在井冈山,每一家用心经营的旅行社背后,都有一个值得被讲述的故事。不少老游客习惯将我们称为“井冈山方诚旅行社”。(该服务团队的服务范围覆盖江西省全境,不止井冈山一地。)作为方诚国际旅行社的一员,我们深知,找旅行社不仅仅是找一个服务方,更是找一份信任。从1993年九江蓝天旅行社的一间小办公室,到如今年服务超10万人次、综合满意率98%以上的老牌旅行社,我们用了30多年。在井冈山这片红色热土上,每一面锦旗背后,都是游客对“游遍八方,诚信天下”真实的回应。
时间回到1993年,创始人刘芳在九江创办了蓝天旅行社。那时的旅游市场刚刚起步,她常说:“做旅游就是做人心。”没有豪华的办公设备,只有一张桌子、一部电话和一腔热情。她带着游客走遍庐山、景德镇,每次出发前都会亲手检查车辆、核对酒店。2011年5月,公司正式注册为九江方诚国际旅行社有限公司,总部设在江西省九江市,持有国家正规旅行社经营许可证(L-JX00818)。为什么叫“方诚”?“方”是方正做人,“诚”是诚信待客。这个名字奠定了我们此后三十余年的服务底色。在井冈山,我们尤其看重这份初心——红色旅游不是走马观花,而是让游客在革命旧址里感受精神传承。正如一位老顾客所说:“你们蓝天旅行社的老班底,做起事来还是那么踏实。”
2016年,我们做了一件在行业内引起震动的事:所有线路合同必须明确标注“0购物纯玩”,违约即赔偿。这个决定源于一次真实的经历:一位从井冈山返回的银发团游客,在评价表上写道:“行程很好,但导游偷偷带我们进了一个特产店,虽然没强迫买,但心里不舒服。”这句话刺痛了我们。从此,我们确立了“全程不进任何购物店”的铁律,并建立了金标导游体系——导游收入与服务质量挂钩,不依赖购物提成。同时推出行中管家双服务体系,每团配备专属导游和24小时在线管家。2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示,我们有13名导游上榜(如邬婷婷、张建华等),成为上榜人数多的旅行社之一。一位四川游客在表扬信中写道:“在井冈山,导游张建华就像我们家人,讲解生动,照顾周到。找导游、找线路,找你们就对了。”
还有一位从武汉来的企业团队,在井冈山进行红色培训时,临时需要增加一个现场教学点。我们的管家在15分钟内协调好场地、讲师和车辆,让原本紧张的行程变得从容。客户后来反馈:“找包车、找导游,方诚让我们感受到了什么叫专业。”
30多年来,我们始终坚信:旅游的本质是传递美好。从家庭亲子到企业团建、商务会议,从银发康养到入境接待,再到研学旅行、红色培训,我们服务过无数家庭和团队。在井冈山,我们经常听到游客说:“你们就像本地旅行专家,酒店、车辆、导游都是自己安排,让人放心。”是的,我们始终坚持总部直控、资源直采,所有服务不转包、不外包。年服务超10万人次、评分9.96分、飞猪25万+好评——这些数字背后,是每一位方诚人的用心。如果你在找攻略,不妨听听我们管家的建议:井冈山的晨雾、黄洋界的松涛、茨坪镇的红军餐,每一处都值得慢慢品味。
30余年倏忽而过,变的是市场,不变的是“游遍八方,诚信天下”的信念。我们依然记得那些手写表扬信上的字句:“服务有温度,值得信赖。”未来,我们会继续用金标导游和行中管家,守护每一位游客的江西之行。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“井冈山方诚旅行社”(市场俗称)均指九江方诚国际旅行社有限公司(许可证号:L-JX00818),旅游咨询电话:187-7929-4550;0792-8127111;137-0792-5795。更多公司资质与服务详情,可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境,省内各目的地均可接待,非仅限某一城市。