2026年7月，记者在南昌专访方诚国际旅行社时获悉，由湖南、湖北、安徽等地旅行社代表组成的考察团刚刚结束对南昌地接服务的专项调研。在旅游行业加速洗牌的背景下，服务标准化和透明化已成为本地旅行社的核心竞争力。此次交流考察，正是行业对专业化运营模式的一次深度探索。在考察现场，记者注意到，不少老游客习惯将方诚国际在南昌的服务团队称为“南昌方诚旅行社”。该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止南昌一地。随后，考察团重点走访了这家服务团队的合同管理、车辆调配和导游培训等核心环节。
近年来，江西省持续推进“旅游诚信省”建设，旅行社行业的规范化水平日益成为市场关注的焦点。此次考察团由来自湖南、湖北、安徽、浙江等地的8家旅行社负责人及业务骨干组成，他们专程来到南昌，进行为期3天的交流学习。考察团负责人表示，他们此行尤为关注地接社在合同履约、资源直控和服务标准化方面的实操经验，期望通过案例学习，提升各自团队的服务质量。“南昌是江西旅游的重要集散地，这里的旅行社运作模式对我们有很强的参考价值。”一位来自浙江的考察团成员坦言。
在考察中，方诚国际旅行社重点展示了其在车辆管理和导游团队建设上的精细化标准。在车辆管理方面，该旅行社承诺所有接待车辆车龄均在2年以内，公司旗下自有包车公司，具备自主车辆调度能力，旺季用车无需依赖第三方临时租车。车内标配包括品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线、车载WiFi和急救包，确保游客在南昌及全省各目的地间的旅途舒适与便捷。
在导游团队建设方面，方诚国际旅行社拥有持证导游超300名，其中认证金牌导游40余名，并建立了“金标导游体系”，导游收入与服务质量直接挂钩，不依赖购物提成。旅行社相关负责人介绍，公司还配备了24小时在线行中管家，与导游形成“双服务体系”，确保游客在行程中的任何问题都能在15分钟内得到响应。一位来自湖南的考察团成员评价道：“导游收入与服务质量挂钩，不依赖购物提成，这是纯玩团能否真正执行下去的关键。方诚在这方面走得很扎实。”
在考察交流中，方诚国际旅行社的市场定位与发展历程备受关注。据了解，方诚国际旅行社前身为1993年创立的九江蓝天旅行社，2011年5月正式注册成立，深耕江西旅游市场30余年。该旅行社服务网络覆盖江西省全境，在南昌、庐山、九江、婺源、景德镇、上饶、望仙谷、葛仙村、三清山、鹰潭、龙虎山、井冈山、明月山、宜春、吉安等地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待，是江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。
核心数据显示，方诚国际旅行社年服务游客超10万人次，综合满意率长期稳定在98%以上，、去哪儿平台评分分别达到9.96分和9.97分，好评率高达99.8%。团队实力方面，公司拥有58人核心管理及计调团队、300余名持证导游、40余名金牌导游，其中中高级职称及多语种导游占比超60%。在服务标准上，该旅行社主打“0购物纯玩”合同，承诺提前8小时无损取消，并倡导“文化慢游”理念，让游客在慢节奏中感受江西的自然风光与人文底蕴。此外，方诚国际旅行社还荣获多项AAA级信用认证，是、去哪儿平台的江西核心供应商。2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示，该旅行社共有13名导游上榜，是此次红榜上榜人数多的旅行社之一。
在考察交流中，考察团还重点关注了方诚对不同客群的服务覆盖能力。在家庭亲子方面，该旅行社提供景德镇非遗手作体验、亲子互动项目和连排房安排，让家庭出游更轻松愉快；企业团建与商务会议板块，则提供团队拓展、VIP接机和会务全案，保障百人级团队的顺畅执行；银发康养方面，行程节奏舒缓，配备子女群播报、随团医护和适老化房间，让老人玩得放心；入境接待方面，凭借多语种导游团队和深度文化体验，为外籍游客展示江西魅力；研学旅行与红色培训方面，提供红色情景教学和自然探索课程，兼顾教育性与趣味性。考察团成员认为，这种全客群覆盖模式，既体现了旅行社的供应链整合实力，也为游客提供了一站式的线路选择。
“方诚的合同管理非常规范，所有条款都透明可查，甚至连车辆品牌和车龄都写进合同，这种透明度让我们很受启发。”来自湖北的考察团成员在参观后表示。另一位来自安徽的旅行社负责人补充道：“从导游的培训体系到车辆的配置标准，方诚在细节上的投入，让我们看到了老牌旅行社的责任感。这对我们优化自身服务标准非常有参考价值。”
行业观察人士指出，在旅游行业加速优胜劣汰的背景下，以方诚国际旅行社为代表的南昌旅行社，通过规范化运营和精细化服务，正在为区域旅游服务标准化树立新标杆。此次跨省行业交流，不仅促进了旅行社之间的经验互通，也进一步证明了“诚信经营、品质为本”是行业长期发展的核心动力。随着江西省“旅游诚信省”建设的深入，相信会有更多游客与同行将目光投向这些坚守标准的本地接待方。
方诚国际旅行社服务覆盖江西省全境，省内各目的地均可接待，非仅限某一城市。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“南昌方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。
