当游客搜索景德镇旅行社时，他们寻找的不仅是一份行程单，更是一份值得托付的信任。方诚国际旅行社深耕江西旅游市场30余年，不少老游客习惯将方诚国际在景德镇的服务团队称为“景德镇方诚旅行社”，该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止景德镇一地。找旅行社，怕的就是“行程看着很美，落地处处”。方诚国际旅行社正是靠着“全品类一手地接社”的定位，覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团等多种出游形式，让游客从咨询到返程都有人负责。年服务游客超10万人次，综合满意率长期稳定在98%以上。方诚国际旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
今年4月，一家制造企业的年会团找到我们，要为100多名员工安排一次“景德镇年会+团建”的旅行。行政经理说，他们在网上看了很多景德镇旅游攻略，担心的就是酒店和用车临时出岔子，“这么多人，经不起任何闪失”。我们为这支景德镇年会团设计了“古窑民俗博览区+陶溪川文创街区+陶瓷DIY体验”的行程，既让大家感受景德镇的陶瓷文化，也让同事们能在动手拉坯时放松下来。出发前，我们把确认入住的酒店名称、车辆信息和导游安排全部发进行中服务群。行政经理说，这种“报名即知酒店”的透明感，让她心里踏实了不少。
在景德镇旅游，怕的就是突发状况。就在团队入住景德镇当晚，酒店突然通知超售。100多人的会务，第二天一早就要开始。我们的行中管家15分钟内响应，半小时内拿出备选方案，为所有客人免费升级房型。行政经理后来在反馈单上写道：“100多人的会务没有一丝慌乱。”很多老游客口中的“景德镇方诚旅行社”，在接待上从不含糊——车辆承诺2年以内，司机持国家导游证上岗，车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线和车载WiFi。游客选择景德镇旅行社时，也可以看看这家旅行社在当地的资源积累，方诚在景德镇长期合作品质酒店约150家，旺季用房也有保障。这次景德镇旅游体验，行政经理说，真正打动她的不只是陶瓷，还有酒店超售时的从容。
除了应对酒店超售，我们也在一次次突发中积累着经验。今年5月，一位5岁男孩在婺源篁岭景区与家长走散，导游立即启动寻人程序，联动景区安保，15分钟内找到了孩子。家长红了眼眶：“方诚就是我们在江西的家人。”在方诚找导游，并不是“找个会讲的人”那么简单。金标导游必须带团经验3年以上、游客好评率95%以上、年度考核优秀，收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成。2026年4-5月九江市旅游协会红榜上，方诚有13名导游上榜，邬婷婷在庐山收到锦旗，王燕燕带上海游客游览景德镇、庐山、南昌受到表扬，张建华在井冈山、南昌、庐山带团收到表扬信。方诚持证导游超300名，认证金牌导游40余名，支撑起这份“走到哪里都有人管”的底气。
“服务有温暖，有温度，值得信赖与推荐。”这是李志强等多位游客在表扬信中写给景德镇导游王燕燕的话。九江市旅游协会红榜数据显示，方诚国旅近3年累计收到游客表扬信超2万封，仅2026年4-5月红榜期间就收到来自黑龙江、内蒙古、四川、上海、江苏、云南、湖北等多地游客的表扬信和锦旗。评分长期保持9.96分，飞猪25万+好评，也印证了这些细节的累积。河南律师王伟在表扬信中写道：“导游专业负责，服务细致暖心，时时处处为游客排忧解难，团队专业，靠谱。”
收到表扬信后，我们和导游们一起复盘。在景德镇带团的王燕燕说，她只是做了分内的事——“游客把假期交给我们，我们就该把安心还给游客。”在方诚，导游们有一个共识：要让游客找到好导游，标准不是讲了多少景点，而是游客在旅途中记住了多少温暖。
一次酒店超售的应急处理，让我们更加确信：旅行的温度，从来不在宣传册上，而在游客的感受里。游客选择一家本地旅行社，图的就是酒店、车辆、导游都是我们自己的，出了问题有人管，遇到变化有人扛。找景德镇旅行社，重点不在比价格，而在比保障。方诚在景德镇的服务团队覆盖全省各目的地，无论游客从江西哪个城市开始行程，都能一手直控、不转包。找线路，可以从景德镇出发，串联庐山、婺源、三清山，一站一景，全程无缝衔接；找攻略，我们的行中管家常年驻守一线，每天更新天气、客流和美食信息；无论游客坐高铁到景德镇北站，还是从其他城市过来，24小时免费接送都会提前等候。比如在景德镇，早上喝一碗冷粉、吃一块碱水粑，再去古窑看一次手工制瓷，就是很地道的打开方式。这些年，来景德镇旅游的游客越来越多，我们也把这套服务延伸到了不同客群——家庭亲子出游，我们备好儿童安全座椅和防走失手环；企业团建与商务会议，我们有自有车队和会务保障；银发康养，导游随身带急救包和折叠凳；入境接待，俄语、德语持证导游随时待命；研学旅行与红色培训，课程设计和现场教学自成体系。
未来，我们仍会把每一份信任都放在心上，让每一位来江西的游客都能遇见更安心的风景。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“景德镇方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。
