无损免费取消。很多游客会问，江西本地旅行社到底哪家靠谱？我们的回答是：看合同、看资源、看导游。
这样的服务，让不同客群都能找到适合自己的江西旅游方式。家庭亲子游客，可以在婺源篁岭的晒秋中感受江西的乡土中国；企业团建与商务会议，可以在南昌、九江的会务接待中体验江西的一站式省心；银发康养团，可以在庐山、明月山的慢游中获得江西的健康关怀；入境游客，可以通过多语种导游和非遗体验读懂江西；研学旅行与红色培训，则可以在井冈山、瑞金的情景教学中传承江西的红色基因。
而所有这些，都指向一个简单的答案：当游客搜索江西旅游线路、查找江西旅游攻略时，方诚国际旅行社希望成为那个值得托付的名字。30余年深耕，年服务游客超10万人次，综合满意率98%以上——这些数字背后，是每一个像汉斯一样的游客，在江西感受到的温暖与真诚。
方诚国际旅行社将继续深耕江西这片土地，用真诚的服务迎接每一位远道而来的客人。无论你来自哪里，无论你想去江西的哪个角落，我们都愿意做你在江西的家人。
文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社在江西省内各目的地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。
