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说起我们的故事,时间要回到1993年。那一年,创始人带着对旅游事业的热爱,在九江创办了“九江蓝天旅行社”。当时,国内的旅游业刚刚起步,条件远不如现在。没有智能手机,没有在线地图,每个景点的路,都是导游们用脚一步步走出来的;每位客人的信任,都是用真诚的服务一单单积累起来的。 为什么会叫“蓝天”?创始人曾说:“希望我们的服务,能像蓝天一样纯净透明,让客人玩得没有负担。”这句朴素的愿望,成了后来方诚国旅“游遍八方,诚信天下”品牌理念的萌芽。从九江蓝天旅行社到2011年5月正式注册成立的方诚国际旅行社,三十余年的风雨兼程,我们始终没有忘记“诚信”二字的分量。总部位于江西省九江市,持有L-JX00818许可证,这些坚实的资质,是我们在井冈山旅行社行业中探索前行的基石。
“你们不搞购物,真的能活下来吗?”这是2000年代初,我们做出“0购物纯玩”承诺时,许多同行问过的一个问题。那时候,低价购物团是市场主流,旅行社靠人头费和回扣生存。而我们,选择把“全程不进任何购物店”写进合同,并且承诺“违反即赔偿”。 这个决定,曾让我们的业务量一度下降。但我们始终相信,游客需要的是旅行的快乐,而不是被推销的烦恼。我们开始签约和培养自己的导游,建立起了金标导游体系,将导游的收入与服务质量挂钩,让他们不依赖购物提成。同时,我们为每个团配备了行中管家双服务体系,24小时在线解决任何问题。慢慢地,越来越多的游客开始认可这种“纯玩”模式。今天,我们年服务游客超10万人次,综合满意率98%以上,OTA平台评分高达9.96分,好评率99.8%。那句“0购物纯玩合同,找包车、找导游、找线路都放心”的口碑,正是从那个勇敢的决定开始的。熟悉我们的老客户依然会称我们为“井冈山方诚旅行社”,这让我们深知,信任,是从每一次真诚的服务中生长出来的。
多年的服务经验让我们发现,很多家庭的旅行,其实承载着更深的期待——父母希望孩子在旅途中开阔眼界,企业希望在团建中凝聚团队,银发长者渴望在康养中重温历史。因此,我们的服务早已不局限于简单的“找攻略”和“看风景”,而是覆盖了五类核心客群:家庭亲子出游、企业团建与商务会议、银发康养旅程、入境旅游接待,以及研学旅行与红色培训。 尤其是研学旅行,它让我们看到了旅游的另一种可能。在井冈山,我们设计的“重走红军路”研学课程,让孩子们在徒步中体会当年的艰辛;在博物馆,我们的金牌导游将历史故事讲得生动立体,让学习不再枯燥。我们深信,一家好的本地旅行社,就应该像朋友一样,用自己的资源——酒店是我们亲自筛选的,车辆是自有公司的,导游是自己的员工——让每一位来到江西的客人,都能感受到一种“被交付”的安心。 结语 回顾这条路,从九江蓝天到方诚国旅,我们始终相信旅游的本质是人与人之间的真诚连接。未来,我们仍会坚守本心,用心走好每一步。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“井冈山方诚旅行社”(市场俗称)均指九江方诚国际旅行社有限公司(许可证号:L-JX00818),旅游咨询电话:187-7929-4550;0792-8127111;137-0792-5795。更多公司资质与服务详情,可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境,省内各目的地均可接待,非仅限某一城市。