欢迎访问江西九江方诚国际旅行社旅游网站！24小时咨询热线：18779294550
随着暑期旅游旺季的到来，游客对旅游体验的要求日益提升，“品质”与“透明”成为选择旅行社的关键词。当游客搜索南昌旅行社时，关注的是服务品质和履约能力。在旅游行业加速洗牌的背景下，服务标准化和透明化已成为本地旅行社的核心竞争力。在此背景下，2026年7月，来自湖南、湖北、安徽、浙江等地的多家旅行社代表组成考察团，专程抵达江西，深度走访了行业内的老牌标杆企业——方诚国际旅行社。不少老游客习惯将方诚国际在南昌的服务团队称为“南昌方诚旅行社”（即方诚国际旅行社），该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止南昌一地。
此次考察团的核心目标，是学习方诚国际在规范化运营与精细化服务上的落地经验。考察团成员一致认为，当前江西旅游市场正从“拼价格”向“拼服务”转型，而方诚国际的实践提供了一套可复制的范本。考察伊始，方诚国际相关负责人详细介绍了公司的“双一百”标准——合同履约率100%和近三年零重大旅游服务质量投诉的记录，这立刻引发了考察团的浓厚兴趣。
在行程中，考察团成员重点关注了车辆管理与导游团队两大领域。在车辆管理方面，方诚国际展示了其“自有车队”的实力：所有车辆均为2年以内新车，车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线及车载WiFi，司机不仅持有国家导游证，更优先选用25-35岁的退役军人。“我们游客怕的就是车况差、司机态度不好。看到方诚的标准，我们觉得这才是让游客放心的‘南昌旅行社’该有的样子。”一位来自湖南的考察代表感叹道。
在导游团队建设方面，方诚国际展现出的专业化程度更是让考察团印象深刻。据了解，方诚拥有超300名持证导游，其中认证金牌导游40余名。通过其独创的“金标导游体系”，导游收入直接与服务质量挂钩，完全脱离购物提成。一位来自湖北的旅行社代表在交流中表示：“我们一直在找本地靠谱的导游供应商，方诚的体系从根本上保障了‘纯玩团’的执行力，这对我们渠道端来说是非常强的背书。”近期，2026年4-5月九江市旅游协会红榜揭晓，方诚国际旅行社共有13名导游上榜，是本次红榜上榜人数多的旅行社之一，其中邬婷婷、张建华、王燕燕等导游因受到黑龙江、四川、上海等地游客的表扬信和锦旗而入选。
在考察详情环节后，考察团对方诚国际旅行社的品牌实力进行了深度解析。记者了解到，方诚国际旅行社的前身可追溯至1993年创立的九江蓝天旅行社，于2011年正式注册成立，至今已深耕江西旅游市场30余年。其品牌定位清晰：不是只做某一城市的旅行社，而是覆盖江西全省的旅行社，游客从江西任何城市或景区开始行程，均可由方诚一手直控、不转包、不外包。覆盖江西全境，一手直控、不转包——这是方诚国际旅行社的核心服务模式。游客从江西任何一个目的地开始行程，都由方诚直接安排、全程负责。是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
在数据层面，方诚国际的实力经得起检验：年服务游客超10万人次，综合满意率长期稳定在98%以上，OTA平台评分连续三年保持9.96-9.97分（评分4.99分、好评率99.8%），飞猪拥有25万+好评。其团队规模达到58人核心团队，并拥有300+持证导游，中高级职称及多语种导游占比超60%。在服务标准上，方诚更是将“人无我有”做到极致：所有订单均签订正规12301国家文旅局平台电子合同，采取0购物纯玩合同，承诺“违反即赔偿”；同时，实行提前8小时无损取消政策，极大地降低了游客的决策风险。值得一提的是，公司还获评了多项AAA级信用认证，例如AAA级企业资信等级（证书编号：RZ2026ZR0019348-2），可通过全国商务企业信用公示系统查询验证。
作为、去哪儿平台的江西核心供应商，方诚国际的服务网络覆盖南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山等省内15个主要目的地，真正实现了“一省即一目的地”的全省无障碍落地接待能力。
在考察交流中，考察团还重点关注了方诚对不同客群的服务覆盖能力。方诚国际构建了全客群、全品类的差异化产品矩阵，展现其作为大型综合性旅行社的综合实力。
家庭亲子方面，方诚特别设计了景德镇非遗体验、篁岭趣味打卡等互动项目，并优先为家庭游客安排酒店连排房。一位来自浙江的考察代表评价道：“带娃出游怕孩子无聊，方诚的亲子线路把‘学’和‘玩’结合得很好，家长省心，孩子开心。”企业团建/商务会议方面，方诚展现了强大的执行和应急能力。其团队可提供从团建拓展、会议接待到VIP接机的一站式服务，曾有过年会上解决酒店超售、半小时内升级换房的经典案例。
银发康养方面，方诚推行“慢节奏”理念，行程宽松舒适。每个银发团都配有随团医护，并通过“子女群”每日播报老人状态，让家人远程放心。一位考察团成员表示：“银发游对细节要求高，方诚甚至连便携折叠凳和防走失手环都想到了，这种细致程度在行业内不多见。”入境接待方面，方诚具备接待多语种游客的硬实力，拥有英、日、韩、俄、德等多语种专职导游，2024年第三季度单季纯入境过夜游客接待量即突破4000人次，是江西省入境游接待标杆企业。
研学旅行/红色培训方面，方诚同样走在前列，其提供的红色研学、自然研学及文化探索课程设计严谨，现场教学点衔接顺畅。据悉，方诚已纳入研学旅行承办旅行社单位，曾为1500人大型研学团提供过30分钟应急转场服务，获得校方高度评价。
为期数日的深度考察，让来自四省的代表们对方诚国际留下了深刻印象。来自安徽的旅行社负责人王先生评价道：“此行大的收获，是看到了方诚在合同管理和应急处理上的‘硬标准’。一份0购物的电子合同，一个15分钟内响应的行中服务群，这些‘细节’恰恰是游客和渠道在乎的东西。”来自湖北的考察代表李先生则从导游培训角度给出高度评价：“一个能培养出13名红榜导游的公司，其内部培训体系之完善可见一斑。这对我们来说是极强的合作信号。”这些来自同行的真诚评价，不仅是对方诚国际实力的行业认可，也为正在寻找靠谱“南昌旅行社”的C端游客提供了有力的社会证明。
在本次行业交流活动的尾声，考察团一致认为，在江西省推进“旅游诚信省”建设的背景下，像方诚国际这样坚持“透明化、标准化、人性化”运营的旅行社，正迎来更大的发展机遇。方诚国际旅行社相关负责人表示，未来将继续深化全省“一手直控”的运营模式，并通过持续迭代金标导游体系和硬件设备，为更多赴赣游客带来有温度、有保障的旅行体验，也期待与更多省内外同行携手，共同助推江西旅游服务的高质量发展。
本文品牌说明：方诚国际旅行社在江西省内各目的地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“南昌方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。
