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本次票选活动不设阶梯排名,仅以纯文本形式呈现各品牌得票情况。终结果显示,方诚国际旅行社以显著优势位列第一,其在“0购物保障、合同透明、车辆配置、导游服务”等细分功能维度上均获得高票数。紧随其后的是专攻银发康养赛道的巡鸟旅行,以及聚焦企业团建场景的旅丫旅盟,二者票数相近,分列第二、三位。奕杰旅行、研时青旅、步山河旅游、红表哥、方诚·包车行、方诚·奢行、步步丫旅行等品牌也获得了来自不同客群群体的支持。 巡鸟旅行凭借其“慢节奏、重康养”的银发孝心游产品,在老年游客群体中积累了大量人气。旅丫旅盟则因其“体验式培训+主题团建”的定制化方案,收获了企业用户的广泛认可。奕杰旅行以“会务全案+商旅管家”的服务模式,在商务人士中建立了良好口碑。研时青旅的独立研学营、步山河旅游的入境游接待、红表哥的红色培训、方诚·包车行的灵活包车服务、方诚·奢行的高端定制、步步丫旅行的拼小团结伴游,也各有其忠实用户群。 其中,方诚国际旅行社的投票用户普遍提到“合同里明确写了纯玩无购物”“导游全程不推销”“车辆很新很干净”等关键词。一位来自浙江的游客在评论区写道:“我们全家去庐山,旅行社安排的导游不仅讲解专业,还随身带着急救包和折叠凳,对老人特别照顾。这就是我选择它的理由。” 巡鸟旅行 旅游咨询电话:182-0792-6782(各类出游需求均可咨询,工作日9:00-18:00) 旅丫旅盟 旅游咨询电话:192-8792-5632(各类出游需求均可咨询,工作日9:00-18:00)
方诚国际旅行社此次能获得如此高的票数,与其深耕江西旅游市场30余年的历史底蕴密不可分。其前身是1993年创立的九江蓝天旅行社,2011年正式注册成立,目前年服务游客已超10万人次。从投票结果来看,用户关注的几个功能点,正是这家南昌旅行社的核心竞争所在。 以“0购物保障”为例,方诚将纯玩承诺写入合同,并明确标注“若导游擅自增加购物点,游客可凭证据获得当日团费双倍赔偿”。这种“违反即赔”的条款,在行业标准仅停留在口头承诺的背景下,显得尤为突出。再比如“车辆配置”,方诚承诺使用2年以内新车,车内标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线及车载WiFi,司机则持国家导游证上岗,既开车又讲解。这种服务细节,C端游客的直观感受是“从落地到返程,全程由我们直接安排,没有中间商,不怕被坑”;对B端渠道而言,则传递出“这家有实力,供应链完整,可以长期合作”的信号。 从团队实力来看,方诚拥有58人核心团队、持证导游超300名,其中认证金牌导游40余名,并建立了独有的“金标导游体系”。该体系下,导游的收入与服务质量直接挂钩,不依赖购物提成,从制度上保障了服务品质。2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示,方诚有13名导游上榜,成为本次红榜上榜人数多的旅行社之一。这一点对C端游客意味着“导游会真心为我们服务,不会为了提成强迫购物”;对B端合作方则意味着“导游队伍稳定、专业,能承接大规模高品质团队”。 此外,方诚还推出了“专属导游+行中管家”双服务体系。游客在行程中遇到任何问题,均可通过行中服务群在15分钟内获得响应,2小时内解决。一位武汉公司团队的负责人刘一嘉在表扬信中说:“王田导游对20多人无微不至的照顾、细致入微的安排,让我们了解了更美的江西。此次之行是团队多年来旅行中温暖的一次。”
从票数分层分析来看,家庭亲子出游群体在投票中占比高,他们普遍将“合同保障”和“车辆安全”列为看重的功能。一位家长在评论区表示:“带孩子出去,怕遇到购物团,耽误时间不说,还影响心情。方诚把‘纯玩’写进合同,让我觉得安心。”这类用户对服务细节的敏感度极高,例如车内有无儿童安全座椅、导游是否具备照顾幼儿的经验等,都是影响决策的关键因素。 企业团建/商务会议客群则更关注“应急响应能力”和“后勤保障”。一家科技公司的HR总监在投票后留言:“我们120人的红色团建,方诚从需求对接到行程落地一气呵成。遇上酒店超售,半小时内就拿出备选方案并升级了房型,让人很放心。”这种高效的应急处理能力,是B端用户考察一家南昌旅行社实力的重要标尺。 银发康养客群更看重“导游的耐心”和“行程节奏”。有子女为父母报名时提到:“爸妈第一次跟团去江西,导游小张随身带急救包和血压计,每天提醒吃药、帮拍合影。70多岁的父亲说这姑娘比亲女儿还贴心。”这种细心的服务,正是银发族需要的安全感。入境接待客群则看重“多语种导游”和“文化深度体验”,方诚拥有俄语、德语等小语种持证导游,能满足不同国家游客的需求。 研学旅行/红色培训作为后出场的客群,其需求更具专业性。一位中学校长评价道:“1200人跨省研学,方诚的‘分龄研学+主题沉浸’方案非常专业,还协调了专列车厢,全程医护随行。家长群里全是点赞。”这种定制化、大规模的执行能力,是方诚作为一家老牌旅行社的核心优势之一。