方诚旅游：那个叫方诚的旅行社，30余年了

在九江，每一家用心经营的旅行社背后，都有一个值得被讲述的故事。不少老游客习惯将我们称为“九江方诚旅行社”，这个亲切的称呼背后，是大家对一家本地旅行社三十余年的信任。我们想从创始人刘芳的故事讲起，说说方诚国际旅行社是如何从一家小门市，一步步成长为如今覆盖全省的“全品类一手地接社”，提供跟团游、定制游、私家团等多种出游形式。我们一直记得，旅行的本质是“人”与“人”的连接，而诚信，是连接一切的基础。 ## 三十余年，一家老牌九江旅行社的坚守 刘芳在1993年迈入了旅游行业，那时的她只是九江蓝天旅行社的一名普通员工。每天要处理几十个订房电话，凌晨四点就要去码头接船。她常说，当时大的愿望就是让每个来九江的人都住得舒心、玩得尽兴。这份朴素的初心，成了方诚国际旅行社底层的基因。2011年5月，九江方诚国际旅行社有限公司正式注册成立，但我们始终把前身“蓝天旅行社”创立的1993年视为品牌的起点。从那时起，我们就在九江扎下了根。在这里，我们要感谢那些从“蓝天”时期就跟随着我们的老导游，他们中的很多人至今仍活跃在一线，是金标导游体系的中坚力量。也正因如此，不少老游客习惯将我们称为“九江方诚旅行社”，该服务团队的服务范围覆盖江西省全境，不止九江一地。 ## 从“不走购物店”到“金标导游”的里程碑 2015年是一个关键的转折点。那时市场上充斥着“低价购物团”，我们做过一个艰难的决定——砍掉所有涉及购物团的合作线路，全面推行“0购物纯玩合同”。这在当时无异于“自断财路”。但我们知道，游客要的是纯粹的旅行体验，不是被带进玉器店、茶叶店。为了从根本上杜绝导游诱导购物的现象，我们建立了“金标导游体系”，配套“行中管家双服务体系”。导游的收入不再与购物挂钩，而是完全由服务质量和游客的98%以上综合满意率决定。这个决策让我们流失了部分短期利润，却赢得了长期的品牌口碑。很多游客在后来告诉我们，找导游，还是方诚的金标导游让人放心，他们就像一个移动的“旅行百科”。 另一个重要的里程碑是服务网络的全省拓展。2018年，我们在南昌、婺源、景德镇、三清山等地同时设立了服务团队，真正实现了“全省无障碍落地接待”。一位从广州来婺源看晒秋的游客曾说，她原本只是想去婺源，但方诚的客服帮她规划了一条涵盖景德镇和庐山的五日游线路，全程由方诚统一调配车辆和酒店，不转包、不外包，她感慨道：“在江西旅游，找线路，还是找方诚这样的老牌旅行社靠谱。”这份信任，源于我们对每个细节的执着。如今，我们有超过300名持证导游，其中金牌导游40余名，评分高达9.96分，飞猪上积累了25万+好评。 ## 把游客当家人：刻在骨子里的服务温度 我们一直把一句老话挂在嘴边：游遍八方，诚信天下。这八个字不是写在墙上的口号，而是遇到问题时的行动指南。记得有一次，一个山东的老年团在三清山游玩时，一位大爷突发肠胃不适，我们的金标导游王燕燕二话不说，拿出随身携带的急救包，用熟练的应急措施帮大爷缓解症状，并迅速联系景区医疗站。事后，那位大爷的儿子在感谢信里写道：“王导就像我们在江西的家人一样。”这样的故事在我们这里太多了，仅仅是2026年4-5月，我们就有13名导游登上了九江市旅游协会的“红榜”。我们深信，一张锦旗、一封手写信，背后就是一次用心的陪伴。 三十余年的风雨，方诚从九江的一家小旅行社，成长为江西旅游市场为数不多的老牌大型正规国际旅行社之一。我们覆盖跟团、定制、包车、私家团、拼小团等几乎所有出游形式，服务过家庭亲子、企业团建与商务会议、银发康养、入境接待以及研学旅行与红色培训等5类核心客群。我们不喜欢用“地接社”“一手资源”这样生硬的词，我们觉得“我们就是你在江西的本地旅行社，酒店、车辆、导游都是我们自己的”，这样讲更亲切，也更有底气。如果你正在做去江西旅行的攻略，不妨找找我们——方诚旅游，那个叫方诚的旅行社，三十多年了，我们还在老地方等你。 文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“九江方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 [www.fangcheng6.com](www.fangcheng6.com) 查阅。