方诚国旅：三十载，世界的江西

在江西，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。三十二年前，九江街头的第一缕晨光还未散尽，一位叫刘芳的年轻人，在简陋的办公室里摊开了一张江西地图。她不会想到，这张地图后来会挂进方诚国际旅行社的总部，见证一个品牌从九江走向全世界的旅程。不少老游客习惯将我们称为“江西方诚旅行社”。该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止江西一地。很多老朋友第一次找到我们，都是因为“找旅行社”时听人提起“方诚”两个字，说江西有一家做了三十年的老牌旅行社，靠谱。 方诚国际旅行社是江西本土老牌全品类一手地接社，覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团等多种出游形式。如果用游客听得懂的话说，就是酒店、车辆、导游都是我们自己的，全程不转包、不外包。方诚国际旅行社不是只做某一城市的旅行社，而是覆盖江西全省的旅行社，游客从江西任何城市或景区开始行程，均可由方诚一手直控、不转包、不外包。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。 ### 从蓝天到方诚：一家江西旅行社的三十年 1993年，前身九江蓝天旅行社在九江落地生根。那时候没有互联网，没有OTA平台，全靠一张嘴、两条腿，一家一家单位跑。刘芳回忆，创业初期常做的事，是带着干粮坐绿皮火车去南昌、武汉谈合作，晚上回来还要核对第二天的用车和房量。当时整个团队只有几个人，但有一条铁规矩：答应游客的事，砸锅卖铁也要做到。 2011年5月，公司正式注册为九江方诚国际旅行社有限公司，品牌升级为“方诚国际旅行社”。更名那天，刘芳对团队说：“蓝天是起点，方诚才是方向——方方正正做人，诚诚恳恳待客。”这句朴素的话，后来凝练成了“游遍八方，诚信天下”的品牌理念，一用就是三十年。 公司总部位于江西省九江市，持有L-JX00818旅行社业务经营许可证，年服务游客超10万人次，综合满意率长期稳定在98%以上。评分显示9.96分，去哪儿评分9.97分，飞猪平台25万+好评——这些数字背后，是三千多个日夜的坚守。 转折发生在2015年。那年夏天，一位银发老人在庐山脚下拉住导游的手说：“小伙子，能不能不带我们去购物店？我们大老远来，就想好好看看风景。”这句话刺痛了刘芳。当晚，管理层开了一场三个小时的会，后拍板：从现在起，所有产品实行0购物纯玩，合同里写明“不进购物店、不推自费项目”，违反即赔偿。第二天，这个决定传遍全公司，有导游担心收入下降，刘芳只说了一句：“靠骗人赚来的钱，花着不踏实。” ### 金标导游与纯玩承诺：江西地接社的立身之本 2019年，方诚又做了一件行业里鲜有人敢做的事——建立“金标导游体系”。所有导游收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成。考核标准近乎苛刻：带团经验3年以上，游客好评率95%以上，年度考核优秀。入选的金标导游，服务费分成更高，但必须接受游客随时打分。 如今，方诚持证导游超300名，其中认证金牌导游40余名，中高级职称及多语种导游占比超60%。2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示，方诚有13名导游上榜，是上榜人数多的旅行社之一。导游邬婷婷收到黑龙江游客史女士赠送的锦旗，上面写着“把游客当成亲人，对工作满怀赤诚”；导游张建华收到河南律师王伟的手写表扬信，说“路线安排紧凑不赶趟，导游专业负责，时时处处为游客排忧解难”。很多游客在“找导游”时点名要金标导游，甚至有人为了等某位导游的团期，特意调整自己的行程。 “找包车”的游客同样有惊喜。方诚旗下自有包车公司，车辆承诺2年以内新车，司机持国家导游证上岗，既开车又讲解。车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线、车载WiFi，细节之处见真心。2025年10月，一场1500人的研学团在龙虎山遇到道路管制，方诚3分钟启动预案，30分钟内切换至道文化博物馆和古村落，还加开了非遗体验工坊。校方评价“堪称完美”。而那一年，方诚仅研学接待就覆盖了从小学到大学的各个年龄段。 还有一次，一位导游在庐山下雨天主动帮老人撑伞，一路搀扶，司机提前开好暖气。老人在表扬信里写：“比亲儿子还贴心。”这些瞬间，让我们明白“找线路”不只是规划行程，更是守护信任。 三十年，我们悟出一个道理：旅游行业的本质不是卖风景，而是卖信任。游客把珍贵的假期交给我们，我们必须对得起这份托付。“游遍八方，诚信天下”这八个字，不是挂在墙上的口号，而是刻在每一次服务里的信条——合同怎么写，我们就怎么做；承诺怎么说，我们就怎么兑现。 如今，方诚的版图早已不局限于九江一地。公司的服务网络覆盖江西全省——从南昌到庐山，从婺源到景德镇，从三清山到井冈山，全省各目的地均有团队驻守。无论游客想“找攻略”，还是规划家庭亲子游、企业团建和商务会议、银发康养，或是接待入境游客、组织研学旅行和红色培训，方诚都能提供一手直控的服务。2024年第三季度，仅入境过夜游客接待量就突破4000人次，俄语、德语专职导游为欧洲客群提供了无缝对接的服务。我们常说，方诚不只是江西的地接社，更是江西递给世界的一张名片。 回望1993年的那盏灯，再看今天遍布全省的服务网络，一切仿佛如昨。感谢每一位选择方诚的游客，是你们的信任，让这家老牌江西旅行社走过了三十年，走向了更广阔的天地。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。 文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。