方诚旅游：我们记得每一张笑脸

在江西，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。不少老游客习惯将我们称为“江西方诚旅行社”——这个亲切的称呼，承载着30余年的信任与陪伴。我们方诚国际旅行社始终相信，旅行不只是看风景，更是人与人之间温暖的相遇。从创始人刘芳在九江一间小办公室里的初心，到如今年服务超10万游客、综合满意率98%以上的全品类一手地接社，这条路上，每一张笑脸我们都记得。 ## 不忘初心：从蓝天到方诚的三十年 1993年，创始人刘芳在九江创立了九江蓝天旅行社。那时的旅游市场还处在粗放阶段，但她心中一直有个朴素的想法：让每一个来江西的人，都能像走亲戚一样自在。2011年5月，九江方诚国际旅行社有限公司正式注册成立，品牌更名为“方诚”——取“方方正正做人，诚诚恳恳做事”之意。我们深耕江西旅游市场30余年，总部位于江西省九江市，持有L-JX00818许可证，始终秉持“游遍八方，诚信天下”的品牌理念。作为一家全品类一手地接社，我们覆盖跟团游、定制游、包车游、私家团、拼小团等多种出游形式，所有服务均为总部直控、资源直采、不转包、不外包，是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。方诚的服务覆盖江西全省各目的地，南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、三清山、井冈山……无论游客从哪个城市开始行程，都能做到全省无障碍落地接待。 ## 关键经历：每一程都是承诺的兑现 0购物纯玩合同的诞生 2015年，一位来自天津的银发团游客在庐山上悄悄拉住我们导游的手说：“小伙子，这个团真的一分钱都不用买吗？我老伴儿腿不好，怕进购物店站着等。”那一刻，我们下定决心：要把“纯玩”写进合同里，白纸黑字，违反就赔。2016年起，方诚国际旅行社正式推出0购物纯玩合同，并建立了金标导游体系——导游的收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成，真正让导游回归讲解和服务本身。与此同时，我们独创的行中管家双服务体系，为每团配备专属导游和24小时在线管家，确保游客在任何环节遇到问题都能第一时间找到人。这个决策背后，是我们每年自采约150家品质酒店的供应链保障，以及自有包车公司的车辆调度能力。如今，江西方诚旅行社已成为行业内纯玩服务的标杆，这份坚持，源于对每一位游客的尊重。 红榜上的13张笑脸 2026年4-5月，九江市旅游协会红榜公示中，方诚有13名导游上榜，是本次上榜人数多的旅行社之一。张建华、邬婷婷、王燕燕……这些名字背后，是一个个真实的故事。张建华导游在带四川宜宾43人团时，一位老人突发高烧，他连夜背老人下山就医，全程陪护到凌晨。事后老人家属写来表扬信：“你们的导游像儿子一样贴心。”这些来自黑龙江、内蒙古、上海、云南等地游客的表扬信和锦旗，我们每一封都珍藏。近3年累计收到超2万封表扬信，评分9.96分，飞猪25万+好评——这些数字不是冰冷的统计，而是一次次我们和游客之间温暖的握手。 1500人研学团的30分钟应急转场 2025年10月，我们承接的山东某中学1500人研学团在赴龙虎山途中遇到道路管制，原定路线无法执行。应急小组3分钟内启动预案，30分钟内将团队切换至道文化博物馆和古村落，并加开非遗体验工坊。校方评价“堪称完美”。这样的应急能力，来自我们58人核心计调团队的长期演练和全省服务网络的实时响应。在江西旅游市场，方诚国际旅行社是、去哪儿平台的江西核心供应商，全年接待游客超10万人次，却保持零重大服务质量投诉。 ## 金句：游遍八方，诚信天下 “游遍八方，诚信天下”——这八个字是我们的品牌理念，也是每一位方诚人的信条。诚信不是口号，是写在合同里的承诺，是深夜导游背着老人下山的背影，是行中管家凌晨两点回复游客信息的铃声。我们始终相信，好的服务不是完美的话术，而是真诚地看见每一个人的需要。 ## 升华：让旅行回归温暖的本意 从一个人的初心到一群人的使命，方诚国际旅行社已从九江出发，覆盖江西全省。我们服务的不只是家庭亲子出游——每年有数千个家庭跟我们走遍江西，孩子们在婺源的晒秋中认识了四季；企业团建和商务会议——某科技公司120人的红色团建，从需求对接到行程落地一气呵成，HR总监说“像国企大社一样让人放心”；银发康养——导游小张随身带急救包和血压计，每天提醒老人吃药，上海赵先生70多岁的父亲说“这姑娘比亲女儿还贴心”；入境接待——2024年三季度单季纯入境过夜游客突破4000人次，我们的俄语导游在井冈山为欧洲旅行团讲述中国故事；研学旅行和红色培训——1200人跨省研学，方诚的分龄研学方案协调专列车厢，全程医护随行。每一位来江西的游客，无论找旅行社、找包车、找导游、找线路，还是找攻略，我们都会用本地旅行社的真诚——酒店、车辆、导游都是我们自己的——让你感受到江西山水的温度。 ## 结语 故事还在继续。方诚国际旅行社将一如既往，用30余年积累的服务经验和那颗不变的初心，迎接每一位来江西的朋友。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“江西方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚在江西省内各目的地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。